Technical Customer Service Officer
il y a 7 jours
**Functie**
Als Technical Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen technisch advies te verlenen.
- We dompelen je onder in een veranderende energiewereld. We maken van jou een energie-expert die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis en passie breng je daarna over naar de buitenwereld.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Per telefoon of per mail komen ze bij jou terecht voor technisch advies of bijkomende info omtrent zonnepanelen, legplannen, elektriciteit, enzovoort.
- Op een vlotte, geduldige en sympathieke manier formuleer je een passend antwoord op hun vraag of probleem. Indien nodig escaleer je de boodschap naar de juiste contactpersoon.
- Daarnaast sta je ook in contact met de leveranciers rond vragen over retours, wisselstukken, garanties,
- De dagdagelijkse administratieve taken worden door jou en het CS-team opgevolgd: het aanmaken van nieuwe klantendossiers, bestaande dossiers updaten, offertes opmaken,Hiervoor werk je in een bedrijfseigen CRM-systeem. Je speelt een actieve rol in het optimaliseren en het bijhouden van technische informatie.
- Je zorgt ervoor dat deze gevraagde documentatie tot bij de klant geraakt.
- Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om onze bestaande werkprocessen te verbeteren.
**Functie-eisen**
- Een communicatieve, commerciële enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen.
- Customer Excellence is jouw passie. Energie fascineert je.
- Je hebt een goede kennis over elektriciteit.
- We zoeken een vlotte collega die veel belang hecht aan kwaliteit en efficiëntie.
- Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving. Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Naast Nederlands spreek en schrijf je ook zeer goed Frans.
**Aanbod**
- We bieden jou een gevarieerde en uitdagende job in een innoverend bedrijf. Een plezante bedrijfscultuur waar toekomstige collega’s je met open armen ontvangen.
- Samen zorgen we voor een betere en duurzame wereld. Bij ons krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.
- Je werkt van maandag tot en met donderdag van 8u30 tot 17u, op vrijdag stop je reeds om 16u30.
- Dan opent onze bar, waar we allemaal samen onze successen vieren.
- Jouw loon is naargelang je ervaring. We gaan hiervoor met jou in overleg.
- Ons kantoor te Harelbeke is vlot bereikbaar met de fiets of met de wagen
-
Technical Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Technical Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen technisch advies te verlenen. - We dompelen je onder in een veranderende energiewereld. We maken van jou een energie-expert die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis en...
-
Technical Customer Service Officer
il y a 6 jours
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
il y a 1 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Harelbeke, Belgique Sympl Temps pleinHeb jij een passie voor klantenservice? Voel je je thuis in een dynamische, veranderende omgeving? ️ Ben je een oplossingsgerichte denker met sterke communicatieve vaardigheden? ️ Dan ben jij misschien wel de Customer Service Officer die wij zoeken! Solliciteer nu en ga aan de slag in ons team. - Werken in een gemotiveerd team waar kennis en ervaring...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Als Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**: Als Customer Service Officer bij onze klant ben je de essentiële schakel tussen de externe sales en hun klanten. Je helpt hun professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over de producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Technical Writer
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee is a purpose-driven company. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. We have an offering in electric vehicle charging and energy management. We have an international scope and are a (very) fast-growing team. We're looking for a Technical Writer to contribute to our...
-
Customer Success Officer
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor jou? - je bent de onmisbare schakel tin het onderhouden van contacten met onze bestande klanten - je informeert de klanten ivm nieuwe en aantrekkelijke acties zodat ze onze diensten en producten blijven gebruiken - bij problemen zoek je naar een passende oplossing - je tilt jouw afdeling naar een hoger niveau en werkt aan Customer...
-
Customer Service Medewerker Bakkersproducten
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BAKKERSPRODUCTEN | FLEXIBELE WERKUREN**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je...
-
Teamleader Customer Service
il y a 3 heures
Harelbeke, Belgique Unique Waregem Temps pleinJe gaat aan de slag bij een bedrijf dat specialist is in duurzame energieoplossingen.Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een inspirerende en dynamische omgeving? Solliciteer nu en groei met ons mee! Functieomschrijving Unique Office Waregem is op zoek naar een Customer Service teamleader voor een bedrijf in Harelbeke Reeds uitgebreid ervaring als...
-
Customer Succes Officer
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, commercieel en communicatief? Zin in een job als **Customer Succes Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Succes Officer? - Je weet als de beste **klanten te binden** en **langetermijnrelaties **op te bouwen. - Klanten proactief...
-
Customer Succes Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, commercieel en communicatief? Zin in een job als **Customer Succes Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Succes Officer? - Je weet als de beste **klanten te binden** en **langetermijnrelaties **op te bouwen. - Klanten proactief...
-
Customer Succes Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, commercieel en communicatief? Zin in een job als **Customer Succes Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Succes Officer? - Je weet als de beste **klanten te binden** en **langetermijnrelaties **op te bouwen. - Klanten proactief...
-
Customer Service Medewerker Flexibele Uren
il y a 5 jours
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | FLEXIBELE UREN |**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je werkt nauw samen met...
