Helpdeskmedewerker - Eerste Lijn

Il y a 5 mois


Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

Voor onze klant, een internationale speler binnen de automobielindustrie, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor de IT Support dienst. Als servicedesk medewerker / supportmedewerker zorg jij voor een vlotte afhandeling van IT-gerelateerde vragen en problemen van je collega's. Door je vlotte communicatie en je kennis binnen IT en software zorg je voor vlotte oplossingen en een hoge gebruiksvriendelijkheid van onze systemen bij al je collega's. Naast de collega's verder helpen houd je ook de werkinstructies en methode up to date. Je registreer, analyseert en escaleert (indien nodig) problemen zodat deze in de toekomst sneller opgelost kunnen worden.Doorgroeien? Dat kan Tweede en derde-lijnsvragen worden na het verwerven van de nodige ervaring ne in samenspraak met je verantwoordelijke ook aan jou toegewezen.

**Wat wij van jou vragen**:
We zoeken een vlotte kandidaat, iemand die sociaal is en aangenaam in de omgang is. Je wordt en bent het eerste aanspreekpunt voor je collega's die allerhande IT gerelateerde vragen hebben. Zowel MS Office, als onze eigen systemen worden door jou gekend zoals je eigen broekzak. Je hebt een grondige kennis van, en ervaring met het ondersteunen van Windows 10 in een wereldwijd Active Directory netwerk. Je kan snel de correcte diagnose stellen bij problemen met PC’s en printers. Je hebt een goede kennis van netwerken en gebruik van het TCP/IP protocol. Je hebt ervaring met het ondersteunen van werkplekken van eindgebruikers in een Microsoft Office 365 omgeving.Omgaan met kritiek zonder deze persoonlijk te nemen is noodzakelijk in deze functie.

**Wat wij jou bieden**:


  • Ict Helpdeskmedewerker

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Heb je reeds ervaring of heb je interesse in het leveren van hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een teamplayer? Ben je bereid om ook op andere locaties te werken met als uitvalsbasis Mechelen? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele dienstverlening te bieden? Dan ben jij de...


  • Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Hou jij ervan om collega's te helpen met hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid in onze donor - en opvangcentra in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg te werken met als uitvalsbasis het HQ in Mechelen? Ben je communicatief vaardig en professioneel? Dan ben jij de...


  • Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Hou jij ervan om collega's te helpen met hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid in onze donor - en opvangcentra in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg te werken met als uitvalsbasis het HQ in Mechelen? Ben je communicatief vaardig en professioneel? Dan ben jij de...


  • Mechelen, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Binnen VAB houdt de afdeling Training & Consult zich bezig met het geven van diverse...

  • Technical Back Office

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1260732 jobdetails Ken je veel over IT? Help je graag mensen? We zijn op zoek naar een Technical support coördinator om het Technical Back Office team (TBO) te versterken. In deze backoffice/ tweede lijn worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega's op de eerste lijn niet kunnen...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1285394 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Mechelen. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af! ...**ervaring**: -


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294049 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Mechelen. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. Als inbound call agent bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1284428 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Mechelen. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van SWDE aan de lijn heeft. Als inbound call agent bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over...


  • Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er. Je taken houden in: - Je bent de go-to persoon wanneer je collega’s van de eerste lijn geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Je taken als Technical support coördinator** - Je bent de go-to persoon wanneer je collega’s van de eerste lijn geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te verbeteren. - Je houdt correct en consequent je klanten op de hoogte over het verloop van...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar tijdelijke werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. In deze backoffice worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega’s op de eerste lijn niet kunnen beantwoorden. Het gaat meestal over netwerk - en/of IT-gerelateerde moeilijkheden._ **Je taken als Technical support coördinator** -...

  • Medewerker Servicedesk

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique AZ Sint-Maarten Temps plein

    **Situering**: Het servicedesk team is het eerste aanspreekpunt naar de dienstverlening van het ICT departement. Het behandelt incidenten en gestandaardiseerde vragen voor dienstverlening (service requests), alsook informatie-vragen. Het assisteert zo gebruikers bij de werking van ICT applicaties en gebruikersinfrastructuur in AZ Sint-Maarten en vormt een...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. In deze backoffice worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega’s op de eerste lijn niet kunnen beantwoorden. Het gaat meestal over netwerk - en/of IT-gerelateerde moeilijkheden._ **Je taken als Technical support coördinator** - Je bent de...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. In deze backoffice worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega’s op de eerste lijn niet kunnen beantwoorden. Het gaat meestal over netwerk - en/of IT-gerelateerde moeilijkheden._ **Je taken als Technical support coördinator** - Je bent de...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    _We zijn op zoek naar tijdelijke - eventueel later vaste werkkrachten om ons Technical Back Office team (TBO) te versterken. In deze backoffice worden de complexere, technische problemen aangepakt die onze collega’s op de eerste lijn niet kunnen beantwoorden. Het gaat meestal over netwerk - en/of IT-gerelateerde moeilijkheden._ **Je taken als Technical...


  • Mechelen, Belgique AZ Sint-Maarten Temps plein

    **Situering**: Het servicedesk team is het eerste aanspreekpunt naar de dienstverlening van het ICT departement. Het behandelt incidenten en gestandaardiseerde vragen voor dienstverlening (service requests), alsook informatie-vragen. Het assisteert zo gebruikers bij de werking van ICT applicaties en gebruikersinfrastructuur in AZ Sint-Maarten en vormt een...


  • Mechelen, Belgique AZ Sint-Maarten Temps plein

    **Situering**: Het servicedesk team is het eerste aanspreekpunt naar de dienstverlening van het ICT departement. Het behandelt incidenten en gestandaardiseerde vragen voor dienstverlening (service requests), alsook informatie-vragen. Het assisteert zo gebruikers bij de werking van ICT applicaties en gebruikersinfrastructuur in AZ Sint-Maarten en vormt een...

  • Vertegenwoordiger

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Als vertegenwoordiger ben je dagelijks onderweg in de **regio Antwerpen - Mechelen - Limburg **naar onze klanten en prospecten. je bezoekt onze klanten en prospecten in jouw regio en dit op afspraak volgens de agenda die je persoonlijke telesecretaresse gemaakt heeft je demonstreert aan klanten en prospecten onze brede waaier aan...

  • Recruiter

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2800 Mechelen Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 3 jaar Wegens aanhoudende groei zijn we op zoek naar een commerciële recruiter als versterking van ons kantoor te Mechelen. Jouw takenpakket bestaat uit: - Het opstellen van vacatures voor (nieuwe) klanten en dit op de juiste job kanalen te plaatsen cf. LinkedIn, Stepstone,...

  • Product Owner Iot

    Il y a 5 mois


    Mechelen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: Onze partner, met hoofdkantoor in Mechelen, is gespecialiseerd in de installatie en onderhoud van slimme toestellen (laadpalen, zonnepanelen, gas-en elektriciteitsmeters,...) bij bedrijven en particulieren. Momenteel kijken ze uit naar Product Owner om hun tem te versterken. Als Product Owner speel je een cruciale rol in de verdere interne...