Medewerker Patiëntenonthaal en Centrale Telefonie

Il y a 2 mois


Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._
- Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant voor kwaliteitsvolle zorg._**WAT?**:

- Onbepaalde duur
- ZAS Hoge Beuken (2660, Antwerpen), maar je werkt ook op andere ZAS campussen
- 38 uur/week (100%)
- Uurrooster:

- Telefonie:

- 00 tot 15.00 uur
- 30 tot 16.30
- 30 tot 17.30
- 00 tot 20.00
- Weekend:

- 00 tot 14.00
- 00 tot 20.00
- Balie:

- 30 tot 15.30
- 00 tot 16.00

**OVER DE JOB**:
Centrale telefonie:

- Je behandelt alle inkomende oproepen van het ziekenhuis nauwgezet in het callcenter.
- Je beheert de informatie die nodig is voor de vlotte uitoefening van de job: o.a. databeheer en wachtlijsten.
- Je schat de vraag correct in en verbindt door met de juiste ZNA medewerker.

Inschrijvingsbalie:

- Je verzorgt de administratieve inschrijving van de patiënten die zich aanbieden voor een ambulante raadpleging, eerste hulp of opname.
- Je verzamelt gegevens voor het opstellen van het administratieve patiëntendossier.
- Je registreert de administratieve patiëntengegevens in het ziekenhuisinformatiesysteem en informeert de patiënt over de tussenkomst van verzekeringsmaatschappijen en mutualiteiten in de behandelingskosten.
- Je verstrekt allerhande administratieve en praktische informatie omtrent de financiële implicaties van een opname of raadpleging in het ziekenhuis.
- Je factureert en ontvangt de ambulante verstrekkingen, voorschotten voor opnames, of andere kasverrichtingen.

**OVER JOU**:

- Je beschikt over een diploma Hoger Secundair onderwijs (A2) in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Je beschikt over basiskennis van MS Windows en Officeprogramma’s. Je bent in staat je de afdeling gebonden PC-pakketten snel eigen te maken.
- Je kan vlot en correct communiceren en hebt een grondige mondelinge kennis van de Franse en Engelse taal.
- Je hebt een klantvriendelijke houding ten aanzien van patiënten, artsen en medewerkers van andere diensten. Je bent tactvol maar kordaat in de omgang en kan naar patiënten toe begrijpend luisteren. Je laat je niet gemakkelijk beïnvloeden of intimideren.
- Je werkt snel en efficiënt zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.
- Je bent discreet en respecteert te allen tijde de privacy en het beroepsgeheim.

**ONS AANBOD**:

- Jij zorgt voor onze patiënten of ontzorgt je collega's, ZAS zorgt voor jou _
- Een loon volgens IFIC 12 (zie hier voor meer info).
- Maaltijdcheques van €8.
- Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
- 30 dagen vakantie indien je voltijds werkt, misschien wel meer
- Toeslagen voor onregelmatige prestaties.
- Vakantiegeld en eindejaarspremie of 13e
- We zoeken geen witte raaf, maar bij ons kan je er wel ééntje worden: jouw groei is onze investering, want bij ZAS blijft jouw leer
- en groeiproces altijd in beweging. Van tal van opleidingsmogelijkheden/kansen tot een intern loopbaancentrum (Talentlab) en een tussenkomst in studiekosten onder bepaalde voorwaarden.
- Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

**VRAGEN?**:
Meer weten over de functie? Contacteer Beatrice Blauwers, Verantwoordelijke patiëntenonthaal, op 03 830 95 07.

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

Uiterlijke sollicitatiedatum: _29/10/2024_

**ZORGER OF ONTZORGER?**:

- Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen - rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur._



  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ Je komt terecht in het team patiëntenonthaal en staat in voor een klantvriendelijk warm onthaal en het correct inschrijven van onze patiënten. **WAT?**: - Contract bepaalde duur (6 maanden), met kans op verlenging - ZAS Palfijn (2170, Antwerpen) - 38 uur/week (100%) - Je bent bereid om in een...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    _Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ Je komt terecht in het team patiëntenonthaal en staat in voor een klantvriendelijk warm onthaal en het correct inschrijven van onze patiënten. **WAT?**: - Contract bepaalde duur (6 maanden), met kans op verlenging - ZAS Palfijn (2170, Antwerpen) - 38 uur/week (100%) - Je bent bereid om in een...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    ZAS, De drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Drijf je mee?_ Je komt terecht in een groot team, verspreid over verschillende sites. Dit maakt de job gevarieerd en uitdagend. Wij zijn dan ook op zoek naar een echte teamplayer om ons te komen vervoegen. **WAT?**: - Contract bepaalde duur (6 maanden) - ZAS Cadix (2030, Antwerpen) - 22,8 uur/week...


