Customer Service Advisors

Il y a 7 mois


Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Customer Service Advisors**:
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service collega Meer specifiek noemen wij het in onze organisatie een **Customer Onboarding Specialist**.

Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en **commerciële **groei?

Haal je energie uit outbound klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden?

Dan zijn wij op zoek naar jou

Als Dexis-ambassadeur leg je met trots en plezier contact met klanten, waarbij je onze diensten vol enthousiasme en overtuiging vertegenwoordigt.

Je motivatie en energie haal je uit het pro-actief benaderen en verder helpen van de potentiële klanten.

Als Customer Service Advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van DEXIS Belgium. Jij gaat voor een customer delight ervaring van onze klant.

Je borgt een foutloze en uiterst kwalitatieve customer journey door met precisie de klanten te onthalen in de vooropgestelde systemen.

Daarnaast zet je innovaties, klantevents en sales campagnes in de markt om nieuwe klantdoelgroepen te bereiken en te engageren.

**Je focust op volgende resultaten**:

- ** Commerciële Groei**:Telefonisch proactief benaderen van targetklanten, promoten van campagnes, creëren van publiciteit en verkennen van up-sell en cross-sell opportuniteiten.
- ** Onboarding van Nieuwe Klanten**:Verantwoordelijk voor het soepel starten van de'customer journey' door het invoeren van klantgegevens in de CRM-tool, uitvoeren van behoefteanalyses en bepalen van het juiste verkoopskanaal.
- ** Opvolging Offertes**:Periodieke opvolging van offertes om het maximale resultaat (orders) te behalen.
- ** Nazorg bij Klachten**: Bij afgehandelde klachten, neem je contact met de klant. Je informeert naar de tevredenheid en stemt alsnog zijn behoefte en beleving af. We doen dit met een focus op customer delight-feeling.
- ** Data Collectie en Beheer**:Zorgvuldig beheren van klantgegevens om ervoor te zorgen dat ze accuraat zijn voor alle betrokken afdelingen.

Je gaat aan de slag in een volledig nieuw departement binnen DEXIS Belgium Samen met dit gloednieuwe team geef je vorm aan de afdeling en genereer je groei.

We leggen de focus op een leuke teamsfeer en wat plezier op de juiste momenten

**Kwalificaties**:

- Je belichaamt een commerciële mindset. Vanuit deze klantgerichtheid tracht je steeds de wensen van de klanten te matchen met de juiste (DEXIS) producten en/of diensten.
- Je communiceert vlot (Nederlands **en** Frans), duidelijk en gestructureerd. Steeds met een glimlach en een portie enthousiasme.
- Jouw focus ligt op precisie in het beheren van klantgegevens.
- Je neemt proactief ownership voor de onboarding van een nieuwe klant. Je borgt een correcte implementatie van de klantgegevens met als resultaat een vlekkeloze customer journey.
- Je bent empathisch ingesteld en beschikt over een sterke luistervaardigheid
- Je stelt gerichte vragen om tot de essentie te komen en het probleem van de klant te analyseren.
- Je leidt het gesprek en weet correct in te spelen op de klant behoeften.
- Je rapporteert aan de customer onboarding coördinator

Samengevat, ben je commercieel ingesteld? Empatisch?Een vlotte en enthousiaste communicator? Beschik je over een mooie portie EQ?

Maar bovenal, je haalt energie uit het dagdagelijks benaderen van klanten als een ware DEXIS ambassadeur Dan is de kans groot dat jij de match bent die we zoeken.

**Ontwikkeling en groei**:
Ons team Customer Onboarding is nieuw en jij krijgt de kans om dit team mee vorm te geven. Je staat aan het roer van een leuke en ontspannen teamsfeer. Niet onbelangrijk, het team is nieuw maar je kan rekenen op een sterke stabiele groep met heel wat ambitie Een professionele marktleider die het je mogelijk maakt om met fierheid en professionaliteit de klant te overtuigen.

