Customer Service Officer
Il y a 6 mois
**Functie omschrijving**:
Als Customer Service Officer bij onze klant ben je de essentiële schakel tussen de externe sales en hun klanten. Je helpt hun professionele klanten (B2B) verder door hen correct te informeren over de producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je de klantendienst naar een hoger niveau.
- Je wordt ondergedompeld in een veranderende energiewereld en maken ze van jou een energie-expert, die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van professionele klanten: per telefoon of per mail komt men bij jou terecht voor advies of bijkomende info (contracten, tarieven, administratie,)
- Op een vlotte, geduldige en sympathieke manier formuleer je een passend antwoord op de vraag of het gestelde probleem: voor meer expertise escaleer je de boodschap naar de juiste contactpersoon.
- De dagelijkse administratieve en presales taken worden door jou en het CS Team opgevolgd: het aanmaken van nieuwe klantendossiers, bestaande dossiers updaten, offertes opmaken,Hiervoor werk je in een bedrijfseigen CRM-systeem.
- Je zorgt ervoor dat de gevraagde documentatie de klanten bereikt.
- Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om het bestaande werkprocessen te naar een hoger niveau te tillen.
**Profiel**:
Wat verwacht onze klant van jou?
- Een communicatieve en commerciële enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen
- Customer Excellence is jouw passie en maakt je blij en energiek
- Bij voorkeur heb je reeds ervaring als Customer Service Officer en noteer je de noden van onze B2B klanten binnen een digitale mindset
- Ze zoeken een vlotte collega die veel belang hecht aan kwaliteit en efficiëntie, een pragmatische blik op de zaken werpt en de opportuniteiten in duurzame energie voor onze professionele klanten moeiteloos aanvoelt
- Je maakt gemakkelijk contact, bent nauwgezet in je administratie en creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
- Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend
**Aanbod**:
Wat kan je van onze klant verwachten?
- Een afwisselende job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezante bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen. Je krijgt je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00, kortom 40 uur per week. Hierdoor beschik je over 32 verlofdagen, vrij in te plannen.
- Jouw brutoloon ligt in lijn van je ervaring. Opmerkelijke prestaties stimuleren ook om jouw skills en loonpakket verder te laten groeien. Hey kantoor te Harelbeke is vlot met de wagen of de fiets bereikbaar.
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Sympl Temps pleinHeb jij een passie voor klantenservice? Voel je je thuis in een dynamische, veranderende omgeving? ️ Ben je een oplossingsgerichte denker met sterke communicatieve vaardigheden? ️ Dan ben jij misschien wel de Customer Service Officer die wij zoeken! Solliciteer nu en ga aan de slag in ons team. - Werken in een gemotiveerd team waar kennis en ervaring...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij een sleutelrol spelen in het Customer Service Team van een groeiend energiebedrijf? Als Teamleader Customer Service in Harelbeke heb je een passie voor energie. Ben jij de geknipte persoon voor deze job? Solliciteer nu! Wat zullen jouw taken zijn? - Je leidt het Customer Service Team en optimaliseert klantinteracties. - Je wordt...
-
Customer Service Medewerker Bakkersproducten
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BAKKERSPRODUCTEN | FLEXIBELE WERKUREN**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je...
-
Customer Succes Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, commercieel en communicatief? Zin in een job als **Customer Succes Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Succes Officer? - Je weet als de beste **klanten te binden** en **langetermijnrelaties **op te bouwen. - Klanten proactief...
-
Customer Succes Officer
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, commercieel en communicatief? Zin in een job als **Customer Succes Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Succes Officer? - Je weet als de beste **klanten te binden** en **langetermijnrelaties **op te bouwen. - Klanten proactief...
-
Customer Service Medewerker Flexibele Uren
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Harelbeke** Sector Sales Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | FLEXIBELE UREN |**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een familiale moderne KMO te Harelbeke. Je komt in een team van 8 ervaren collega's terecht. Takenpakket? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor je vaste klanten. - Je werkt nauw samen met...
-
Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...
-
Customer Service Manager
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...
-
Customer Service Manager
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een **uitdagende functie **waar **klantencontact **op nummer één staat? Ben je een echte **teamplayer **die graag **verantwoordelijkheid **neemt? Dan ben jij de ideale **Customer Service Manager **regio **Harelbeke**! **Functie omschrijving**: Hoe ziet jouw dag als **Customer Service Manager **regio **Harelbeke **er nu uit? - Je staat...
-
Customer Service Verantwoordelijke
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een **customer service professional **met passie om een team aan te sturen? Zoek niet verder! Dit is de opportuniteit voor jou, een enthousiaste **Customer Service Verantwoordelijke** in **Oostrozebeke.** **Neem de leiding, optimaliseer klantbeleving **en groei mee met ons gerenommeerde bedrijf. Solliciteer vandaag voor deze unieke kans! **De...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique ENBRO Temps plein_**Customer Service Teamlead**_ **Over ons** **Enbro** werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth **opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Customer Service Teamleader
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Harelbeke/Kortrijk **zijn wij op zoek naar een** CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER.** **Jouw takenpakket als CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER**: - je stuurt de orderverwerking van A tot Z. - je waakt erover en stuurt bij opdat alle contacten met de klanten optimaal verlopen. - je onderneemt proactieve acties om de goede relatie met de klanten te...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Ranson Temps plein**Customer Service Medewerker - Harelbeke**: **Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor klantenservice?**: Wil jij een cruciale rol spelen in het voldoen aan de behoeften van onze klanten en hen een uitstekende ervaring bieden? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Waarom solliciteren? Als Customer Service Medewerker bij ons bedrijf ben...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij altijd vastbesloten om onze klanten tevreden te stellen? Vind je het heerlijk om hen te begroeten met een warme glimlach? Dan heb je geluk, want deze kans als** customer service medewerker** bij ons in **Harelbeke** is precies wat je zoekt! Duik snel in alle details hieronder en ontdek of dit iets voor jou is. **De functie inhoud**: Wat zal je gaan...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij altijd vastbesloten om onze klanten tevreden te stellen? Vind je het heerlijk om hen te begroeten met een warme glimlach? Dan heb je geluk, want dan is deze kans als** customer service medewerker** bij onze klant in **Harelbeke** is precies wat je zoekt! Duik snel in alle details hieronder en ontdek of dit iets voor jou is. **De functie...
