Medewerker Patiëntenonthaal en Centrale Telefonie

Il y a 3 mois


Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._
- Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant voor kwaliteitsvolle zorg._**WAT?**:

- Onbepaalde duur
- ZAS Hoge Beuken (2660, Antwerpen), maar je werkt ook op andere ZAS campussen
- 38 uur/week (100%)
- Uurrooster:

- Telefonie:

- 00 tot 15.00 uur
- 30 tot 16.30
- 30 tot 17.30
- 00 tot 20.00
- Weekend:

- 00 tot 14.00
- 00 tot 20.00
- Balie:

- 30 tot 15.30
- 00 tot 16.00

**OVER DE JOB**:
Centrale telefonie:

- Je behandelt alle inkomende oproepen van het ziekenhuis nauwgezet in het callcenter.
- Je beheert de informatie die nodig is voor de vlotte uitoefening van de job: o.a. databeheer en wachtlijsten.
- Je schat de vraag correct in en verbindt door met de juiste ZNA medewerker.

Inschrijvingsbalie:

- Je verzorgt de administratieve inschrijving van de patiënten die zich aanbieden voor een ambulante raadpleging, eerste hulp of opname.
- Je verzamelt gegevens voor het opstellen van het administratieve patiëntendossier.
- Je registreert de administratieve patiëntengegevens in het ziekenhuisinformatiesysteem en informeert de patiënt over de tussenkomst van verzekeringsmaatschappijen en mutualiteiten in de behandelingskosten.
- Je verstrekt allerhande administratieve en praktische informatie omtrent de financiële implicaties van een opname of raadpleging in het ziekenhuis.
- Je factureert en ontvangt de ambulante verstrekkingen, voorschotten voor opnames, of andere kasverrichtingen.

**OVER JOU**:

- Je beschikt over een diploma Hoger Secundair onderwijs (A2) in een administratieve richting of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Je beschikt over basiskennis van MS Windows en Officeprogramma’s. Je bent in staat je de afdeling gebonden PC-pakketten snel eigen te maken.
- Je kan vlot en correct communiceren en hebt een grondige mondelinge kennis van de Franse en Engelse taal.
- Je hebt een klantvriendelijke houding ten aanzien van patiënten, artsen en medewerkers van andere diensten. Je bent tactvol maar kordaat in de omgang en kan naar patiënten toe begrijpend luisteren. Je laat je niet gemakkelijk beïnvloeden of intimideren.
- Je werkt snel en efficiënt zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.
- Je bent discreet en respecteert te allen tijde de privacy en het beroepsgeheim.

**ONS AANBOD**:

- Jij zorgt voor onze patiënten of ontzorgt je collega's, ZAS zorgt voor jou _
- Een loon volgens IFIC 12 (zie hier voor meer info).
- Maaltijdcheques van €8.
- Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
- 30 dagen vakantie indien je voltijds werkt, misschien wel meer
- Toeslagen voor onregelmatige prestaties.
- Vakantiegeld en eindejaarspremie of 13e
- We zoeken geen witte raaf, maar bij ons kan je er wel ééntje worden: jouw groei is onze investering, want bij ZAS blijft jouw leer
- en groeiproces altijd in beweging. Van tal van opleidingsmogelijkheden/kansen tot een intern loopbaancentrum (Talentlab) en een tussenkomst in studiekosten onder bepaalde voorwaarden.
- Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

**VRAGEN?**:
Meer weten over de functie? Contacteer Beatrice Blauwers, Verantwoordelijke patiëntenonthaal, op 03 830 95 07.

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

Uiterlijke sollicitatiedatum: _29/10/2024_

**ZORGER OF ONTZORGER?**:

- Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen - rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur._



