Customer Service Advisor

il y a 2 jours

Etterbeek, Belgique Start People Temps plein

Pour la Customer Care Team du secrétariat social, nous recherchons des **Customer Care Advisors** enthousiastes.
- Ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en leur proposant activement des solutions ;
- Tu donnes aux clients le sentiment que Securex est un véritable partenaire qui pense avec eux, les soutient et les aide à réussir ;
- Le téléphone est ton principal outil de travail, et tu traites chaque appel avec le sourire. À long terme, tu es également responsable de la fluidité et de la convivialité des contacts avec les clients via d'autres canaux tels que le chat ;
- Au cours des conversations, tu analyses les besoins de nos clients et leur propose des services et des produits Securex qui y répondent ;
- Tu contactes également les clients toi-même afin de les conseiller et de les soutenir de manière proactive dans le suivi de leurs affaires personnelles ou pour promouvoir les services de Securex dans le cadre de campagnes commerciales ;
- En alternance avec les contacts clients, tu es également responsable **des tâches administratives** et autres tâches de soutien qui sont essentielles au bon fonctionnement de notre **Customer Care Team**.

**Profil**
- Affinité call center
- En ce qui concerne la communication, tu as un talent naturel et tu aimes aider les clients et donner des conseils de qualité;
- Tu es résistant au stress. Les clients réagissent parfois de manière émotionnelle, mais tu fais toujours preuve de patience face à ton interlocuteur;
- Tu as également un sens commercial et peux approcher les clients de manière convaincante;
- Tu as une parfaite maîtrise de la langue française et une bonne connaissance du néerlandais et de préférence aussi de l'anglais (et/ou de l'allemand);
- Tu as l'esprit d'équipe et peux réagir avec souplesse aux changements du contexte de travail.

**Offre**

En tant que **Customer Care** **Advisor**
- Une mission temporaire
- Un salaire attractif
- Temps plein
- La connaissance des langues nationales sont un atout

**Entreprise**

Chez Securex, nous sommes intimement convaincus que notre force provient de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs. Chacun d’eux possède les qualités nécessaires pour accomplir de grandes choses. Notre rôle, c’est de les aider à déployer leur plein potentiel et à réaliser leurs projets.

  • Customer Advisor

    il y a 1 jour

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    One of our clients, active in the world of private banking, is looking for a switchboard operator to reinforce their team in Brussels. ** Description** - You are the first point of contact for our customers and handle incoming calls; - You address the customers, listen carefully to their requests and give them correct information; - You transfer customer...

  • Conseiller Secrétariat Social Fr-nld

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes. En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée...

  • Art Advisor

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Degroof Petercam is a unique blend in many ways: we bring together different expertise under one roof. We have Belgian roots, and we operate internationally. For more than 150 years, we have been an independent financial partner for institutional investors, companies and private clients and we have our own decision-making powers. In addition, we are...

  • Customer Service Assistant

    il y a 5 jours

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Service Assistant ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer en commerciële opvolging van een klantenportefeuille (van een sector) in samenspraak met de commercieel afgevaardigde. Voorts sta je in voor: - het aanmaken van nieuwe klantendossiers (beoordelen kredietwaardigheid, aanmaak kaarten, verwerken en...

  • Trilingual Reception and Customer Service Specialist

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: In Brussels, we are seeking a team of professionals **dedicated to customer service**,** with a strong emphasis on reception.** This role is **similar to customer service with a direct customer-facing aspect**. We are looking for individuals with strong communication and **problem-solving** skills, unafraid of personal interactions.** You...

  • Customer Care P&C Insurances

    il y a 6 jours

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    **Beschrijving** - You answer customer questions and needs related to BOAR insurance products; - You provide professional advice to customers based on their situation and needs; - You take care of the drafting of insurance contracts for simple risks; - As a professional advisor, you guarantee a reliable and trustworthy customer relationship. **Profile** -...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Start People Temps plein

    **Als Customer Care Advisor** is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen. - Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met hen meedenkt, hen...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine

    Etterbeek, Belgique Start People Temps plein

    Pour la Customer Care Team du secrétariat social Securex, nous recherchons des **Customer Care Agents enthousiastes**. - En tant que Customer Care Agent, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée sur leurs besoins et en leur proposant activement des solutions ; - Tu donnes aux...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 jours

    Etterbeek, Belgique Start People Temps plein

    **Tu aimes le contacte clients et as un talent pour la communication ?** Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team du secrétariat social, nous recherchons des **Customer Care Agents enthousiastes**. - En tant que Customer Care Agent, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière...

