Studenten Gezocht Voor Het Contact Center Van Nmbs

Il y a 2 mois


Gent, Belgique Infrabel Temps plein

De werkomgeving
- NMBS zoekt jobstudenten voor het Contact Center van de dienst Customer Services. Het Contact Center beschikt over 2 vestigingen: 1 in Brussel en 1 in Gent. Beide liggen vlakbij een NMBS-station.De job
- Als medewerker van het Contact Center dien je aan de externe klanten telefonisch en in beide landstalen (NL en FR) informatie te verstrekken met betrekking tot de producten en diensten van de NMBS. Er is een verplichte opleiding van 1,5 dagen te volgen.- Vervolgens wordt verwacht dat je minstens 24 uren per maand presteert.- Tijdens de week gaat het om prestaties van 4 uur per dag.
- In het weekend, op feestadagen en tijdens een schoolvakantie gaat het om prestaties van 8 uur per dag.
- De prestaties zullen verspreid worden tussen de startdatum (13/01 of 03/02) en eind juni 2025.- Welke dagen je zal werken, zal worden bepaald door de dienst planning van het Contact Center.- Starten kan (opleiding):
- optie 1: op 13/01, mits het volgen van de verplichte opleiding van 1,5 dagen, op maandag 13/01 (08u30 - 16u30) en dinsdag 14/01 (08u30 - 12u30) **OF**:

- optie 2: op 03/02, mits het volgen van de verplichte opleiding van 1,5 dagen, op maandag 03/02 (08u30 - 16u30) en dinsdag 04/02 (08u30 - 12u30)

Jouw profiel
- Om in aanmerking te komen voor een studentenjob, moet je aan volgende voorwaarden voldoen:
- je bent minstens 18 jaar oud op je eerste werkdag
- je beschikt over minstens een getuigschrift van de 2de graad secundair onderwijs
- je bezit het statuut van student.
- Daarnaast heb je een goede taalkennis (Nederlands en Frans) en kan je dus vlot spreken in beide landstalen.- Je beschikt ook over volgende skills: communicatief, enthousiast, dynamisch, commercieel & klantgericht, stipt, nauwgezet en geëngageerd.**Opgelet**, de taal van je studies bepaalt je taalrol. Bedankt om je via de juiste vacature in te schrijven.Ons aanbod
- loon van € 14,0092 bruto/uur,
- maaltijdcheques t.w.v. € 6,50 (per gepresteerde dag)
- een gratis treinabonnement (via MoBib-kaart) voor de duur van tewerkstelling.

Welke stappen doorloop je?
- Indien je geïnteresseerd ben in de aangeboden job, kan je je kandidatuur indienen door op de knop "solliciteren" te klikken.- Je zal 3 attesten moeten opladen:
- een attest van inschrijving aan een onderwijsinstelling voor het schooljaar 2024-2025-
- een kopie van je identiteitskaart.**Opgelet**, de inschrijvingen worden afgesloten zodra we genoeg kandidaturen ontvangen hebben.Vragen over die vacature?



  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Wat kan je bijleren met deze stage?- In het Contact Center kan je kennis maken met: - informatie verstrekken aan de reiziger ( prijzen, uurregelingen,) - hulp bij verloren voorwerpen klanten - reserveren van assistentie aanvragen voor mensen met een beperkte mobiliteit - reservaties groepsreizen (scholen,..) - klant inzichten via rapportage van de...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Als "Commercieel medewerker Contact center” ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten via onze verschillende kanalen, telefonisch, mail, chat of Social media. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande en toekomstige klanten zowel voor nationaal als internationaal treinverkeer. Je geeft inlichtingen over dienstregelingen en...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    **Hoe maak jij onze klanten blij ?** Als Commercieel medewerker Contact Center ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten via onze verschillende kanalen, telefonisch, mail, chat of social media. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande en toekomstige klanten zowel voor nationaal als internationaal treinverkeer. Je geeft...


  • Gent, Belgique Arteveldehogeschool Temps plein

    Context Werken bij Arteveldehogeschool? Dat is negenduust procent jezelf zijn, jouw talenten ontdekken en je doelen vormgeven in een toekomstgerichte en stimulerende omgeving. We leggen de focus op de mensen achter de medewerkers. In hartje Gent **Gent**: de stad die wij een echte thuisbasis voor onze expertise mogen noemen. En waar we ons ook helemaal thuis...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil ?- Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.- Wat is jouw rol bij NMBS...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Horeca- - referentie DUOTT-1273726 jobdetails Voor het UZ Gent zijn wij op zoek naar keukenmedewerkers voor de cafetaria en/of broodjeszaak op basis van wekelijkse planningen. Ook voor studenten! Je bent beschikbaar om regelmatig in te springen. Je helpt mee in de cafetaria (aanvullen, afwassen, tafels afruimen), in de broodjeszaak (beleggen...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Senior Manager Construction North ben je de drijvende kracht achter veranderingen in onze stations en gebouwen. Je bent verantwoordelijk voor het District Execution team, dat een heel aantal grote projecten uitvoert die een belangrijke impact hebben op het bedrijf. - Of het nu gaat om de renovatie of bouw van een station,...

  • Bestuurder Rangeringen

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als bestuurder rangeringen speel je een cruciale rol in het dagelijks treinverkeer. Jij zorgt er mee voor dat de reizigers één van de 3800 treinen kunnen nemen naar hun bestemming.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Omdat je zo belangrijk bent voor het goed functioneren van het treinverkeer, krijg je ook heel wat...

  • Onderstationschef Gent

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Hoe maak jij mee het verschil? Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS. Wat is jouw rol bij...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Hoe maak jij mee het verschil? Als Veiligheid en Servicecoordinator v erzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS. Wat is...


  • Gent, Belgique Hogeschool Gent Temps plein

    Ben je sociaalvoelend en _begaan met het psychosociaal welzijn van studenten en medewerkers? _Ben je sterk in luisteren, adviseren en bemiddelen? Heb je goesting om aan de slag te gaan in een maatschappelijk geëngageerde en een tikkeltje eigenwijze hogeschool?_ - Lees dan zeker verder!_ **Jouw job** HOGENT is op zoek naar een nieuwe **vertrouwenspersoon...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als bestuurder rangeringen speel je een cruciale rol in het dagelijks treinverkeer. Jij zorgt er mee voor dat de reizigers één van de 3800 treinen kunnen nemen naar hun bestemming.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Omdat je zo belangrijk bent voor het goed functioneren van het treinverkeer, krijg je ook heel wat...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Hoe maak jij mee het verschil? Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor eenklantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten...


  • Gent, Belgique Beego Temps plein

    **HET BEDRIJF** BEEGO is een platform voor ICT studenten die digitale ondersteuning bieden aan mensen die moeite ondervinden in de digitale wereld. We helpen mensen die hulp nodig hebben met de computer, smartphone, printer of digitale toepassingen zoals Itsme. 40% van de Belgen heeft beperkte digitale vaardigheden en daar wil BEEGO iets aan doen. De...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Wat staat er op de agenda?- Je hebt interesse in de job van treinbestuurder maar je zit nog met heel wat vragen en zou graag de job ontdekken?**Schrijf je in voor de Discover Day op woensdag 10/7 in Gent en maak kennis met de job van treinbestuurder!** - Je volgt er een infosessie en je ervaart al eens wat het is om met de trein te rijden in de...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als treinbestuurder ben je cruciaal in het dagelijkse leven van duizenden reizigers. Jij en NMBS delen dezelfde prioriteiten: je garandeert een kwaliteitsvolle dienstverlening en de veiligheid van de reizigers. Bij iedere halte weet je dat de reizigers tevreden op - en afstappen dankzij jouw inspanningen.- Wat is jouw rol bij...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    **Hoe maak jij mee het verschil?** Als treinbestuurder ben je cruciaal in het dagelijkse leven van duizenden reizigers. Jij en NMBS delen dezelfde prioriteiten: je garandeert een kwaliteitsvolle dienstverlening en de veiligheid van de reizigers. Bij iedere halte weet je dat de reizigers tevreden op - en afstappen dankzij jouw inspanningen. **Wat is jouw...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Je hebt interesse in de job van bestuurder rangeringen maar je zit nog met heel wat vragen en zou graag de job ontdekken?- Schrijf je in voor de Discover Day op woensdag 10 juli in Gent en maak kennis met de job van bestuurder rangeringen!- Je volgt er een infosessie en je ervaart al eens wat het is om met de trein te rijden...

  • Commercieel Bediende

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor eenklantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar...


  • Gent, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als treinbestuurder ben je cruciaal in het dagelijkse leven van duizenden reizigers. Jij en NMBS delen dezelfde prioriteiten: je garandeert een kwaliteitsvolle dienstverlening en de veiligheid van de reizigers. Bij iedere halte weet je dat de reizigers tevreden op - en afstappen dankzij jouw inspanningen.- Wat is jouw rol bij...