Teamleider Customer Care
Il y a 2 mois
**Job Title**:Teamleider Customer Care
- ** Country**:Belgium
- **Location**:Zaventem
- **Department**:Customer care
- **Job type**:100%
- ** Employment type**:Permanent
**Das ist Ihre Rolle bei uns**
Ben jij een sterke leider met passie voor klantenservice? Bij Habasit, dé specialist in transportbanden, zoeken we een Teamleider Customer Care voor ons team in Zaventem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons Customer Care team in Zaventem en zet je zowel je medewerkers als onze klanten centraal. Jij motiveert en inspireert je team om samen de beste service te bieden en zorgt ervoor dat iedereen in zijn/haar/hen persoonlijk kracht staat. Wil jij bijdragen aan onze klanttevredenheid én de groei van je team? Dan zijn wij op zoek naar jou
**Das sind Ihre Aufgaben**
Als Teamleider Customer Care speel je een cruciale rol in het creëren van een hechte teamcultuur die aansluit bij het Benelux-gevoel, waar medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel staat. Daarnaast stel je de juiste prioriteiten om de gestelde KPI’s en kwaliteitsnormen te behalen en werk je nauw samen met de Customer Care Manager Benelux en de Sales Manager om de samenwerking tussen het Customer Care en Sales team te optimaliseren.
- **Leidinggeven en coachen**: Je stuurt het Customer Care team in Zaventem aan, ondersteunt hun ontwikkeling en bouwt mee aan een sterke teamgeest;
- **Procesoptimalisatie**: Je zorgt ervoor dat de verwerking van orders en offertes efficiënt volgens planning verloopt;
- **Klantbeheer en communicatie**: Je stemt klantwensen af met interne teams en ziet er op toe dat alle informatie correct en tijdig wordt ingevoerd;
- **Continu verbeteren**: Je signaleert verbetermogelijkheden om de klantentevredenheid te verhogen en onze werkwijze te optimaliseren, en implementeert deze samen met je team.
**Das bringen Sie mit**
Als Teamleider Customer Care beschik je over sterke leiderschapsvaardigheden, eigenaarschap en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je kan goed prioriteiten stellen en hebt een passie voor het motiveren van mensen. Diversiteit en inclusiviteit zijn voor jou essentieel, en je investeert graag in de groei van je team.
- Hoger niet-universitair werk
- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring;
- Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie, bij voorkeur in een technische omgeving;
- Zeer goede beheersing Nederlands, Frans en Engels;
- Affiniteit met techniek en ervaring met MS Office en CRM-systemen;
- Een oplossingsgerichte instelling, met aandacht voor detail en deadlines;
- Vaardigheid om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
**Das bieten wir**
Bij Habasit krijg je de kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf waar je kunt groeien en je verder kan ontwikkelen. Wij bieden jou:
- Een boeiende en uitdagende functie;
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een 13e maand, groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8 per dag, een gsm, een bonusregeling, 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen;
- Een fijne werksfeer in een hecht team, waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.
**Interesse?
-
Customer Care
Il y a 2 mois
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinCustomer Care & Services Clerk Husqvarna Belgium B.V. Division Forest & Garden Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly. Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years,...
-
Team Lead Customer Care
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: - Key and first point of contact for the customer, offering a prompt, polite and positive approach - Identifies and drives process simplification and improvement, as well as owning the - process - Be the customer advocate within the organization and partner with other groups e.g. Sales, Supply Chain, Logistics, Service, Credit. - Order...
-
Zorgcoördinator Customer Care
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Mediq Apotheken Temps pleinZaventem - België Fulltime, Vast, Parttime Klantcontact, Verpleegkundige Services 5 - 10 jaar, 0 - 2 jaar, 2 - 5 jaar, > 10 jaar 0 uur **Wat ga je doen?** Je maakt deel uit van ons Customer Care Team. Als deel van dat team werk je op onze klantendienst als aanspreekpunt voor al onze patiënten. Je werkt nauw samen met je directe collega’s, het...
-
Customer care employee | Temporary | ENG
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob description We are looking for a customer care employee for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will be responsible for resolving customer queries, recommending solutions and guiding our customers through our product and service portfolio. It is a mission of 4 months. Your tasks: -You process customer...
-
Customer care employee | Temporary | ENG
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer care employee for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will be responsible for resolving customer queries, recommending solutions and guiding our customers through our product and service portfolio.It is a mission of 4 months. Your tasks:-You process customer orders...
-
Customer care specialist | ENG + Polish | Zaventem
il y a 5 jours
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob description We are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay-out, credit limit or requests for...
-
Customer care specialist | ENG Polish | Zaventem
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay-out, credit limit or requests for new...
-
Customer care specialist | ENG + Polish | Zaventem
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay-out, credit limit or requests for new...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Care Medewerker**: **About the job**: Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere **klantenservice**te zorgen. **Your responsibilities**: - Je **analyseert**en **registreert**de klantenvraag op een efficiënte en kwalitatieve manier, dit doe je aan de hand van een **ticketsysteem**. - De...
-
Customer Care medewerker
il y a 1 semaine
1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Medewerker About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen.Your responsibilitiesAls customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
1930 Zaventem, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Care Medewerker About the job Voor onze klant in Zaventem zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers om voor een nog betere klantenservice te zorgen. Your responsibilities Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten. Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e-mail of...
-
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay-out, credit limit or requests for new...
-
Zaventem, Belgique Adecco Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions. You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay-out, credit limit or requests for new...
-
Customer Service Representative Nl/fr
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique HAYS Temps pleinZaventem | Nederlands - Frans| Customer Service Representative a-z | Vast contract **Jouw nieuwe functie** Hays is momenteel op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Representative** voor een klant in **Zaventem**. Dit is een geweldige kans om te werken voor een toonaangevend Zwitsers bedrijf in hun sector en deel uit te maken van een dynamisch en...
-
Zaventem, Belgique Adecco Temps pleinWe are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions.You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay-out, credit limit or requests for new...
-
Customer Service Medewerker F&g Husqvarna
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Husqvarna Temps pleinCUSTOMER CARE & SERVICES CLERK HUSQVARNA BELGIUM B.V. "Are you our new customer care & service representative for the Customer Care & Service department? Do you want to work for and at a leading brand, in a dynamic hands-on team? Then read on quickly. Husqvarna has been making high-quality innovative tools for more than 333 years, with an important...
-
Account Manager Point of Care Diagnostics
Il y a 3 mois
Zaventem, Belgique Abbott Laboratories Temps plein**About Abbott** At Abbott, we're committed to helping people live their best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world - in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals - that create more possibilities for more people at all stages of life....
-
Customer Operations Specialist
Il y a 8 mois
Zaventem, Belgique ABB Temps plein**Customer Operations Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...
-
Customer Services Team Leader
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique TUI Group Temps pleinZaventem, BEL Onsite Permanent Full Time fulltime 130942 As **Customer Services Team Leader**,you are responsible for the practical organisation of the Customer Services department at the Brussels Airport desk. You ensure the smooth operation of your team, with the aim of delivering optimal customer service. **ABOUT OUR OFFER**: - ** Personal benefits**:...
