Helpdeskmedewerker

il y a 4 semaines

Evere, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Voor onze klant Orange Belgium zijn wij op zoek naar meerdere medewerkers op de technische dienst.

Vanuit het Orange hoofdkwartier in Evere, zullen je taken zijn:

- Beantwoorden van tweedelijns vragen van individuele klanten over technische problemen met mobiele diensten.
- Opsporen van incidenten in verband met mobiele diensten die een impact zouden hebben op klanten en opvolgen van die incidenten volgens de prioriteiten;
- De klant op de hoogte houden van de evolutie van zijn situatie.

**Profiel**
- Je spreekt vlot Frans en Nederlands en je hebt een goed niveau van Engels;
- Je vindt het leuk om technische problemen te analyseren en oplossingen te zoeken voor klanten;
- Je weet wat mobiele datadiensten zijn, weet hoe 4G werkt, enz.
- Je bent PC-vaardig
- Je bent flexibel (wat je taken en uren betreft);
- Je bent oplossingsgericht kan goed multitasken;
- De klant is de prioriteit in je werk;
- Je bent een snelle leerling en werkt graag in een voortdurend veranderende omgeving;
- "Samen kunnen we het beter doen" is je dagelijkse moto

**Aanbod**

Orange biedt een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden:

- Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar, maaltijdcheques en 100% terugbetaling openbaar vervoer woon-werk-verkeer
- Een contract van onbepaalde duur na interimperiode
- Sporadisch zaterdagwerk, maar dan krijg je een compensatiedag in de week

**Bedrijfsinfo**

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar

  • Technisch Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Voor een bedrijf dat actief is in de Telecomsector en gesitueerd is in Brussel, zijn we op zoek naar een Technisch Helpdeskmedewerker (m/v/x).**- Je komt terecht in onze derde lijn en behandelt de inkomende oproepen en vragen- Je detecteert, analyseert en lost problemen op die mogelijks een impact zouden kunnen hebben op onze producten,...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant Orange Belgium zijn wij op zoek naar meerdere medewerkers op de technische dienst.Vanuit het Orange hoofdkwartier in Evere, zullen je taken zijn:- Beantwoorden van tweedelijns vragen van individuele klanten over technische problemen met mobiele diensten.- Opsporen van incidenten in verband met mobiele diensten die een impact...

  • Technisch helpdeskmedewerker

    il y a 4 semaines

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant gelegen in Evere gaan we op zoek naar een Technical Back Office medewerker.Je takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen.Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble...

  • Technisch Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in Evere gaan we op zoek naar een Technical Back Office medewerker. **Je takenpakket bestaat uit het volgende**: - Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen. - Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt...

  • IT Helpdeskmedewerker Telecomsector

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant te Brussel gaan wij op zoek naar een Technical Support Engineer.- Je volgt en coördineert de oplossing van klantincidententen met betrekking tot de B2B producten, diensten, applicaties en netwerk.- Je bent in staat om problemen in een minimum van tijd telefonisch of schriftelijk op te lossen.- Voor elk probleem maak je een...

  • Technisch Helpdeskmedewerker Telecomsector Regio

    il y a 2 semaines

    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een Technical Back Office medewerker m/v/x.Je takenpakket bestaat uit het volgende:- Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen.- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle...