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Designer D'expériences Voyage

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Club Med Temps plein

_Lieu : Bruxelles, Avenue Louise_

Rattaché à un responsable d’agence et au sein d’une équipe de 4 à 10 personnes, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque auprès de nos clients, un designer d’expériences de voyage et vous contribuez grâce à votre expertise, à l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction client. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes:
**1) Être un acteur clé de la considération client**
- Accueillir son client en face à face et/ou au téléphone en adoptant une posture premium Créer une relation personnalisée et durable avec son client, en l’accompagnant proactivement tout au long de la vente Assurer le suivi et la satisfaction de son client

**2) Créer une expérience de voyage sur mesure**
- Recueillir/Comprendre les attentes et les motivations de son client Le conseiller pour créer un voyage sur-mesure Valoriser les destinations, les produits et l’expérience Club Med

**3) Développer son activité commerciale**
- Développer son chiffre d’affaires par le recrutement, la fidélisation et la vente de prestations complémentaires Identifier les opportunités commerciales de son client (M&E, Partenariat, Parrainage, Influenceur, Recommandation) Mettre à jour et suivre la donnée commerciale (fichier client, data catching, suivi réclamation)

**Profil recherché**:

- Vous disposez d’une très bonne connaissance du voyage et de l’industrie du tourisme
- Vous êtes passionné par le voyage et vous possédez une réelle fibre commerciale
- Vous maitrisez la technique de vente et la négociation et vous disposez d’une grande aisance relationnelle
- Vous êtes persévérant, proactif, curieux et enthousiaste
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes bilingue français/flamand et vous avez de bonnes notions d’anglais
- Vous avez une appétence digitale (pack office et outils de vente)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1.691,40€ à 2.231,71€ par mois

Avantages:

- Chèques repas

Programmation:

- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Question(s) de présélection:

- Veuillez rédiger votre lettre de motivation ci-dessous:
Lieu du poste : Télétravail hybride (1000 Brussel)

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    **User Experience Designer** ING is looking for a *** **User Experience Designer **at the Design Center of Expertise. The CoE is the home for all designers in Belgium. You will be part of a passionate team of UX designers, researchers and copyrighters creating the best digital experience for all our customers and employees. *** **A Day in the life of a UX...

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    RH est avant tout une affaire de goût, et nous pensons que l'idée de mettre le goût à l'échelle est vaste et d'une grande portée. La marque RH attire les meilleurs designers, artisans, fabricants et talents de notre secteur, en valorisant leur travail sur notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de créer la collection de mobilier de luxe la...

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    **Description du poste** Au sein de l’équipe Customer Experience, Designer Expérience client a pour mission la définition d’une Expérience Lecteur (CX Design) améliorée et sans points de frictions et de la mise en place de celle-ci pour toutes les éditions du groupe Rossel Belgique & France. La mission est orientée sur l’acquisition de trafic...

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    **Description de l’entreprise **Nordic, la marque qui a donné naissance à Nordic Collection, a été fondée en 1980 en tant qu'entreprise individuelle axée sur les voyages en Norvège. À partir de 2008, de nouvelles destinations ont été progressivement ajoutées à l'offre. Nous avons commencé à investir nous-mêmes dans l'hébergement, à...

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    Ready for a new challenge? Our clients are looking for a wide variety of digital talent to add to their teams. We’ll help you find a job perfect for your skills and aspirations that fits to a T. **About Ariad**: We are a digital consultancy & staffing firm helping leading European A-brands, like Samsung, Carrefour, ING, Orange and MediaMarkt to make...

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