Teamleader Customer Service
il y a 7 jours
- We dompelen je onder in een veranderende energiewereld en maken van jou een energie-expert, die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert ; we vinden het belangrijk dat al onze medewerkers gepassioneerd raken door en voor energie
- Je bewaakt de strategie om de organisatie in alle klantencontacten te stuwen naar Customer Excellence: CX is geen trend, maar jouw ding
- Ook operationeel ben je actief: je maakt integraal deel uit van het team en je ondersteunt actief en overtuigend
- In samenspraak met onze Operational Lead verbeter en implementeer je een snelle en kwaliteitsvolle klantenservice op het vlak van planning, organisatie en de verdere opvolging
- Je onderneemt proactieve acties om de goede relatie met onze professionele klanten te behouden en te verbeteren
- Als Customer Service Teamlead ben je verantwoordelijk voor de belangrijkste accounts, alsook volg je de meer complexe dossiers verder op: je bent het aanspreekpunt in geval van escalatie en coördinatie
- Op projectmatige basis verdiep je jou in een aantal actuele thema’s (onze tools, de processen,…)
- Je coacht en motiveert je team, je inspireert hen met praktische tips en tricks: je begrijpt het belang van persoonlijke ontwikkeling en wil hen daarin helpen
- Een communicatieve en gedreven enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegen
- Customer Excellence is jouw passie en maakt je blij en energiek
- Je behaalde Bachelor is leuk, maar je leidinggevende ervaring in Customer Service is belangrijker
- Je kan conflicterende prioriteiten coördineren en beheersen
- Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
- Je hebt oog voor detail, bent proactief en goed georganiseerd
- Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend
- Je denkt digitaal en menselijk: zo laat je efficiëntie en klantgerichtheid hand in hand gaan
- Naast Nederlands spreek en schrijf je ook zeer goed Frans
- We bieden jou een gevarieerde job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector
- Een plezante bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen. Samen zorgen we voor een betere en duurzame wereld
- Bij ons krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00, kortom 40 uur per week. Hierdoor beschik je over 32 verlofdagen, vrij in te plannen
- Jouw brutoloon ligt in lijn van je ervaring. Opmerkelijke prestaties stimuleren ons om ook jouw skills en loonpakket verder te laten groeien
- Ons kantoor te Harelbeke is vlot met de wagen of de fiets bereikbaar
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is gelegen regio groot-Kortrijk en is actief in de energiesector. Functieomschrijving Voor onze klant in Harelbeke/Kortrijk zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER.Jouw takenpakket als CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER:je stuurt de orderverwerking van A tot Z.je waakt erover en stuurt bij opdat alle contacten met de klanten optimaal...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is gelegen regio groot-Kortrijk en is actief in de energiesector. Functieomschrijving Voor onze klant in Harelbeke/Kortrijk zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER.Jouw takenpakket als CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER:je stuurt de orderverwerking van A tot Z.je waakt erover en stuurt bij opdat alle contacten met de klanten optimaal...
-
Customer Service Teamleader
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant in **Harelbeke/Kortrijk **zijn wij op zoek naar een** CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER.** **Jouw takenpakket als CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER**: - je stuurt de orderverwerking van A tot Z. - je waakt erover en stuurt bij opdat alle contacten met de klanten optimaal verlopen. - je onderneemt proactieve acties om de goede relatie met de klanten te...
-
Customer Service Teamlead
il y a 4 jours
Harelbeke, Belgique ENBRO Temps plein_**Customer Service Teamlead**_ **Over ons** **Enbro** werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth **opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in...
-
Customer Service Teamlead
il y a 3 jours
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Customer Serice Teamlead
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique The Job Store Temps plein**Functie omschrijving**: Het is jouw missie om het Customer Service Team te begeesteren en om de werking naar een hoger digitaal niveau te tillen. Als Customer Service Teamlead ben je verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service Team. Je bent verantwoordelijke voor de totale verwerking en opvolging van energiemandaten en...
-
Customer Service Verantwoordelijke
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een **customer service professional **met passie om een team aan te sturen? Zoek niet verder! Dit is de opportuniteit voor jou, een enthousiaste **Customer Service Verantwoordelijke** in **Oostrozebeke.** **Neem de leiding, optimaliseer klantbeleving **en groei mee met ons gerenommeerde bedrijf. Solliciteer vandaag voor deze unieke kans! **De...
-
Customer Service Verantwoordelijke
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een **customer service professional **met passie om een team aan te sturen? Zoek niet verder! Dit is de opportuniteit voor jou, een enthousiaste **Customer Service Verantwoordelijke** in **Oostrozebeke.** **Neem de leiding, optimaliseer klantbeleving **en groei mee met ons gerenommeerde bedrijf. Solliciteer vandaag voor deze unieke kans! **De...
-
Customer Service Manager
il y a 1 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...
-
Customer Service Manager
il y a 5 jours
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klaar om je stempel te drukken op een innovatief, groeiend bedrijf regio Harelbeke? Ga aan de slag als Customer Service Manager! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het customer service team. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service manager uit? -...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als **Customer Service Officer**? Say no more! Lees snel verder over deze mooie opportuniteit regio Harelbeke. **De functie inhoud**: Jouw uitdagingen als Customer Service Officer? - Voor klanten ben jij het** eerste aanspreekpunt**, zowel telefonisch als via mail. - Wanneer een klant met...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een **uitdagende functie **waar **klantencontact **op nummer één staat? Ben je een echte **teamplayer **die graag **verantwoordelijkheid **neemt? Dan ben jij de ideale **Customer Service Manager **regio **Harelbeke**! **Functie omschrijving**: Hoe ziet jouw dag als **Customer Service Manager **regio **Harelbeke **er nu uit? - Je staat...
-
Customer Service Officer
il y a 1 mois
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Het is jouw missie om onze Customer Service te optimaliseren en om onze werking naar een hoger niveau te tillen. Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service team. Je bent verantwoordelijk voor het managen van de orderverwerking, van begin tot eind. Hiervoor sla je de handen...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Harelbeke, Belgique Oxida Temps plein**Functie** Het is jouw missie om onze Customer Service te optimaliseren en om onze werking naar een hoger niveau te tillen. Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service team. Je bent verantwoordelijk voor het managen van de orderverwerking, van begin tot eind. Hiervoor sla je de handen...
