Customer Service Officer
il y a 2 semaines
**Over ons**:
**Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland terugvinden.
De wereld van energie verandert. Meer en meer mensen maken de stap richting duurzame en betaalbare energie. Wij helpen in Europa meer dan 100 000 klanten hun weg te vinden in het steeds moeilijker wordende energielandschap. Dankzij onze jarenlange expertise, begeleiden we iedereen zorgeloos in het vinden van een duurzame energieoplossing (zonnepanelen, batterijen, laadpalen,).
**Jouw uitdaging**:
Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger niveau.
- We dompelen je onder in een veranderende energiewereld en maken van jou een energie-expert, die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert ; we vinden het belangrijk dat al onze medewerkers gepassioneerd raken door en voor energie
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze professionele klanten: per telefoon of per mail komt men bij jou terecht voor advies of bijkomende info (contracten, tarieven, administratie,)
- Op een vlotte, geduldige en sympathieke manier formuleer je een passend antwoord op de vraag of het gestelde probleem: voor meer expertise escaleer je de boodschap naar de juiste contactpersoon
- De dagelijkse administratieve en presales taken worden door jou en het CS Team opgevolgd: het aanmaken van nieuwe klantendossiers, bestaande dossiers updaten, offertes opmaken,Hiervoor werk je in een bedrijfseigen CRM-systeem
- Je zorgt ervoor dat de gevraagde documentatie onze professionele klanten bereikt
- Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om onze bestaande werkprocessen te naar een hoger niveau te tillen
**Wie zoeken we?**:
- Een communicatieve en commerciële enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen
- Customer Excellence is jouw passie en maakt je blij en energiek
- Bij voorkeur heb je reeds ervaring als Customer Service Officer en noteer je de noden van onze B2B klanten binnen een digitale mindset
- We zoeken een vlotte collega die veel belang hecht aan kwaliteit en efficiëntie, een pragmatische blik op de zaken werpt en de opportuniteiten in duurzame energie voor onze professionele klanten moeiteloos aanvoelt
- Je maakt gemakkelijk contact, bent nauwgezet in je administratie en creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
- Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend
- Naast Nederlands spreek en schrijf je ook zeer goed Frans
**Wat kunnen we aanbieden?**:
We bieden jou een afwisselende job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezante bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen. Samen zorgen we voor een betere en duurzame wereld. Bij ons krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00, kortom 40 uur per week. Hierdoor beschik je over 32 verlofdagen, vrij in te plannen.
Jouw brutoloon ligt in lijn van je ervaring. Opmerkelijke prestaties stimuleren ons om ook jouw skills en loonpakket verder te laten groeien. Ons kantoor te Harelbeke is vlot met de wagen of de fiets bereikbaar.
**Interesse?**:
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke.**De functie inhoud**:Jouw uitdagingen als Customer Service Officer?- Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail.- Wanneer een klant met een...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke.**De functie inhoud**:Jouw uitdagingen als Customer Service Officer?- Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail.- Wanneer een klant met een...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker?- Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**.- Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Sympl Temps pleinHeb jij een passie voor klantenservice? Voel je je thuis in een dynamische, veranderende omgeving? ️ Ben je een oplossingsgerichte denker met sterke communicatieve vaardigheden? ️ Dan ben jij misschien wel de Customer Service Officer die wij zoeken! Solliciteer nu en ga aan de slag in ons team. - Werken in een gemotiveerd team waar kennis en ervaring...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**: Als Customer Service Officer bij onze klant ben je de essentiële schakel tussen de externe sales en hun klanten. Je helpt hun professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over de producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega's uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger niveau.-...
-
Customer Service Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Flandre, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**:Als Customer Service Officer bij onze klant ben je de essentiële schakel tussen de externe sales en hun klanten. Je helpt hun professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over de producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega's uit het Customer Service Team, til je...
-
Customer Success Officer
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor jou? - je bent de onmisbare schakel tin het onderhouden van contacten met onze bestande klanten - je informeert de klanten ivm nieuwe en aantrekkelijke acties zodat ze onze diensten en producten blijven gebruiken - bij problemen zoek je naar een passende oplossing - je tilt jouw afdeling naar een hoger niveau en werkt aan Customer...
-
Technical Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Technical Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen technisch advies te verlenen. - We dompelen je onder in een veranderende energiewereld. We maken van jou een energie-expert die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis en...
-
Technical Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Technical Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen technisch advies te verlenen. - We dompelen je onder in een veranderende energiewereld. We maken van jou een energie-expert die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis en...
-
Customer Service Medewerker Bakkersproducten
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BAKKERSPRODUCTEN | FLEXIBELE WERKUREN**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je...
-
Customer Service Medewerker Bakkersproducten
il y a 2 jours
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BAKKERSPRODUCTEN | FLEXIBELE WERKUREN**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je...
-
Customer Success Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor jou?- je bent de onmisbare schakel tin het onderhouden van contacten met onze bestande klanten- je informeert de klanten ivm nieuwe en aantrekkelijke acties zodat ze onze diensten en producten blijven gebruiken- bij problemen zoek je naar een passende oplossing- je tilt jouw afdeling naar een hoger niveau en werkt aan Customer...
