Customer Service Supervisor
il y a 3 semaines
**Jobomschrijving**:
Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou.
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten.
Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Prioriteren en verdelen van operationele taken onder teamleden om een correcte en efficiënte uitvoering te garanderen.
- Zorgvuldig opvolgen van werkinstructies en indien nodig bijsturen.
- Bijdragen aan procesoptimalisaties in overeenstemming met ISO-normen.
- Assisteren van de Customer service Manager bij het verstrekken van correcte gegevens voor facturatie en KPI's, en plannen van aanpassingen binnen het team bij afwijkingen van specifieke klantafspraken.
- Afhandelen van klachten en implementeren van passende corrigerende maatregelen.
- Bevorderen van een goede samenwerking en teamspirit binnen het team.
- Verwelkomen van nieuwe teamleden en ondersteunen bij hun snelle integratie.
- Voeren van jaarlijkse evaluatiegesprekken en opstellen van het benodigde opleidingsplan.
**Jouw profiel**:
Jouw profiel:
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring als Customer Service Teamlead of Supervisor
- Je hebt affiniteit met de logistieke sector
- Je kunt een team aansturen en motiveren
- Je houdt van de uitdaging om je weg te vinden in een complexe omgeving
- Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Je bent zeer goed in mondelinge en schriftelijke communicatie
- Je spreekt vlot Nederlands en goed Engels
- Goede kennis van MS Office-toepassingen (Word en Excel)
**Aanbod**:
Je krijgt een boeiende job binnen een internationaal gerenommeerd bedrijf aangeboden waarin je beschikt over ruime verantwoordelijkheden, maar ook over heel wat kansen om jezelf te ontplooien. De vlakke organisatiestructuur zorgt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.
Wat kan je nog verwachten als Customer Service Supervisor?
- Een competitief loon aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen.
- Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 68348 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like to take on the challenge as a Customer Service Supervisor within DSV? With us, you will be responsible for handling orders and maintaining strong customer relationships. You will be...
-
Customer Service Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Als Customer...
-
Customer Service Supervisor
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze grote logistieke en internationale speler te Puurs zijn we op zoek naar een Customer Service Supervisor. Je zal een team van 14 Customer Service Agenten aansturen. **Jouw taken**: Wat hoort allemaal bij jouw uitdagend takenpakket? - Je stelt prioriteiten en verdeelt de operationele taken onder je teamleden zodat ze efficiënt en correct kunnen...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou.Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze grote logistieke en internationale speler te Puurs zijn we op zoek naar een Customer Service Supervisor. Je zal een team van 14 Customer Service Agenten aansturen.**Jouw taken**:Wat hoort allemaal bij jouw uitdagend takenpakket?- Je stelt prioriteiten en verdeelt de operationele taken onder je teamleden zodat ze efficiënt en correct kunnen werken-...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 2 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten. Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues. Jouw takenpakket bestaat uit: - het prioritiseren en verdelen van de...
-
Customer Service Supervisor
il y a 7 jours
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten. Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues. Jouw takenpakket bestaat uit: - het prioritiseren en verdelen van de...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten.Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues.Jouw takenpakket bestaat uit:- het prioritiseren en verdelen van de operationele...
-
Customs Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 81962 Time Type: Full Time **Customs Supervisor** Move forward as Customs Supervisor at DSV in Machelen or Puurs. **About the role**: As a Customs...
-
Customs Supervisor
il y a 1 jour
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 81962 Time Type: Full Time **Customs Supervisor** Move forward as Customs Supervisor at DSV in Machelen or Puurs. **About the role**: As a Customs...
-
Customs Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 81962Time Type: Full TimeCustoms SupervisorMove forward as Customs Supervisor at DSV in Machelen or Puurs.About the role:As a Customs Supervisor, you will be...
-
Customs Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Xtra Harbour Select Temps pleinXtra Harbour Select specialises in the supply chain, customs, shipping and forwarding. As we only work within these business units, we’ve obtained the experience to assist our clients in search of the perfect employee, while prioritising a personal approach! As a Customs Supervisor, you will be responsible for managing operational teams across Belgium and...
-
Customs Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Xtra Harbour Select Temps pleinXtra Harbour Select specialises in the supply chain, customs, shipping and forwarding. As we only work within these business units, we've obtained the experience to assist our clients in search of the perfect employee, while prioritising a personal approachAs a Customs Supervisor, you will be responsible for managing operational teams across Belgium and the...
-
Customs Supervisor
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een globale leverancier van transport - en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....
-
Customs Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....
-
Customer Service Supervisor
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau Taken - Je...
-
Customer Service Supervisor
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveauTaken- Je...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 77539 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions** Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 77539Time Type: Full TimeCustomer Service Agent SolutionsMove forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs.About the roleAs a Customer Service...