  • Customer Relations Agent

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer relations agent,** tu seras la personne de contact privilégiée entre les partenaires de la...

  • Customer Success Management Intern

    il y a 6 jours

    Etterbeek, Belgique Shayp Temps plein

    THE COMPANY Everyday, 35% of distributed water is lost in homes, buildings and infrastructures. Shayp is a fast scaling tech startup that helps private and public organisations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We’re looking for passionate people who are looking for...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 jours

    Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - ETTERBEEK **Office** - Bright Plus Brussel **Phone number** +32 (0)2 289 06 90 **E-mail** **Description** Consumer Care - You develop knowledge expertise around the App to help troubleshooting with all matters related to PayconiqbyBancontact; - You cooperate with 2nd line support for the tickets that cannot be immediately solved; - You...

  • Compliance Advisor Financial Instruments

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Our company is quite a fascinating environment to work in, especially if you want to move forward. In fact, there are plenty of opportunities to seize for those who challenge the obvious and who want to make a difference. Degroof Petercam is a unique blend in...

  • Customer Account Relations

    Il y a 6 mois

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: We are looking for a motivated professional to join our team dedicated to the administrative management of the client base of a prestigious financial institution. Under the supervision of the Customer Account Relations & Support Supervisor, you will actively contribute to maintaining the highest standards of service for our clients. Main...

  • Advisor Life

    il y a 7 jours

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Wilink Temps plein

    Wilink est unique. Nous sommes les seuls en Belgique à poser un regard clair et complet en matière de conseil, de solutions financières et de services, tant pour les particuliers que pour les entreprises. « Courtier en solutions financières », c’est comme cela que nous qualifions notre expertise en assurances et pension, crédits, immobilier,...

  • Customer Care Agent Dutch-french

    il y a 2 jours

    Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - ETTERBEEK **Office** - Bright Plus Bruxelles **Phone number** +32 (0)2 289 06 90 **E-mail** **Description** Consumer Care - You develop knowledge expertise around the App to help troubleshooting with all matters related to PayconiqbyBancontact; - You cooperate with 2nd line support for the tickets that cannot be immediately solved; - You...

  • Customer Care Agent Dutch-english

    il y a 2 jours

    Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - ETTERBEEK **Office** - Bright Plus Brussel **Phone number** +32 (0)2 289 06 90 **E-mail** **Description** Consumer Care - You develop knowledge expertise around the App to help troubleshooting with all matters related to PayconiqbyBancontact; - You cooperate with 2nd line support for the tickets that cannot be immediately solved; - You...

  • Customer Care Agent French-english

    il y a 2 jours

    Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - ETTERBEEK **Office** - Bright Plus Brussels **Phone number** +32 (0)2 289 06 90 **E-mail** **Description** Consumer Care - You develop knowledge expertise around the App to help troubleshooting with all matters related to PayconiqbyBancontact; - You cooperate with 2nd line support for the tickets that cannot be immediately solved; - You...

  • Customer Service Medewerker Banksector Regio Brussel

    il y a 1 jour

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Je helpt business klanten met hun dagelijkse verrichtingen. Het gaat over het gewone bankieren, vb. een verrichting die niet lukt, maar dan met business klanten (B2B) - De opleiding is on-the-job, m.a.w. vanaf de uzk iets onder de knie heeft, wordt er iets nieuws aangeleerd **Profiel** - Je beschikt over een veelzijdig profiel: je bent...

  • Vendeur Telecom

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: - Un shop Orange est un endroit où le client est accueilli avec le sourire. Nos collaborateurs font en sorte de toujours être là pour le client, et de prendre le temps pour répondre à leurs questions. - En tant que Customer Advisor, vous êtes un véritable ambassadeur de Orange. Vous faites ce qu’il faut pour aider chaque client le...