  • Antwerpen, Belgique ACV Temps plein

    ACV Limburg - Voltijds - Onbepaalde duur Hasselt, Limburg **Medewerker telefonie en infopunt**: Pexels - Mart Production **WIJ ZOEKEN**: - ACV Limburg is op zoek naar collega’s die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor onze leden.Samen met 3.000 collega’s en 80.000 militanten werkt het ACV elke dag aan de belangen van zijn 1,6 miljoen leden....


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...

  • Accountmanager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Plinten & Profielen Centrale Temps plein

    Voor België zijn wij op zoek naar een accountmanager, het werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Maar we willen ook dieper de markt in, dus het spreken van de Franse taal is vereist. Als accountmanager ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het aanspreekpunt van onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - Bezoeken van onze bestaande...


  • Antwerpen, Belgique Antwerp Boulevard Temps plein

    Klinkt een job in het bruisende centrum van Antwerpen, waar gezelligheid en plezier centraal staan, als muziek in jouw oren? Ontdek dan snel onze openstaande vacature! Voor Bier Central Antwerpen zijn we op zoek naar een verantwoordelijke die het aanspreekpunt en het voorbeeld wordt voor heel het team. Als vaste medewerker start jij jouw werkdag met een...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    (ONT)ZORGER GEZOCHT: breng je carrière in een stroomversnelling!_ De centrale sterilisatie afdeling (CSA) is doorheen de jaren geëvolueerd van een plaats waar pakjes en voor velen onbenullig werk werd gedaan naar een plaats die meer en meer omgaat met peperduur materiaal, waar high tech machines staan en waar informatica een prominente rol speelt. Je...

  • Commercieel Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor auto's? Heb je al enige ervaring in de commerciële sector? Hieronder jouw takenpakket: - Regelmatig rapporteren aan de filiaalleider. - Het aanspreekpunt voor de klanten en prospecten. - Een uitmuntende service bieden in de winkel en aan de telefoon. - Werken op een zaterdag met een andere vrije dag ter...

  • Commercieel Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor auto's? Heb je al enige ervaring in de commerciële sector? Hieronder jouw takenpakket: - Regelmatig rapporteren aan de filiaalleider. - Het aanspreekpunt voor de klanten en prospecten. - Een uitmuntende service bieden in de winkel en aan de telefoon. - Werken op een zaterdag met een andere vrije dag ter...

  • Call Center-medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique All Call Services Temps plein

    All Call Services, gevestigd op loopafstand van het Antwerps Centraal station, is een bureau dat zich heeft gespecialiseerd in B2B-projecten. Onze klanten schakelen ons vooral in voor lead generation of telefonische verkoop van producten en diensten. Voor ons callcenter zijn we op zoek naar medewerkers met volgend profiel: - Ervaring in sales of...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    ZAS, de drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Samen gaan we voor warme en innovatieve zorg._ De Centrale Sterilisatie Afdeling (CSA) is geëvolueerd tot een hightech omgeving met kostbaar materiaal en een prominente rol voor informatica. Je werkt in de complexe wereld van reiniging, desinfectie, controle en sterilisatie van instrumenten. De CSA...


  • Antwerpen, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    Johnson & Johnson is opzoek naar een Maintenance Coördinator voor de afdeling Engineering & Property Services (E&PS) in Beerse. De afdeling Engineering & Property Services (E&PS) beheert de kritische gebouwen, HVAC, nutsvoorzieningen en installaties op de sites te Beerse, Geel, Olen en Gent. Voor de subafdeling Centrale Utilities (CU) te Beerse, die...


  • Antwerpen, Belgique Opera Ballet Vlaanderen Temps plein

    Als grootste culturele instelling in Vlaanderen staat Opera Ballet Vlaanderen in deze tijden voor spannende uitdagingen. Vertrekkend vanuit de onweerstaanbare kracht van muziek, theater en dans brengen we met een team van meer dan 400 medewerkers en voor een al even gepassioneerd publiek, de grote werken uit de opera, ballet - en dansgeschiedenis alsook...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker (m/v/x) voor een schade-expert. Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen-Noord. De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Medewerker zijn: - Inboeken van nieuwe dossiers; - Ingeven van dossiers en facturatie; - Opvolging van kleine verzekeringsdossiers; - Allround...


  • Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    Technisch commercieel medewerker About the job Heb je technische affiniteit ? Kan je je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans ? Dan is deze job zeker iets voor jou. Your responsibilities Voor een klant regio Antwerpen, een verhuurbedrijf van rollend materieel, zijn wij op zoek naar een technisch commercieel medewerker. In deze functie zal jij: klanten te...

  • IT Operation Medewerker

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Voor een firma in de **Antwerpse Haven **die gespecialiseerd is in tankcontainers zijn we op zoek naar een **IT Operation Medewerker **(m/v/x). **Taken**: - Proactief onderhoud bieden. - Gebruikersondersteuning als medewerker van de Service Desk. - Documenteren van incidenten en verzoeken in een ticketsysteemtool. - Analyseren van incidenten met als doel...