Teamleider Customer Care

il y a 1 semaine


Zaventem, Belgique Habasit AG Temps plein

**Job Title**:Teamleider Customer Care
- ** Country**:Belgium
- **Location**:Zaventem
- **Department**:Customer care
- **Job type**:100%
- ** Employment type**:Permanent

**Das ist Ihre Rolle bei uns**

Ben jij een sterke leider met passie voor klantenservice? Bij Habasit, dé specialist in transportbanden, zoeken we een Teamleider Customer Care voor ons team in Zaventem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons Customer Care team in Zaventem en zet je zowel je medewerkers als onze klanten centraal. Jij motiveert en inspireert je team om samen de beste service te bieden en zorgt ervoor dat iedereen in zijn/haar/hen persoonlijk kracht staat. Wil jij bijdragen aan onze klanttevredenheid én de groei van je team? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Das sind Ihre Aufgaben**

Als Teamleider Customer Care speel je een cruciale rol in het creëren van een hechte teamcultuur die aansluit bij het Benelux-gevoel, waar medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel staat. Daarnaast stel je de juiste prioriteiten om de gestelde KPI’s en kwaliteitsnormen te behalen en werk je nauw samen met de Customer Care Manager Benelux en de Sales Manager om de samenwerking tussen het Customer Care en Sales team te optimaliseren.
- **Leidinggeven en coachen**: Je stuurt het Customer Care team in Zaventem aan, ondersteunt hun ontwikkeling en bouwt mee aan een sterke teamgeest;
- **Procesoptimalisatie**: Je zorgt ervoor dat de verwerking van orders en offertes efficiënt volgens planning verloopt;
- **Klantbeheer en communicatie**: Je stemt klantwensen af met interne teams en ziet er op toe dat alle informatie correct en tijdig wordt ingevoerd;
- **Continu verbeteren**: Je signaleert verbetermogelijkheden om de klantentevredenheid te verhogen en onze werkwijze te optimaliseren, en implementeert deze samen met je team.

**Das bringen Sie mit**

Als Teamleider Customer Care beschik je over sterke leiderschapsvaardigheden, eigenaarschap en een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je kan goed prioriteiten stellen en hebt een passie voor het motiveren van mensen. Diversiteit en inclusiviteit zijn voor jou essentieel, en je investeert graag in de groei van je team.
- Hoger niet-universitair werk
- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring;
- Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie, bij voorkeur in een technische omgeving;
- Zeer goede beheersing Nederlands, Frans en Engels;
- Affiniteit met techniek en ervaring met MS Office en CRM-systemen;
- Een oplossingsgerichte instelling, met aandacht voor detail en deadlines;
- Vaardigheid om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

**Das bieten wir**

Bij Habasit krijg je de kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf waar je kunt groeien en je verder kan ontwikkelen. Wij bieden jou:

- Een boeiende en uitdagende functie;
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een 13e maand, groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8 per dag, een gsm, een bonusregeling, 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen;
- Een fijne werksfeer in een hecht team, waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.

**Interesse?


  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams.Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half zoekt een Customer Care Officer (M/V/X) om zo snel mogelijk op te starten. Robert Half zoekt een Customer Care Officer (M/V/X) om zo snel mogelijk op te starten. Onze klant is actief in de automotive sector en is gelegen in regio Zaventem. Na de initiële interimperiode ontvang je een vast contract. Als Customer Care Officer heb je volgende...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Salaris: EUR44000 - EUR45000 per jaar + Competitief salarispakketEen toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Salaris: EUR44000 - EUR45000 per jaar + Competitief salarispakketEen toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 5 jours


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer Care | Goede werksfeer | Familiale omgeving | 1088273** Je nieuwe functie** Voor een bedrijf gelegen te **Zaventem **zijn we op zoek naar een **Customer Care medewerker**. **Jouw profiel** Je bent iemand met een **commerciële ingesteldheid** en hebt **eerste werkervaring** binnen Customer Care maar een gemotiveerde schoolverlater met...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Zaventem, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...


  • Zaventem, Belgique Mediq Apotheken Temps plein

    Zaventem - België Fulltime, Vast, Parttime Klantcontact, Verpleegkundige Services 5 - 10 jaar, 0 - 2 jaar, 2 - 5 jaar, > 10 jaar 0 uur **Wat ga je doen?** Je maakt deel uit van ons Customer Care Team. Als deel van dat team werk je op onze klantendienst als aanspreekpunt voor al onze patiënten. Je werkt nauw samen met je directe collega’s, het...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Online Heroes NV Temps plein

    At Online Heroes e-commerce technology meets luxury brands in a space that celebrates both creativity and digital advancement. We are a dynamic team striving to exceed our customer’s expectations in delivering results. We are currently recruiting a Customer Care & Fashion Advisor As Customer Care & Fashion Advisor, you will be responsible for the...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) **vacancy_web_description**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van het bedrijf - Je staat in voor de...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours


    Zaventem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Om het customer care team goed te kunnen ondersteunen, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij naast een warm hart voor de medewerkers ook passie voor klanten? Dan is dit zeker iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Je vindt het van essentieel belang om op een **correcte manier te communiceren** met klanten en leveranciers. - Je bent een...

  • Customer Care Officer M/v

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Arval Temps plein

    Driving Experience zorgt voor de gebruikers van onze mobiliteitsoplossingen. Zodra zij gebruik maken van hun mobiliteitskeuze begeleiden we hen doorheen hun reis. We trachten steeds optimaal in te spelen op hun behoeften. De interactie moet steeds een positieve ervaring/beleving zijn. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**: - Als Customer Care Officer...


  • Zaventem, Belgique Metiselect Temps plein

    **Your role**: We are hiring a Senior Customer Care Specialist to join our headquarter in Zaventem, Belgium. Further responsibilities: - Key and first point of contact for the customer, offering a prompt, polite and positive approach - Identifies and drives process simplification and improvement, as well as owning the process - Be the customer advocate...

  • Customer Care Officer M/v/x

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Arval Belgium nvsa Temps plein

    Functieomschrijving WAT ZIJN JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN? - Als Customer Care Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod: - Via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon) heb je dagelijks interacties met de gebruikers met betrekking tot onze diensten en producten. - Operationele vragen gerelateerd aan het gebruik van...

  • Customer Care

    il y a 7 jours


    Zaventem, Belgique HUSQVARNA BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving - The CC&S Employee reports to the Customer Service Manager Benelux; - Direct collaboration with 5 colleagues in the office of the Husqvarna Division BeNeLux, a colleague from the service workshop and indirect collaboration with a large group of colleagues from the other divisions and shared services of the Husqvarna Group; - Main task:...

  • Student Customer Care

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert half is moment op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een opdracht van 2 maanden gedurende augustus en september. Deze vacature staat ook open voor studenten. Robert half is moment op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een opdracht van 2 maanden gedurende augustus en september. Deze vacature staat ook open voor...

  • Customer Care Specialist

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Miraclon Corporation Temps plein

    **About us**: Roles/Responsibilities: **Key Responsibilities** - Be the customer advocate within the organization and link to other teams: Sales, Supply Chain, Logistics, Service, Credit, and Finance - Handle the full sales cycle of consumables products from order entry to order delivery - Order management - receive, process and verify the accuracy of orders...