Customer Care Advisors

il y a 4 semaines

Mons, Belgique Start People Temps plein

Pour la** Customer Care Team** du secrétariat social, nous recherchons des **Customer Care Advisors** enthousiastes.
- Ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en leur proposant activement des solutions ;
- Tu donnes aux clients le sentiment que Securex est un véritable partenaire qui pense avec eux, les soutient et les aide à réussir ;
- Le téléphone est ton principal outil de travail, et tu traites chaque appel avec le sourire. À long terme, tu es également responsable de la fluidité et de la convivialité des contacts avec les clients via d'autres canaux tels que le chat ;
- Au cours des conversations, tu analyses les besoins de nos clients et leur propose des services et des produits Securex qui y répondent ;
- Tu contactes également les clients toi-même afin de les conseiller et de les soutenir de manière proactive dans le suivi de leurs affaires personnelles ou pour promouvoir les services de Securex dans le cadre de campagnes commerciales ;
- En alternance avec les contacts clients, tu es également responsable **des tâches administratives** et autres tâches de soutien qui sont essentielles au bon fonctionnement de notre **Customer Care Team**.

**Profil**
- Affinité call center
- En ce qui concerne la communication, tu as un talent naturel et tu aimes aider les clients et donner des conseils de qualité;
- Tu es résistant au stress. Les clients réagissent parfois de manière émotionnelle, mais tu fais toujours preuve de patience face à ton interlocuteur;
- Tu as également un sens commercial et peux approcher les clients de manière convaincante;
- Tu as une parfaite maîtrise de la langue française et une bonne connaissance du néerlandais et de préférence aussi de l'anglais (et/ou de l'allemand);
- Tu as l'esprit d'équipe et peux réagir avec souplesse aux changements du contexte de travail.

**Offre**
- **Mission temporaire en vue de remplacement**:

- Une fonction intéressant au sein d'une entreprise dynamique
- Formation en interne
- Horaire de bureau
- Salaire compétitif en fonction de vos expériences professionnelles, CR 8€, avantages
- Home working possible

**Entreprise**

Chez Securex, nous sommes intimement convaincus que notre force provient de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs. Chacun d’eux possède les qualités nécessaires pour accomplir de grandes choses. Notre rôle, c’est de les aider à déployer leur plein potentiel et à réaliser leurs projets.

  • Customer Service Advisor

    il y a 6 jours

    Mons, Belgique Start People Temps plein

    Pour la Customer Care Team du secrétariat social, nous recherchons des **Customer Care Advisors** enthousiastes. - Ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en leur proposant activement des solutions ; - Tu donnes aux clients le sentiment que Securex est un...

  • Custumor Care Advisor

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Consultant Juridique Mons ou Charleroi Secrétariat

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Adecco Temps plein

    Tu aimes le contact clients et tu as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team du secrétariat social, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes. En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière...

  • Shop Customer Advisor Secteur Télécom

    il y a 24 heures

    Mons, Belgique Adecco Temps plein

    Nous sommes à la recherche de Shop Customer Advisor pour notre client actif dans le secteur de télécom. Les tâches seront les suivantes: Vous accueillez les visiteurs avec un sourire et vous travaillez de manière proactive. Vous êtes toujours au courant des modifications des produits et des promotions/actions (pour cela une formation est prévue et...

  • Conseiller service client

    il y a 1 semaine

    Mons, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la location de logements pour séjours.  Description de la fonction En tant que Customer Service Advisor pour notre client, vous serez chargé de: Conseiller les clients sur le choix de maison et/ou d'activitésRépondre aux clients par téléphone, mails, réseaux sociaux etcTraiter les demandes des clients et convertir...

  • Employé au Customer Service

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Start People Temps plein

    Knauf Insulation est l'un des plus grands fabricants de produits et systèmes pour l'isolation du monde.Présent dans 70 pays avec plus de 26 000 employés répartis 220 sites à travers le monde.C'est dans la branche de l'isolation et plus précifiquement dans la production de laine de verre que l'entreprise recherche votre profil, représentée dans 35...

  • Etudiant(E) Cdd D'été

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique H&M Temps plein

    **Description du poste** Un Sales Advisor est chargé d'offrir à la clientèle une expérience optimale qui contribue aux ventes et aux bénéfices du magasin. En tant que Sales Advisor, tu donnes toujours la priorité aux clients, tu les aides et tu partages ta connaissance des produits et de la mode. Tu crées un environnement où il est facile pour les...

  • Principal Technical Advisor

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique NATO - OTAN Temps plein

    SHAPE is looking for a Principal Technical Advisor responsible for advising ACOS J6 Cyberspace on ACO Cyberspace strategy, for representing ACO positions and concerns regarding Cyberspace operations capabilities and resources in formal and informal meetings of NATO governance bodies. **GENERAL BACKGROUND**: SHAPE, the Supreme Headquarters Allied Powers...

  • Resource Management Officer

    il y a 2 jours

    Mons, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Resource management Officer - **Working Location**:Mons, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Experience in: ü Financial management within a customer-funding environment ü Planning, preparation and production of...

  • Resource Management Officer

    il y a 24 heures

    Mons, Belgique Vector Synergy Temps plein

    **Location**: Mons, Belgium **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: C002961 / Mons **Skills, knowledge, experience required**: - A minimum requirement of a Bachelor's degree at a nationally recognised/certified University in a related discipline and 2 years of post-related experience; - Experience in: - Financial management within a...

  • Sales Advisor

    il y a 3 jours

    Mons, Belgique Pandora Jewelry Temps plein

    **POUR NOTRE MAGASIN PANDORA MONS, NOUS RECHERCHONS UN** **VENDEUR (H/F/D) A PLEIN TEMPS OU A TEMPS PARTIEL !** **OFFRE-TOI UNE EXPERIENCE COMMERCIALE SANS PAREILLE** Les authentiques bijoux Pandora soulignent la beauté et le style personnel de toute personne qui les porte. Chacun d'entre eux fait appel aux émotions et à l'enchantement. Ce sont...

  • Employé(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 mois

    Mons, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche **un employé administratif français/néerlandais (h/f/x)** pour une mission interim en vue d'une opportunité long terme. Robert Half recherche **un employé administratif français/néerlandais (h/f/x)** pour une mission interim en vue d'une opportunité long terme. Notre client est actif dans le secteur industriel et se situe...

  • Mechatronics Workshop and Lab Manager

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique Vesuvius Temps plein

    Vesuvius is a global leader in molten metal flow engineering, providing a full range of engineering services and solutions to customers worldwide, mainly in the iron & steel and foundry industries. They develop customized solutions for demanding industrial environments, aiming to improve manufacturing processes, product quality, and energy consumption. They...

  • Program and National Test Center Coordinator, SHAPE

    il y a 2 semaines

    Mons, Belgique University of Maryland Global Campus Temps plein

    Program and National Test Center Coordinator (PNTCC or PN) UMGC Europe Overseas Contingent III, (100% FTE, Full-Time), Grade 003 The Program and National Test Center Coordinator serves as the on-site University of Maryland Global Campus representative responsible for providing academic, administrative and testing support services, community...