  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ Je komt terecht in het team patiëntenonthaal en staat in voor een klantvriendelijk warm onthaal en het correct inschrijven van onze patiënten. **WAT?**: - Contract bepaalde duur (6 maanden), met kans op verlenging - ZAS Palfijn (2170, Antwerpen) - 38 uur/week (100%) - Je bent bereid om in een...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    _Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ Je komt terecht in het team patiëntenonthaal en staat in voor een klantvriendelijk warm onthaal en het correct inschrijven van onze patiënten. **WAT?**: - Contract bepaalde duur (6 maanden), met kans op verlenging - ZAS Palfijn (2170, Antwerpen) - 38 uur/week (100%) - Je bent bereid om in een...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    ZAS, De drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Drijf je mee?_ Je komt terecht in een groot team, verspreid over verschillende sites. Dit maakt de job gevarieerd en uitdagend. Wij zijn dan ook op zoek naar een echte teamplayer om ons te komen vervoegen. **WAT?**: - Contract bepaalde duur (6 maanden) - ZAS Cadix (2030, Antwerpen) - 22,8 uur/week...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    ZAS, de drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Samen gaan we voor warme en innovatieve zorg._ Als Medewerker Centrale Inschrijvingen ben je het visitekaartje van ons ziekenhuis en zorg je voor een warm onthaal van patiënten, bezoekers en zorgprofessionals. Met jouw klantvriendelijkheid en administratieve vaardigheden zorg je voor vlotte...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Om het team auto te Antwerpen te versterken zijn we op zoek naar vier mensen die tijdelijk kunnen meehelpen in de telefonie. Idealiter ben je beschikbaar om op te starten in september! Solliciteer snel. Je taken - Interne en externe klanten doorschakelen naar het juiste serviceteam - Eventuele kleine acties zelf oplossen zonder door te schakelen (mits...


  • Antwerpen, Belgique ACV Temps plein

    ACV Limburg - Voltijds - Onbepaalde duur Hasselt, Limburg **Medewerker telefonie en infopunt**: Pexels - Mart Production **WIJ ZOEKEN**: - ACV Limburg is op zoek naar collega’s die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor onze leden.Samen met 3.000 collega’s en 80.000 militanten werkt het ACV elke dag aan de belangen van zijn 1,6 miljoen leden....


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...


  • Antwerpen, Belgique HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE Temps plein

    Functieomschrijving Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als...


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Plinten & Profielen Centrale Temps plein

    Voor België zijn wij op zoek naar een accountmanager, het werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Het is geen vereiste dat je Frans spreekt, het is zeker een pré. Als accountmanager ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het aanspreekpunt van onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - Bezoeken van onze bestaande klanten - Het uitbreiden...

  • Accountmanager

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Plinten & Profielen Centrale Temps plein

    Voor België zijn wij op zoek naar een accountmanager, het werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Maar we willen ook dieper de markt in, dus het spreken van de Franse taal is vereist. Als accountmanager ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het aanspreekpunt van onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - Bezoeken van onze bestaande...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Voor het merk VIVIUM binnen de P&V Groep zijn we op zoek naar een tijdelijke medewerker om ons team auto te versterken. Je bent onze eerste lijn aanspreekpunt en wordt telefonisch ingezet om vragen van onze klanten (voornamelijk makelaars) te analyseren. Op basis van hun antwoord schakel je de lijn door naar het correcte serviceteam. Je taken - Interne en...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Plinten & Profielen Centrale Temps plein

    Voor België zijn wij op zoek naar een accountmanager, het werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Het is geen vereiste dat je Frans spreekt, het is zeker een pré. Als accountmanager ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het aanspreekpunt van onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - Bezoeken van onze bestaande klanten - Het uitbreiden...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Plinten & Profielen Centrale Temps plein

    Voor België zijn wij op zoek naar een accountmanager, het werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Het is geen vereiste dat je Frans spreekt, het is zeker een pré. Als accountmanager ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het aanspreekpunt van onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - Bezoeken van onze bestaande klanten - Het uitbreiden...

  • Account Manager

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Plinten & Profielen Centrale Temps plein

    Voor België zijn wij op zoek naar een accountmanager, het werkgebied beslaat heel Vlaanderen. Het is geen vereiste dat je Frans spreekt, het is zeker een pré. Als accountmanager ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het aanspreekpunt van onze klanten. De werkzaamheden bestaan onder andere uit - Bezoeken van onze bestaande klanten - Het uitbreiden...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Kantoor Notaris Evi Jansen Temps plein

    Wij zijn een jong en modern kantoor waar service en klantgerichtheid centraal staan. Functieomschrijving Office Manager – Notarieel medewerker (M/V) Voltijds Functieomschrijving Als notarieel medewerker/office manager heb je een aanwezige en ondersteunende rol zowel in de front office als in de back office van ons kantoor. Front Office...

  • Teamleider Centraal Magazijn

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique De Lijn Temps plein

    De Lijn wil een oplossing zijn voor de mobiliteit van de toekomst. Werken bij De Lijn is daarom meer dan een gewone job. Samen met 7.500 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar en bereikbaar. Want een betere mobiliteit in Vlaanderen is voor iedereen belangrijk. Ook jij kan hier een sleutelrol in spelen. Bij ons kom je terecht in een gezond bedrijf dat...