Senior Customer Advisor

il y a 7 jours


Gent, Belgique Intrum AB Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
- Als Senior Customer Advisor op onze afdeling special collections sta je in voor het operationele beheer en het uitvoeren van een intensieve klantenbehandeling.
- Als Senior Customer Advisor sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Een degelijk aanpassingsvermogen is een must. We passen onze stijl van communiceren aan de gesprekspartner aan. Dit wil zeggen dat actief luisteren een must is.
- Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn
- Specifiek zijn we op zoek naar kandidaten voor een van onze belangrijskte klanten
- Jouw kerntaken:

- Je adviseert en begeleidt te klanten in hun dossiers en zoekt samen naar een gepaste oplossing
- Je bouwt sterke en vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten. Dit gebeurt zowel telefonisch als schriftelijk
- Je anticipeert op vragen en problemen bij de klanten en lost deze zo goed als mogelijk op
- Je waakt over een kwalitatieve en continue dienstverlening waarbij je actie onderneemt waar nodig en tijdig aan de alarmbel trekt
- Je behaalt de vooropgestelde targets
- Jouw profiel:

- Je bent in het bezit van logische redeneervermogen, klantgerichte instelling en minimum een A2 diploma
- Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands/Frans en dit zowel geschreven als gesproken. Engels is een groot pluspunt
- Je bent empathisch ingesteld, maar weet de klant te overtuigen op een efficiënte manier
- Je bezit een zeer hoog niveau van oplossingsgericht denken en gaat samen met de klant op zoek naar de juiste oplossing
- Je bent gedreven om zowel opdrachtgever als klant tevreden te stellen door een goede service te bieden en zoveel mogelijk facturen te innen
- Je bent communicatief vaardig in het voeren van gesprekken alsook in het maken van gesprekssyntheses
- Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief nauwkeurig
- Je bent gezond kritisch en analytisch ingesteld
- Je hebt bij voorkeur ervaring in verzekeringen


  • Senior Customer Advisor

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. - Als Senior Customer Advisor op onze afdeling special collections sta je in voor het operationele beheer en het uitvoeren van een intensieve klantenbehandeling. - Als Senior Customer...

  • B2b Senior Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Qjobs Temps plein

    Inleiding: Voor een internationale marktleider op vlak van Credit Management dat een nieuwe organisatiestructuur aan het opstellen is, zijn we op zoek naar een** B2B Senior Customer Advisor**. Taken en profiel: Heb je veel kennis van Credit Management en staat servicegerichtheid hoog in je lijst? Ben jij een echte teamplayer ? Je bent het aanspreekpunt...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques | 1092415 Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer** **Advisor **te **Gent** in een financiële instelling die marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...

  • Senior QA Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Teamleader Temps plein

    **Job description**: - ** Role**:Senior QA Advisor - ** Scope**:Quality Advisor with established experience in Quality Assurance **methodologies**, particularly emphasizing on "**shift-left**" practices with a proven track record of closely collaborating with **Engineering, Product and Design** teams - ** Level**: Senior - ** Location**: Ghent, Belgium...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Senior Sales Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant in Sint-Denijs-Westrem zijn wij opzoek naar een gemotiveerde Senior Sales Advisor Als Senior Sales Advisor ben je een belangrijk puzzelstukje in ons winkelteam! Je bent het commerciële brein die het team coacht en aanmoedigt om geweldige resultaten te behalen. Op de werkvloer breng je positieve energie en moedig je...

  • Customer Sales Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Sales Advisor**: **Over deze job**: - Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales? - Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verder! customercarejobs **Jouw...

  • Senior Sales Advisor

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Unibricks Temps plein

    Sint-Denijs-Westrem/ Watermaal-Bosvoorde Zin om de vastgoedwereld te **veroveren** en alles wat daarbij hoort? Heb jij het **instinct** van een topverkoper en ben je klaar om jouw eigen carrière te knallen? Dan hebben wij dé uitdaging waar je naar hunkert! **Takenpakket**: Als **Senior **Sales Advisor **kom je terecht in een team van enthousiaste...


  • Gent, Belgique PIA Group Temps plein

    Wil je je carrière als **Senior Advisor Accountancy & Tax** een groeiboost geven? Klaar voor een nieuwe start in een PIA Group **kantoor bij jou in de buurt**? Eén ding kunnen we jou alvast beloven: je komt terecht in een omgeving waar we jouw input als senior enorm waarderen! Samen streven we naar een duurzame relatie en bouw je mee aan de PIA Group van...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je werkt als customer advisor in de hair & beauty sector. Je zorgt ervoor dat er problemen die klanten & winkels ondervinden, opgelost geraken. Dit doe je door de klanten te begeleiden & adviseren tijdens onder andere het aankoopproces. Je verzamelt, beheert & analyseert klachten Je beheert retourzendingen &...


  • Gent, Belgique PIA Group Temps plein

    Gent - Klaar voor een nieuwe hoofdstuk in jouw carrière? Samen streven we naar een duurzame relatie en bouw je mee aan de PIA Group van morgen. We hebben kantoren over heel Vlaanderen, maar kijken graag samen met jou welk kantoor het best bij jou past. Expert - Voltijds - Specialisatiemogelijkheden - 6+ jaar ervaring Klaar voor een nieuwe start in een PIA...


  • Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisors**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service collega! Meer specifiek noemen wij het in onze organisatie een **Customer Onboarding Specialist**. Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en **commerciële **groei? Haal je energie uit outbound...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Bij Securex begeleiden ze de zelfstandigen in elke fase van hun project, van bij de start tot tijdens de ontwikkeling. De Customer Care Advisors helpen de zelfstandigen om hun project te doen slagen en om er voor hun te zijn bij eventuele vragen. Als **Customer Care Advisor** sta jij klaar voor: - De klanten te helpen via verschillende kanalen: klanten...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 jours


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor - SOHO Business Advisor Telenet - NL**: Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar tweetalige professionele klantendienst medewerker. Ben jij professioneel en technisch getalenteerd om alles op te lossen? Solliciteer dan snel! **Taken & profielen**: - Inkomende oproepen behandelen van professionele klanten - Oplosgericht...


  • Gent, Belgique Marsh Temps plein

    Marsh - both as a leading company in Belgium and as part of a leading worldwide group - offers exciting job opportunities and development perspectives. Our Specialty Credit is currently looking for a seasoned professional individual in Client Advisory. **Senior Client Advisor **Credit & Working Capital Solutions **-(M/F)**: **Your responsibilities**: -...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...

  • Senior Hse Advisor

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique Boven Safety Management Ltd Temps plein

    **SENIOR HEALTH & SAFETY ADVISOR- Long-Term** Operating across Ireland, UK and Europe, **Boven Safety Management Ltd** are a leading SHEQ Consultancy & Professional Resourcing Consultancy to our leading multinational Construction, Civil Engineering, Fit-Out, Tele-Coms & Manufacturing based clients. We are currently seeking an experienced project-based EHS...


  • Gent, Belgique TechWolf BV Temps plein

    Our **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 4 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    il y a 5 jours


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...