Medewerker Servicedesk en Gebruikersinfrastructuur
il y a 1 mois
**Situering**:
Het servicedesk team is het eerste aanspreekpunt naar de dienstverlening van het ICT departement. Het behandelt incidenten en gestandaardiseerde vragen voor dienstverlening (service requests), alsook informatie-vragen. Het assisteert zo gebruikers bij de werking van ICT applicaties en gebruikersinfrastructuur in AZ Sint-Maarten en vormt een brugfunctie naar de diensten van ICT Emmaüs. De dienst voorziet de nodige communicatie, escaleert tijdig naar 2e lijns-ondersteuning of leveranciers, en heeft een belangrijke rol om terugkerende problemen te signaleren en op te volgen. Veranderingsvragen worden geregistreerd voor verdere opvolging binnen het ICT departement. De dienst beheert het lifecycle management van eindgebruikersstructuur, in afstemming met ICT Emmaüs.
**Functie**:
- Je handelt incidenten of service requests af, zodat de gebruiker binnen een redelijke termijn een oplossing en/of feedback krijgt omtrent het gestelde probleem.
- Je documenteert de IT-omgeving zodat een maximum aan gebruikersproblemen in de 1ste lijn kunnen worden opgelost.
- Je installeert, beheert en onderhoudt IT-componenten, zodat het materiaal van de gebruikers functioneert conform de vereisten.
- Je registreert administratieve en technische activiteiten correct, om tot een juist configuratie beheer systeem te komen.
- Je rapporteert over de status en/of resultaat van door jou uitgevoerde taken i.k.v. projecten waaraan je meewerkt.
- Je neemt deel aan het wachtsysteem (+/- 1 week op 5 à 6 weken).
- Je rapporteert aan de teamleider.
**Profiel**:
- Je hebt mínimaal een diploma op graduaatniveau.
- Ervaring binnen een gelijkaardige functie is een pluspunt.
- Je hebt een goede basiskennis van informatica en kennis, SCCM, microsoft active directory, mobile device management,is zeker een pluspunt.
- Je onderschrijft onze kernwaarden - openheid, respect, kwaliteit, ambitie en samenwerking - die de bouwstenen of het DNA van ons ziekenhuis vormen en waarmee we het verschil willen maken, in het belang van het welzijn van de patiënt.
**Contractvoorwaarden**:
- Contract onbepaalde duur, bij voorkeur voltijds.
- Indiensttreding in overleg.
- Extra-legale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques,Meer info over onze troeven vind je hier
**Meer weten over de inhoud van deze functie?**:
Neem contact met Fréderic Vannieuwenhuyse, directeur ICT-AZ Sint-Maarten, 015/89.11.25 of met Glenn Jacobs, teamleider 015/89.14.62
-
Teamlead Servicedesk
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique ConXioN Temps pleinConXioN **begeleidt en inspireert klanten** bij hun digitale transformatie door **IT strategisch in te zetten**. Met voortdurende investeringen in innovatie en onderzoek bieden we ‘future proof’ IT-diensten aan. We zijn al **meer dan 27 jaar actief** in West - en Oost-Vlaanderen, maar bedienen klanten in **heel Vlaanderen** met bijna 200 ConXioNeers. We...
-
Helpdeskmedewerker - Eerste Lijn
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor onze klant, een internationale speler binnen de automobielindustrie, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor de IT Support dienst. Als servicedesk medewerker / supportmedewerker zorg jij voor een vlotte afhandeling van IT-gerelateerde vragen en problemen van je collega's. Door je vlotte communicatie en je kennis binnen IT en software zorg je voor...
-
Helpdesk Support Medewerker Mechelen of Halen
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Familiehulp Temps plein**Helpdesk support medewerker Mechelen of Halen** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven...
-
Kindbegeleider & Pedagogisch Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Kinderopvang KIKI en TITA in het GROEN Temps pleinGekwalificeerde begeleider kinderopvang/ pedagogisch medewerker die zelfstandig voor een groep van 8 kinderen kan zorgen. Je begeleidt kinderen bij speel-, eet-, en slaapmomenten Je kan ZIKO-VO documenten opmaken Je hebt respect voor ieder kind & iedere ouder Je kan zelfstandig werken maar ook in team Je hebt respect voor verantwoordelijken en...
-
Software Consultant
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Wolters Kluwer Temps pleinSoftware Consultant Accounting & Postaccounting Over Wolters Kluwer Wolters Kluwer biedt professionals in tal van sectoren gespecialiseerde vakinformatie en technologische oplossingen aan. Informatie, software en trainingen die onze klanten helpen beslissingen te maken in hun dagelijkse praktijk en die hen toelaten hun werk efficiënt uit te voeren. Als...
-
Ict Generalist
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Anima Temps plein**Mechelen**: **ICT Support Engineer**: **Anima**, een dynamisch zorgbedrijf met 28 locaties in heel België, is op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige **ICT Generalist** om ons ICT-team te versterken. Werk jij graag in een omgeving waar je **impact** hebt en waar jouw werk bijdraagt aan het **welzijn** van onze bewoners en medewerkers? Dan ben jij...
-
(Junior/senior) Accountant
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Verschaeren en Mertens Temps pleinVerschaeren en Mertens is een atypisch boekhoudkantoor. We geloven dat achter elk cijfer een verhaal schuilt en achter elk bedrijf een visie ligt. We staan dan ook als rechterhand naast onze klanten, niet alleen voor accountancy en tax, maar ook als personeelsdienst met toegewijde payroll-experten. Ons middelgroot kantoor combineert de reactiesnelheid en...
-
Implementatie Consultant CRM
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Procurios B.V. Temps pleinWij zijn Procurios, een snelgroeiend bedrijf met kantoren in België en Nederland dat geïntegreerde cloud software levert aan uiteenlopende klanten. Van verenigingen tot fondsenwervende organisaties zoals politieke partijen en goede doelen. Je zal werken met klanten zoals UBA, Davidsfonds, 11.11.11 en Oxfam. Ons doel is namelijk impact: anderen inspireren...
-
Financieel Adviseur Mechelen
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Nikki Hansens en C° Temps pleinAls Business Consultant Insurance ben je verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitbreiding en opvolging van ons klantenbestand in jouw regio. Je beheert daarbij het volledige commerciële proces: van prospectie over het inplannen van adviesgesprekken en het overtuigen van de finale beslissingsnemers tot het verzorgen van een degelijke nazorg. Magellaan richt...
-
Gekwalificeerde Kinderbegeleider of Logistieke
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Kinderopvang KIKI en TITA in het GROEN Temps plein**Gemotiveerde & gekwalificeerde kinderbegeleiders of logistieke medewerkers gezocht** Verschillende uurpakketten bespreekbaar Verloning volgens de barema's sector kinderopvang Proefperiode van 3 maand met mogelijkheid tot vast contract Zelfstandig kunnen werken indien gediplomeerd kinderbegeleider Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste...