Customer Care Medewerker

Il y a 6 mois

Etterbeek, Belgique Start People Temps plein

**Als Customer Care Advisor** is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen.
- Jij laat klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders) voelen dat Securex een echte partner is die met hen meedenkt, hen ondersteunt en helpt om succesvol te zijn.
- De telefoon staat niet stil, maar jij behandelt elke klantenvraag met een glimlach op je gezicht. Je staat in voor vlotte en vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon en chat.
- Tijdens de gesprekken, analyseer je de behoeften van onze klanten en informeer je hen over bijkomende diensten en producten die hierop een antwoord bieden.
- Je contacteert ook zelf klanten om hen proactief te adviseren en te ondersteunen bij het opvolgen van hun personeelszaken of om in het kader van commerciële acties de dienstverlening van Securex te promoten.
- Afwisselend met de klantencontacten sta je ook in voor administratieve en andere ondersteunende taken die essentieel zijn voor de efficiënte werking van ons Customer Care Team.

**Profiel**
- In communicatie ben je een natuurtalent en je houdt ervan om klanten telefonisch bij te staan en kwaliteitsvol advies te geven. Je hebt interesse in sociale wetgeving en affiniteit met het werken binnen een HR omgeving. Enkele jaren ervaring in een (eerstelijns) klanten functie zijn zeker een toegevoegde waarde, maar we staan ook open voor schoolverlaters
- In een veelheid van informatie slaag je erin om vlot antwoorden en oplossingen te vinden voor klanten.Je bent stressbestendig en kan goed functioneren in een drukke omgeving. Klanten reageren soms emotioneel, maar jij legt steeds een geduldige en empathische houding voor je gesprekspartner aan de dag
- Je hebt commerciële feeling en kan klanten overtuigend benaderen.
- Je werkt in zowel de Nederlandstalige als Franstalige telefonie en beheerst dus ook perfect het Nederlands én het Frans.
- Je bent een team player en kan flexibel inspelen op veranderingen in de werkcontext.

**Aanbod**
- Kantooruren: maandag - vrijdag van 8u tot 17u
- In combinatie met thuiswerk, verplaats je je naar kantoor
- Betaalde opleiding voorzien door de klant
- aantrekkelijk loon
- maaltijdcheques dag en sociaal abonnemen

**Bedrijfsinfo**

Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Ajusto Temps plein

    En qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers - Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n’hésitez pas à prendre les...

  • Conseiller Secrétariat Social Fr-nld

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Tu aimes le contact clients et as un talent pour la communication ? Alors, poursuis ta lecture.. Pour la Customer Care Team, nous recherchons des Customer Care Advisors enthousiastes. En tant que Customer Care Advisor, ton objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients en communiquant de manière professionnelle, axée...

  • Comerciële Customer Succes Medewerker in Hartje

    Il y a 6 mois

    Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Care Agent word je ingezet als dé centrale contactpersoon tussen de verschillende partijen (Klant/Pro-Partner) van onze home services platform en volgt deze op. Je boekt nieuwe klant-afspraken op het portaal Je bewaakt klant-afspraken zodat deze goed en tijdig geholpen worden Dispatching van afspraken valt eveneens onder je...

  • Customer service representative B2B KLA

    Il y a 3 mois

    Etterbeek, Belgique Unique NARD Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!  Functieomschrijving Als Customer support...

  • Product content medewerker

    il y a 4 jours

    Etterbeek, Brussels, Belgique WEBA Online Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 6 mois

    Etterbeek, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: **Verkoop/administratieve ondersteuning**: - Het verstrekken van juiste en volledige informatie over onze producten en diensten. - Klachten afhandelen en ervoor zorgen dat onze handelaren en partners worden geholpen met aanvaardbare oplossingen. - Rapporteren en escaleren naar de juiste functionele of managementlijnen **Technische...

  • B2B Sales Assistant

    il y a 3 semaines

    Etterbeek, Belgique StibMivb Temps plein

    La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons...

  • Relationship Manager for Execution Only Clients

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context Our position as an independent Belgian bank, with a family shareholding and 150 years of experience, is an asset. Not only for our clients, but also for our staff. At Degroof Petercam Private Banking, expertise is at the service of our clients. Within...

  • Office Assistant

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    For one of its clients, **Robert Half** is currently looking for an **Office Assistant (m-f-x).** For one of its clients, **Robert Half** is currently looking for an **Office Assistant (m-f-x).** Based in Brussels City Center, European Quarter, this is a full-time position of 39 hours per week in a small law office specialized in IP and pharma regulatory...

  • Drp - Rekrutering en Selectie -talent Detection

    Il y a 3 mois

    Etterbeek, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type) - Graad- Adviseur - A1- Plaats van tewerkstelling- DRP - RS - TD - COMPETENTIEMETING Luchtmachtlaan 10, 1040 Etterbeek- Uiterste inschrijvingsdatum- 30.09.24- Arbeidsregeling- Andere overeenkomst Durée de la mission Voltijds- Referentienummer-...

  • Communication, Event and Administration Officer

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique ICAB Business & Technology Incubator Temps plein

    **ICAB Business & Technology Incubator is een gerenommeerde community van startende hoogtechnologische bedrijven in de digitale en engineering sector.** **In ons bruisend bedrijvencentrum te Brussel bieden wij ondernemingen advies, coaching, huisvesting en toegang tot het startup ecosysteem van Brussel.** **Voor onze vestiging op de Site Arsenaal te...

  • Risk Modeller

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Allianz Trade Temps plein

    Allianz Trade is looking for his/her Risk Modeller. As a Risk Modeller, your main mission is to coordinate the methodological discussions on the internal model parameter calibration, review the calibration process and results before feeding the SCR calculation **Key Responsibilities / What you do** - Coordinate quarterly local PAACs within the defined...

  • Sqas Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Zoek Een Job Temps plein

    **Today, the European chemical industry is indispensable to modern life, producing the building blocks and high-tech materials on which modern societies are built. Our molecules and materials are used in every industry, from agriculture to construction, food and beverages, energy, health care and medicines, machinery, têxtiles, hospitals and transportation....

  • Compliance Officer

    Il y a 7 mois

    Etterbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNC24183**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1040 Etterbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Doel van de functie** De...