Telesales Agent

**Functie**:
Leader du marché belge de l'assurance directe, nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur pour notre client situé à 1000 Bruxelles.

**TELESALES AGENT l OUTBOUND CALL AGENT**

**Quels sont vos principaux objectifs ?**

L'objectif principal du poste est de vendre toute la gamme de services de notre client par

téléphone. Grâce à une solide connaissance des services d'assurance et à ses compétences en matière de vente et de communication, le conseiller commercial sait comment convaincre le client de choisir une assurance.

**Quelles sont vos responsabilités ?**

Vous êtes le premier point de contact pour les clients nouveaux et existants.

Vous répondez à leurs questions, vous leur présentez nos différents services et ce, dans un but de

la vente.

Vous recevez, vérifiez et codez les données de nos prospects nécessaires pour faire une

offre ou pour transmettre une offre personnalisée en fonction des besoins et du profil.

Si nécessaire, vous contactez ensuite le client par téléphone afin de préciser les offres faites ou proposées.

**Profiel**:
**Quelles sont vos compétences/expériences ?**
- Une première expérience dans le domaine des assurances est un atout supplémentaire.
- Une excellente connaissance du néerlandais et du français
- Une bonne connaissance de l'ordinateur, ainsi qu'une bonne connaissance de MS Office et une bonne maîtrise du clavier.

**Quel est votre profil ?**
- Vous aimez vendre et guider les clients tout au long du processus de vente.
- Vous avez l'esprit commercial et vos clients passent toujours en premier.
- Le contact direct avec les clients est votre passion.
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication par téléphone : vous êtes fort en paroles et vous savez faire face aux objections et à l'argumentation.
- vous savez faire face aux objections et à l'argumentation.
- Vous êtes résistant au stress et restez à l'écoute du client en toutes circonstances.
- Vous êtes précis et avez un esprit constructif.
- Vous pouvez travailler de manière indépendante, mais aussi très bien fonctionner en équipe.
- Vous prenez des initiatives.
- Vous pouvez faire preuve d'une certaine flexibilité dans vos horaires de travail.

**Wat je van ons krijgt**:

- Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux
- Une atmosphère de travail agréable et ouverte dans un cadre plaisant
- Une autonomie adaptée à vos compétences
- Une formation et un coaching continus