Customer Service Advisors
Il y a 5 mois
**Customer Service Advisors**:
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service collega Meer specifiek noemen wij het in onze organisatie een **Customer Onboarding Specialist**.
Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en **commerciële **groei?
Haal je energie uit outbound klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden?
Dan zijn wij op zoek naar jou
Als Dexis-ambassadeur leg je met trots en plezier contact met klanten, waarbij je onze diensten vol enthousiasme en overtuiging vertegenwoordigt.
Je motivatie en energie haal je uit het pro-actief benaderen en verder helpen van de potentiële klanten.
Als Customer Service Advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van DEXIS Belgium. Jij gaat voor een customer delight ervaring van onze klant.
Je borgt een foutloze en uiterst kwalitatieve customer journey door met precisie de klanten te onthalen in de vooropgestelde systemen.
Daarnaast zet je innovaties, klantevents en sales campagnes in de markt om nieuwe klantdoelgroepen te bereiken en te engageren.
**Je focust op volgende resultaten**:
- ** Commerciële Groei**:Telefonisch proactief benaderen van targetklanten, promoten van campagnes, creëren van publiciteit en verkennen van up-sell en cross-sell opportuniteiten.
- ** Onboarding van Nieuwe Klanten**:Verantwoordelijk voor het soepel starten van de'customer journey' door het invoeren van klantgegevens in de CRM-tool, uitvoeren van behoefteanalyses en bepalen van het juiste verkoopskanaal.
- ** Opvolging Offertes**:Periodieke opvolging van offertes om het maximale resultaat (orders) te behalen.
- ** Nazorg bij Klachten**: Bij afgehandelde klachten, neem je contact met de klant. Je informeert naar de tevredenheid en stemt alsnog zijn behoefte en beleving af. We doen dit met een focus op customer delight-feeling.
- ** Data Collectie en Beheer**:Zorgvuldig beheren van klantgegevens om ervoor te zorgen dat ze accuraat zijn voor alle betrokken afdelingen.
Je gaat aan de slag in een volledig nieuw departement binnen DEXIS Belgium Samen met dit gloednieuwe team geef je vorm aan de afdeling en genereer je groei.
We leggen de focus op een leuke teamsfeer en wat plezier op de juiste momenten
**Kwalificaties**:
- Je belichaamt een commerciële mindset. Vanuit deze klantgerichtheid tracht je steeds de wensen van de klanten te matchen met de juiste (DEXIS) producten en/of diensten.
- Je communiceert vlot (Nederlands **en** Frans), duidelijk en gestructureerd. Steeds met een glimlach en een portie enthousiasme.
- Jouw focus ligt op precisie in het beheren van klantgegevens.
- Je neemt proactief ownership voor de onboarding van een nieuwe klant. Je borgt een correcte implementatie van de klantgegevens met als resultaat een vlekkeloze customer journey.
- Je bent empathisch ingesteld en beschikt over een sterke luistervaardigheid
- Je stelt gerichte vragen om tot de essentie te komen en het probleem van de klant te analyseren.
- Je leidt het gesprek en weet correct in te spelen op de klant behoeften.
- Je rapporteert aan de customer onboarding coördinator
Samengevat, ben je commercieel ingesteld? Empatisch?Een vlotte en enthousiaste communicator? Beschik je over een mooie portie EQ?
Maar bovenal, je haalt energie uit het dagdagelijks benaderen van klanten als een ware DEXIS ambassadeur Dan is de kans groot dat jij de match bent die we zoeken.
**Ontwikkeling en groei**:
Ons team Customer Onboarding is nieuw en jij krijgt de kans om dit team mee vorm te geven. Je staat aan het roer van een leuke en ontspannen teamsfeer. Niet onbelangrijk, het team is nieuw maar je kan rekenen op een sterke stabiele groep met heel wat ambitie Een professionele marktleider die het je mogelijk maakt om met fierheid en professionaliteit de klant te overtuigen.
De waarden eenheid - durf - transparantie liggen aan de basis van onze groei en gedrevenheid.Voor persoonlijke ontwikkeling in je functie en jouw kennis, kan je rekenen op heel wat ondersteuning vanuit de organisatie.
We bieden graag een voltijds contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk bruto maandloon en heel wat extra's (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, GSM abbonement, CAO90 bonus, een uitgebreid aanbod aan opleidingen, fietslease en 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV dagen).
customercarejobs
Solliciteer snel en wie weet start jij een nieuwe carrière in het mooie GENT bij onze klant.
Tot snel
-
Service Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinBij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...
-
Customer Care Advisor Fra/it
Il y a 2 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinCustomer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques| 1099005 Start jouw nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker te Gent in een financiële instelling dat marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...
-
Customer Sales Advisor
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Sales Advisor**: **Over deze job**: - Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales? - Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verder! customercarejobs **Jouw...
-
Customer Service Advisor District 29
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
-
Customer Support Advisor
il y a 1 mois
Gent, Belgique Volvo Group Temps plein"Together we move the world"IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...
-
Technical Service Advisor
Il y a 5 mois
Gent, Belgique BRP Temps pleinOur Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation! We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...
-
Service Advisor
il y a 6 jours
Gent, Belgique ITZU Temps plein**Service Advisor**: **About the job**: Voor onze klant gespecialiseerd in mobiliteit en gelegen te **Gent** zijn we op zoek naar een** service advisor.** **Your responsibilities**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt **voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft. - Je **analyseert **de input van de klant en bent in staat deze op een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf. Een greep uit jouw takenpakket: - Met...
-
Customer Service | Gent | Fulltime
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Adecco Temps pleinJob descriptionTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. You will work in a dynamic environment with colleagues...
-
Sales Advisor
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Atelier ACÀN Temps pleinSales Advisor - Men's Fashion & Tailoring **Key Responsibilities**: - Customer Service: Provide personalized styling advice to clients, ensuring they find the perfect fit for their needs, whether for formalwear, business attire, or casual looks. - Tailoring Expertise: Assist customers with measurements, fit adjustments, and tailoring services, ensuring...
-
Client Service Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Client Service Advisor** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: - Op een...
-
Customer Service Farys
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Farys**: **Over deze job**: Stroom jij over van enthousiasme om te starten als **customer advisor**? Voldoening halen uit het verder helpen van klanten? Lees dan wat verder op deze vacature. **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is op zoek naar nieuwe collega's voor het project van Farys. Maar wat houdt je takenpakket nu juist in...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Square City Temps plein**Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve,...
-
Customer Care Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Care Advisor
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...
-
Lithuanian Speaking Customer Support Advisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique language matters Recruitment Consultants B.V. Temps pleinOne of the leaders in the automotive industry is in urgent need of a Customer Support Advisor with Lithuanian, Polish, German and Czech language skills to join their young and dynamic team in Ghent, Belgium. You will be the first point of contact for drivers that are experiencing a breakdown of their vehicle, cooperating with the logistic and technical...