Customer Service

il y a 3 semaines


Mechelen, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
In deze uitdagende functie zal je een rol als customer service medewerker combineren met inside sales taken. Concreet ziet jouw dag er als volgt uit:

- Je staat klanten per mail & telefoon te woord, analyseert de vraag en plant vervolgens de juiste actie
- Je verzorgt de administratieve verwerking van bestellingen van a tot z
- Je staat ook in voor het versturen van deze orders
- Je maakt werkbonnen op voor onze techniekers en factureert deze
- Je stelt offertes op en staat ook in voor de commerciële opvolging hiervan
- Je neemt contact op met klanten waarvan het contract is of binnenkort zal aflopen
- Je doet aan telefonische prospectie en cross-selling
- Ten slotte krijg je ook de kans om samen met onze marketing afdeling een nieuwe social media strategie op poten te zetten

**Profiel**
- Je hebt bij voorkeur al een soortgelijke ervaring opgedaan
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en hebt een goede kennis Frans
- Je kan denken in commerciële oplossingen
- Je bent niet bang om de telefoon te nemen en klanten op te bellen
- Je kan je communicatie vlot aanpassen aan je gesprekspartner zowel intern als extern
- Je zorgt voor een gestructureerde, vlekkeloze administratieve opvolging met oog voor procesverbetering
- MS Office ( excel en word ) kent voor jou geen geheimen en ook nieuwe IT applicaties heb je snel in de vingers
- Je je thuis voelt in een internationale, uitdagende KMO omgeving

**Aanbod**
- Commerciële voltijdse job (38.5u/week) waar je voluit bouwt aan duurzame klantenrelaties.
- Een takenpakket dat meegroeit met jou en de organisatie
- Een competitief salaris tussen de €2600 en €3300 bruto per maand
- een commissiesysteem voor je inside sales resultaten
- Maaltijdcheques van €6 per gewerktedag en ecocheques van €250
- Een groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Met de fiets? Fietsvergoeding 0.23€/km + optie tot fietslease
- Elke dag gezonde snacks & een verse kop koffie op kantoor
- 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV dagen
- Flexibele uren en de mogelijkheid tot thuiswerk
- Je wordt aangemoedigd om je competenties aan te scherpen dmv opleiding.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een verdeler van producten en oplossingen voor geïntegreerde post - en documentverwerking in België.Ze zijn wereldwijd actief en zijn marktleider in hun segment.


  • Customer Service Specialist

    il y a 7 heures


    Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps plein

    As a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Belgium Temps plein

    Challenging temporary role as Customer Service Representative for an international company located in Mechelen.Client DetailsInternational company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car. DescriptionAs a Customer Service...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    International company located in Mechelen is looking for a Customer Service Representative to reinforce the team during at least 3 months. The company is accessible by public transport, bike and car. Job description As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...


  • Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    As a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers. Your main responsibility will be to handle incoming inquiries, resolve issues, and provide customer support.Your role:Respond to customer inquiries via phone, email in a professional and friendly mannerIdentify and assess customer needs to achieve resolution and...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteitexperience

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als tweetalige customer service medewerker (Nederlands en Duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Randstad Temps plein

    Als tweetalige customer service medewerker (Nederlands en Duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Staat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen en doe je dit zowel in het Nederlands als het Frans? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we namelijk op zoek naar een tweetalige customer service medewerker met ervaring. Jouw...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je een goede kennis Nederlands en Frans? Ben je een teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken? Dan hebben wij dé job voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker in Mechelen. Jouw takenpakket als customer service medewerker: - Direct aanspreekpunt van klanten - Afspraken...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    1103133 | Customer Service job | Mechelen | thuiswerk | opleidingen **Ben jij een geboren helper?** **Wil jij graag nieuwe dingen leren?** **Zoek jij een job waar je jezelf kan zijn in een open cultuur?** Lees dan snel verder en solliciteer voor de job Customer Service medewerker. **Jouw nieuwe job als Customer Service medewerker** - Je staat klanten te...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/03/2024 - Een aantrekkelijk project met klantcontact en administratieve taken. - Ben je bereid je in te zetten voor een tijdelijk project ? **About Our Client**: Mijn klant is een vooraanstaande pionier op het gebied van business services. Wegens afwezigheid van een collega zoeken ze een tijdelijke, nieuwe collega om het team te versterkenHet...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    The complexity of the job comes from the variety of the job content, the knowledge of the typical SME/LE products and the different systems that are applicable for a good follow-up of the SME/LE customers. The biggest challenge is that as a Customer Service Coordinator you not only perform operational tasks at customer level but also have to make end-to-end...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Je gaat aan de slag als Customer Service medewerker binnen de **energiesector**. Jij bent het **eerste aanspreekpunt** voor zowel bestaande als nieuwe klanten, en dit **telefonisch **en via **mail**. Jouw takenpakket is **enorm gevarieerd** en bestaat uit: facturatie, verhuis, wat te doen bij leverancierswissel,...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Select Temps plein

    Als **Teamleader Customer Service** biedt je **ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket: - Je voert selectie-, functionerings - en beoordelingsgesprekken; - Je doet de werkverdeling en personeelsplanning; - Je werkt mee met...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique Randstad Temps plein

    Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes...