Medewerker Telefonie en Infopunt

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique ACV Temps plein

ACV Limburg
- Voltijds - Onbepaalde duur Hasselt, Limburg

**Medewerker telefonie en infopunt**:
Pexels - Mart Production

**WIJ ZOEKEN**:

- ACV Limburg is op zoek naar collega’s die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor onze leden.Samen met 3.000 collega’s en 80.000 militanten werkt het ACV elke dag aan de belangen van zijn 1,6 miljoen leden. Arbeider, bediende, flexi-jobber, deeltijds
- of voltijdswerkend, werkzoekend, arbeidsongeschikthet ACV is er voor iedereen. Hoe komen we op voor de belangen van al deze mensen? Door te luisteren naar onze leden, door kritische vragen te stellen aan het beleid, door actie te voeren op het terrein, door goede loon
- en arbeidsvoorwaarden af te sluiten en door een persoonlijke service.

**JE COMPETENTIES**:
Je bent **communicatief** sterk. Je spreekt duidelijk en verstaanbaar. Je kan moeilijke materie op een eenvoudige, duidelijke en begrijpbare manier overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk.

Je kan goed **luisteren**. Daarbij stel je verduidelijkende vragen om de vraag van de beller of de bezoeker helder te krijgen.

Je kan in een verhaal onderscheid maken tussen **hoofd
- en bijzaken** en een gesprek op een vriendelijke manier afronden.

Je hebt een groot **leervermogen**. Permanent bijscholen is essentieel om op de hoogte te blijven van de wetgeving en de regelgeving.

Je hebt een **bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring**. Kennis van arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht is een pluspunt.

**PROFIEL**:
Je **informeert en adviseert** onze leden. Je geeft basisinformatie over de rechten en plichten in het kader van arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht. Thema’s zijn onder andere werkloosheid, ziekte-uitkeringen, arbeidsongevallen, wettelijke vakantiedagen, klein verlet, tijdskrediet, pensioen

Je **maakt een afspraak** voor onze ACV-leden wanneer blijkt dat de vraag complex is.

Je **verwijst onze ACV-leden door** naar de juiste dienst. Het ACV is een grote organisatie, je helpt onze leden hierin hun weg te vinden.

**ONS AANBOD**:
Een **zinvolle job**: Je krijgt de kans om elke dag mensen vooruit te helpen.

Een **boeiende job**: Je hebt veel contacten met interne diensten en inhoudelijke afwisseling.

**Aantrekkelijke loon
- en arbeidsvoorwaarden**: Het betreft een voltijdse functie (36-urenweek te presteren op 4,5 dag) met de mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkperiode. Een degelijk basisloon met aanvullende voordelen zoals een hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding

**Professionele ontplooiing**: Bij de start volg je een intensief opleidingstraject. Ook daarna is het volgen van opleidingen een must.

Tewerkstellingsplaats: Mgr. Broekxplein 6, 3500 Hasselt (tegenover het station) en een ACV-Infopunt bij jou in de buurt.

**GEÏNTERESSEERD?**:
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met:
ACV Limburg streeft naar gelijke kansen met respect voor diversiteit. Daarom nodigen we iedereen uit die zich herkent in de bovenvermelde competenties om te solliciteren voor de functie.



  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique ZAS Temps plein

    Zorger of ontzorger? Samen gaan we voor de beste zorg._ - Je komt terecht op de afdeling telefonie/patiëntenonthaal. Als medewerker patiëntenonthaal en telefonie heb je contact met alle verpleegdiensten, artsen, spoeddiensten, consultaties en patiënten. Je schrijft de patiënten in voor eerste hulp en een opname. Samen met je collega’s sta je garant...


  • Antwerpen, Belgique SCHOLENGROEP 16 : HASSELT Temps plein

    Het openbaar leersteuncentrum Limburg heeft de opdracht om scholen voor gewoon basis - en secundair onderwijs in Limburg, leersteun te bieden op basis van de ondersteuningsbehoeften van de leerling, de leerkracht en het schoolteam. Als algemeen leersteuncentrum zal het OLSC Limburg actief zijn in 5 regio's (Noord-Limburg, Genk-Maasland, Centrum, Haspengouw...


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...


  • Antwerpen, Belgique HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE Temps plein

    Functieomschrijving Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Om het team auto te Antwerpen te versterken zijn we op zoek naar vier mensen die tijdelijk kunnen meehelpen in de telefonie. Idealiter ben je beschikbaar om op te starten in september! Solliciteer snel. Je taken - Interne en externe klanten doorschakelen naar het juiste serviceteam - Eventuele kleine acties zelf oplossen zonder door te schakelen (mits...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor Stad en OCMW Hasselt zijn we op zoek naar een Medewerker (m/v/x) klantencontactcenter: Wil jij graag het visitekaartje van de Stad Hasselt zijn? Als klantencontactmedewerker heb jij een luisterend oor en doe jij er alles aan om inwoners op een klantgerichte manier te woord te staan en verder te helpen. Vragen komen via diverse kanalen binnen (fysiek...


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...


  • Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Voor het merk VIVIUM binnen de P&V Groep zijn we op zoek naar een tijdelijke medewerker om ons team auto te versterken. Je bent onze eerste lijn aanspreekpunt en wordt telefonisch ingezet om vragen van onze klanten (voornamelijk makelaars) te analyseren. Op basis van hun antwoord schakel je de lijn door naar het correcte serviceteam. Je taken - Interne en...

  • Inside Sales Medewerker

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationaal verkoopondersteunend bedrijf met vestigingen in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Engeland en Turkije. Sinds 2001 begeleiden zij KMO's en grote bedrijven in de meest uiteenlopende sectoren met hun verkoop. Met een team van meer dan 500 sales specialisten én een uitgebreid dienstenaanbod, behoren zij tot de top in de...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    Vind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en 2de en 3de lijnsondersteuning eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers via telefoon remote en op locatie ? Dan is deze job iets voor jou.


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker (m/v/x) voor een schade-expert. Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen-Noord. De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Medewerker zijn: - Inboeken van nieuwe dossiers; - Ingeven van dossiers en facturatie; - Opvolging van kleine verzekeringsdossiers; - Allround...


  • Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor een toonaangevend bedrijf actief in de binnenscheepvaart, gelegen in de regio Antwerpse Haven, zoeken wij een gemotiveerde administratieve medewerker. Als administratief medewerker speel je een cruciale rol op het secretariaat. Jouw takenpakket omvat: - Opstellen van sales confirmaties. - Plaatsen van bestellingen en...

  • IT Operation Medewerker

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Voor een firma in de **Antwerpse Haven **die gespecialiseerd is in tankcontainers zijn we op zoek naar een **IT Operation Medewerker **(m/v/x). **Taken**: - Proactief onderhoud bieden. - Gebruikersondersteuning als medewerker van de Service Desk. - Documenteren van incidenten en verzoeken in een ticketsysteemtool. - Analyseren van incidenten met als doel...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Woonhaven Antwerpen Temps plein

    Krijg jij plezier om mensen aan de telefoon te woord te staan en de juiste informatie te geven? Help jij graag mensen verder? Werk jij graag voor een organisatie met maatschappelijke waarde in de regio Antwerpen? Wij zijn namelijk op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte medewerker om op onze technische klantendienst te werken. Onze huurders geven...


  • Antwerpen, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Blije klanten nog blijer maken. hun problemen oplossen en ze met raad en daad bijstaan. Al die mensen kunnen vragen hebben over bijvoorbeeld levertijden, facturen of retourzendingen. - Als customer service medewerker sta je heel dicht bij de klant. Die klanten maak je op 1001 manieren blij. MediaMarkt is tevreden als al haar klanten blij...


  • Antwerpen, Belgique Stedelijk Onderwijs Antwerpen Temps plein

    Administratief medewerker met een hart voor onze Wereldreizigers. De vacature staat open voor 7/36 tot het einde van dit schooljaar. Verlenging is eventueel mogelijk. **Wat doe je?** Je bemant ons secretariaat. Je staat ouders vlot en vriendelijk te woord, beantwoordt de telefoon volgens de geldende beleefdheidsregels. Je voert enkele...


  • Antwerpen, Belgique BERQUIN NATHALIE BV Temps plein

    **Functieomschrijving**: Advocatenkantoor Libero Lawyers te Antwerpen zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een tweetalige administratief medewerker ( Ned-Frans ) voor het aanmaken, behandelen en opvolgen van incassodossiers, voeren van diverse briefwisseling, aannemen van telefoons, klassement, archief, enz... **Profiel**: zeer verzorgd...