Call Agent

**Functiebeschrijving**
Voor de vacature als Call Agent in Elsene bestaat jouw takenpakket uit volgende taken:

- Je staat in voor de technische permanentie van de liften van Schindler;
- Je behandelt de inkomende oproepen correct en neemt de nodige maatregelen;
- Je volgt iedere oproep ook administratief op.
- Je verwerkt alle gekregen informatie in het CRM-systeem.

**Functie-eisen**
Voor de vacature als Call Agent in Elsene beschik je over volgende eigenschappen:

- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans;
- Je bent communicatief sterk en je kan je geduldig opstellen;
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid;
- Je kan professioneel werken, zowel zelfstandig als in team;
- Je bent bereid om te werken in shiften van 7u-14u30 of 14u30-22u (dit verandert week op week);
- Je bent in het bezit van een blanco attest 'goed gedrag en zeden' nummer 596.1 dat je meebrengt naar het sollicitatiegesprek;
- Je hebt GEEN technische kennis nodig, oef

**Arbeidsvoorwaarden**
Bij de vacature als Call Agent in Elsene biedt men jou volgende zaken aan:

- Een contract met optie vast;
- Je krijgt de eerste werkweek een opleiding on the job.
- Loon is volgens barema van het PC200.
- Je werkt 37,5 uur per week en dit in shiften: 07u00 tot 14u30 of 14u30 tot 22u00 van maandag tot vrijdag. Af en toe werk je één dag in het weekend (in totaal 12u) van 08u00 tot 20u.
- Je komt terecht in een jong en dynamisch team.