De waarden eenheid - durf - transparantie liggen aan de basis van onze groei en gedrevenheid.Voor persoonlijke ontwikkeling in je functie en jouw kennis, kan je rekenen op heel wat ondersteuning vanuit de organisatie.

We bieden graag een voltijds contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk bruto maandloon en heel wat extra's (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, GSM abbonement, CAO90 bonus, een uitgebreid aanbod aan opleidingen, fietslease en 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV dagen).

customercarejobs

Solliciteer snel en wie weet start jij een nieuwe carrière in het mooie GENT bij onze klant.

Tot snel


  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor - SOHO Business Advisor Telenet - NL**: Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar tweetalige professionele klantendienst medewerker. Ben jij professioneel en technisch getalenteerd om alles op te lossen? Solliciteer dan snel! **Taken & profielen**: - Inkomende oproepen behandelen van professionele klanten - Oplosgericht...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques | 1092415 Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer** **Advisor **te **Gent** in een financiële instelling die marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...

  • Service Advisor

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Advisor (m/v/x).** Sluit je aan bij een fantastisch team in een toonaangevende organisatie in de automotive sector gevestigd in Gent. Het bedrijf is een gevestigde naam in de automotivesector die klanttevredenheid op de eerste plaats zet. Ze bieden een sterke, betrouwbare service aan hun klanten en zijn op...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Bij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques| 1099005 Start jouw nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker te Gent in een financiële instelling dat marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...

  • Senior Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. - Als Senior Customer Advisor op onze afdeling special collections sta je in voor het operationele beheer en het uitvoeren van een intensieve klantenbehandeling. - Als Senior Customer Advisor sta je in voor...

  • Senior Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. - Als Senior Customer Advisor op onze afdeling special collections sta je in voor het operationele beheer en het uitvoeren van een intensieve klantenbehandeling. - Als Senior Customer...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor - Telenet Tech - NL FR**: Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar tweetalige professionele klantendienst medewerker. Ben jij professioneel en technisch getalenteerd om alles op te lossen? Solliciteer dan snel! **Taken & profielen**: - Inkomende oproepen behandelen van professionele klanten - Oplosgericht werken om de klant...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Tormans Group Temps plein

    **Doelstelling**: Word jij onze nieuwe collega? Om ons huidig team van technische professionals te versterken zijn wij op zoek naar een Service Advisor. **Voornaamste taken**: Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor: - Het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie aan vrachtwagens en trailers - Het contact met klanten en de opdrachten...


  • Gent, Belgique BRP Temps plein

    Our Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation! We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...

  • Service Advisor

    il y a 5 jours


    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een familiebedrijf met meerdere officieel erkende concessies in Oost-Vlaanderen. Zij verkopen zowel nieuwe als tweedehandswagens. **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Service advisor voor een garage in de regio Gent zijn we op zoek naar iemand voor volgend takenpakket: - Jij zorgt ervoor dat wij het onmogelijke voor de klant toch...

  • Team Lead Customer Success

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Hello Customer Temps plein

    _We are looking for a _**_Team lead Customer Success _**_to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Bij Securex begeleiden ze de zelfstandigen in elke fase van hun project, van bij de start tot tijdens de ontwikkeling. De Customer Care Advisors helpen de zelfstandigen om hun project te doen slagen en om er voor hun te zijn bij eventuele vragen. Als **Customer Care Advisor** sta jij klaar voor: - De klanten te helpen via verschillende kanalen: klanten...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...

  • B2b Senior Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Qjobs Temps plein

    Inleiding: Voor een internationale marktleider op vlak van Credit Management dat een nieuwe organisatiestructuur aan het opstellen is, zijn we op zoek naar een** B2B Senior Customer Advisor**. Taken en profiel: Heb je veel kennis van Credit Management en staat servicegerichtheid hoog in je lijst? Ben jij een echte teamplayer ? Je bent het aanspreekpunt...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    **Service Advisor**: **About the job**: Voor onze klant gespecialiseerd in mobiliteit en gelegen te **Gent** zijn we op zoek naar een** service advisor.** **Your responsibilities**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. - Je **analyseert **de input van de klant en bent in staat deze op een...