Customer Care Medewerker

il y a 2 semaines


Zaventem, Belgique VAB Temps plein

**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse service centers.Vanaf 2021 bieden wij ook een totaaloplossing aan in onze nieuwe site te Genk om jonge tweedehands-, ex-lease
- en huurauto's klaar te maken voor herverkoop.

We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan. Daarbij komt uitstekende service voor onze klanten op de eerste plaats.

In onze customer care centra verzorgen wij verschillende services voor onze klanten, leasingmaatschappijen, fleetowners, ea. Om onze teams in Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem te versterken zijn wij op zoek naar een **Customer Care Medewerker**:
**Functiebeschrijving**
Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
- Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten)
- Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman
- Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten
- Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen
- Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s
- Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering
- Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
- Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
- Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)

**Profiel**
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:

- Correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel.
- Administratieve duizendpoot en perfectionist
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 6u en 18u
- Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever
- Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken
- In bezit van rijbewijs B en kan je per wagen verplaatsen tussen Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem

**Wij bieden**
Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:

- Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klant
- Een boeiende functie uit te oefenen dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijn
- Deel uit te maken van een fijne business die continue in verandering is.
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen

De toffe collega's krijg je er bovenop

**Contact**
VAB Koopman Automotive Solutions is gelegen in Boortmeerbeek, maar zal tewerkgesteld worden in ons customer care centers te Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem.

Ben jij de collega die we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen. Daarna zullen we elkaar in een verkennende fase ontmoeten via video-call.

De verdere procedure wordt jou op dat moment toegelicht.

Veel succes en tot binnenkort


  • Customer Care Medewerker

    il y a 5 jours


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer Care | Goede werksfeer | Familiale omgeving | 1088273** Je nieuwe functie** Voor een bedrijf gelegen te **Zaventem **zijn we op zoek naar een **Customer Care medewerker**. **Jouw profiel** Je bent iemand met een **commerciële ingesteldheid** en hebt **eerste werkervaring** binnen Customer Care maar een gemotiveerde schoolverlater met...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 6 jours


    Zaventem, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) **vacancy_web_description**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van het bedrijf - Je staat in voor de...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 7 jours


    Zaventem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Om het customer care team goed te kunnen ondersteunen, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij naast een warm hart voor de medewerkers ook passie voor klanten? Dan is dit zeker iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Je vindt het van essentieel belang om op een **correcte manier te communiceren** met klanten en leveranciers. - Je bent een...

  • Teamleider Customer Care

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Habasit AG Temps plein

    **Job Title**:Teamleider Customer Care - ** Country**:Belgium - **Location**:Zaventem - **Department**:Customer care - **Job type**:100% - ** Employment type**:Permanent **Das ist Ihre Rolle bei uns** Ben jij een sterke leider met passie voor klantenservice? Bij Habasit, dé specialist in transportbanden, zoeken we een Teamleider Customer Care voor ons...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Belgium Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams. Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Een toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de schakel tussen klanten en de interne teams.Jouw takenpakket als...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half zoekt een Customer Care Officer (M/V/X) om zo snel mogelijk op te starten. Robert Half zoekt een Customer Care Officer (M/V/X) om zo snel mogelijk op te starten. Onze klant is actief in de automotive sector en is gelegen in regio Zaventem. Na de initiële interimperiode ontvang je een vast contract. Als Customer Care Officer heb je volgende...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Salaris: EUR44000 - EUR45000 per jaar + Competitief salarispakketEen toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Salaris: EUR44000 - EUR45000 per jaar + Competitief salarispakketEen toonaangevende multinational in de automotive sector zoekt een gemotiveerde en klantgerichte Customer Care Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Als Customer Care Advisor speelt u een cruciale rol in het leveren van uitstekende klantenservice en ondersteuning, waarbij u fungeert als de...


  • Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1244116 jobdetails Op onze customer care afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten, leasingmaatschappijen, fleetowners, ea. Om het team van Zaventem te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker. Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**: - 3-5 jaar**taken**: -...


  • Zaventem, Belgique Mediq Apotheken Temps plein

    Zaventem - België Fulltime, Vast, Parttime Klantcontact, Verpleegkundige Services 5 - 10 jaar, 0 - 2 jaar, 2 - 5 jaar, > 10 jaar 0 uur **Wat ga je doen?** Je maakt deel uit van ons Customer Care Team. Als deel van dat team werk je op onze klantendienst als aanspreekpunt voor al onze patiënten. Je werkt nauw samen met je directe collega’s, het...

  • Customer Care

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique Online Heroes NV Temps plein

    At Online Heroes e-commerce technology meets luxury brands in a space that celebrates both creativity and digital advancement. We are a dynamic team striving to exceed our customer’s expectations in delivering results. We are currently recruiting a Customer Care & Fashion Advisor As Customer Care & Fashion Advisor, you will be responsible for the...

  • Customer Care Officer M/v

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Arval Temps plein

    Driving Experience zorgt voor de gebruikers van onze mobiliteitsoplossingen. Zodra zij gebruik maken van hun mobiliteitskeuze begeleiden we hen doorheen hun reis. We trachten steeds optimaal in te spelen op hun behoeften. De interactie moet steeds een positieve ervaring/beleving zijn. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**: - Als Customer Care Officer...


  • Zaventem, Belgique Metiselect Temps plein

    **Your role**: We are hiring a Senior Customer Care Specialist to join our headquarter in Zaventem, Belgium. Further responsibilities: - Key and first point of contact for the customer, offering a prompt, polite and positive approach - Identifies and drives process simplification and improvement, as well as owning the process - Be the customer advocate...

  • Customer Care Officer M/v/x

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Arval Belgium nvsa Temps plein

    Functieomschrijving WAT ZIJN JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN? - Als Customer Care Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod: - Via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon) heb je dagelijks interacties met de gebruikers met betrekking tot onze diensten en producten. - Operationele vragen gerelateerd aan het gebruik van...

  • Customer Care

    il y a 7 jours


    Zaventem, Belgique HUSQVARNA BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving - The CC&S Employee reports to the Customer Service Manager Benelux; - Direct collaboration with 5 colleagues in the office of the Husqvarna Division BeNeLux, a colleague from the service workshop and indirect collaboration with a large group of colleagues from the other divisions and shared services of the Husqvarna Group; - Main task:...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is een internationaal bedrijf actief in de **engineering sector**. De...