Customer Service Advisors

Il y a 5 mois


Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Customer Service Advisors**:
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service collega Meer specifiek noemen wij het in onze organisatie een **Customer Onboarding Specialist**.

Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en **commerciële **groei?

Haal je energie uit outbound klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden?

Dan zijn wij op zoek naar jou

Als Dexis-ambassadeur leg je met trots en plezier contact met klanten, waarbij je onze diensten vol enthousiasme en overtuiging vertegenwoordigt.

Je motivatie en energie haal je uit het pro-actief benaderen en verder helpen van de potentiële klanten.

Als Customer Service Advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van DEXIS Belgium. Jij gaat voor een customer delight ervaring van onze klant.

Je borgt een foutloze en uiterst kwalitatieve customer journey door met precisie de klanten te onthalen in de vooropgestelde systemen.

Daarnaast zet je innovaties, klantevents en sales campagnes in de markt om nieuwe klantdoelgroepen te bereiken en te engageren.

**Je focust op volgende resultaten**:

- ** Commerciële Groei**:Telefonisch proactief benaderen van targetklanten, promoten van campagnes, creëren van publiciteit en verkennen van up-sell en cross-sell opportuniteiten.
- ** Onboarding van Nieuwe Klanten**:Verantwoordelijk voor het soepel starten van de'customer journey' door het invoeren van klantgegevens in de CRM-tool, uitvoeren van behoefteanalyses en bepalen van het juiste verkoopskanaal.
- ** Opvolging Offertes**:Periodieke opvolging van offertes om het maximale resultaat (orders) te behalen.
- ** Nazorg bij Klachten**: Bij afgehandelde klachten, neem je contact met de klant. Je informeert naar de tevredenheid en stemt alsnog zijn behoefte en beleving af. We doen dit met een focus op customer delight-feeling.
- ** Data Collectie en Beheer**:Zorgvuldig beheren van klantgegevens om ervoor te zorgen dat ze accuraat zijn voor alle betrokken afdelingen.

Je gaat aan de slag in een volledig nieuw departement binnen DEXIS Belgium Samen met dit gloednieuwe team geef je vorm aan de afdeling en genereer je groei.

We leggen de focus op een leuke teamsfeer en wat plezier op de juiste momenten

**Kwalificaties**:

- Je belichaamt een commerciële mindset. Vanuit deze klantgerichtheid tracht je steeds de wensen van de klanten te matchen met de juiste (DEXIS) producten en/of diensten.
- Je communiceert vlot (Nederlands **en** Frans), duidelijk en gestructureerd. Steeds met een glimlach en een portie enthousiasme.
- Jouw focus ligt op precisie in het beheren van klantgegevens.
- Je neemt proactief ownership voor de onboarding van een nieuwe klant. Je borgt een correcte implementatie van de klantgegevens met als resultaat een vlekkeloze customer journey.
- Je bent empathisch ingesteld en beschikt over een sterke luistervaardigheid
- Je stelt gerichte vragen om tot de essentie te komen en het probleem van de klant te analyseren.
- Je leidt het gesprek en weet correct in te spelen op de klant behoeften.
- Je rapporteert aan de customer onboarding coördinator

Samengevat, ben je commercieel ingesteld? Empatisch?Een vlotte en enthousiaste communicator? Beschik je over een mooie portie EQ?

Maar bovenal, je haalt energie uit het dagdagelijks benaderen van klanten als een ware DEXIS ambassadeur Dan is de kans groot dat jij de match bent die we zoeken.

**Ontwikkeling en groei**:
Ons team Customer Onboarding is nieuw en jij krijgt de kans om dit team mee vorm te geven. Je staat aan het roer van een leuke en ontspannen teamsfeer. Niet onbelangrijk, het team is nieuw maar je kan rekenen op een sterke stabiele groep met heel wat ambitie Een professionele marktleider die het je mogelijk maakt om met fierheid en professionaliteit de klant te overtuigen.

De waarden eenheid - durf - transparantie liggen aan de basis van onze groei en gedrevenheid.Voor persoonlijke ontwikkeling in je functie en jouw kennis, kan je rekenen op heel wat ondersteuning vanuit de organisatie.

We bieden graag een voltijds contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk bruto maandloon en heel wat extra's (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, GSM abbonement, CAO90 bonus, een uitgebreid aanbod aan opleidingen, fietslease en 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV dagen).

customercarejobs

Solliciteer snel en wie weet start jij een nieuwe carrière in het mooie GENT bij onze klant.

Tot snel


  • Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Bij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques| 1099005 Start jouw nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker te Gent in een financiële instelling dat marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Customer Sales Advisor

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Sales Advisor**: **Over deze job**: - Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales? - Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verder! customercarejobs **Jouw...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Customer Support Advisor

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    "Together we move the world" Introduction Volvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your...

  • Customer Support Advisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Volvo Group Temps plein

    "Together we move the world"IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...


  • Gent, Belgique BRP Temps plein

    Our Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation! We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...


  • Gent, Belgique Adecco Temps plein

    Job descriptionTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. You will work in a dynamic environment with colleagues...

  • Sales Advisor

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Atelier ACÀN Temps plein

    Sales Advisor - Men's Fashion & Tailoring **Key Responsibilities**: - Customer Service: Provide personalized styling advice to clients, ensuring they find the perfect fit for their needs, whether for formalwear, business attire, or casual looks. - Tailoring Expertise: Assist customers with measurements, fit adjustments, and tailoring services, ensuring...

  • Client Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Client Service Advisor** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: - Op een...

  • Customer Service Farys

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Farys**: **Over deze job**: Stroom jij over van enthousiasme om te starten als **customer advisor**? Voldoening halen uit het verder helpen van klanten? Lees dan wat verder op deze vacature. **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is op zoek naar nieuwe collega's voor het project van Farys. Maar wat houdt je takenpakket nu juist in...


  • Gent, Belgique Square City Temps plein

    **Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve,...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Werken bij Wengage Belgium te Gent. Ben jij pas tevreden als je klant dat is? Krijg je energie wanneer je de juiste oplossing vindt voor een probleem? Weet jij vlotjes met mensen om te gaan en heb je een commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid? Lees dan vooral verder, want wij zijn op...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...