Customer Service Representative

il y a 4 heures


Mechelen, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps plein

Within the Cargill Texturizing Solutions (CTS) Business Unit, we are looking for a Customer Service Representative.

He/she will be responsible for processing customer orders while maximizing the satisfaction of our customers throughout the enterprise. This position is the first contact point for customers for all order-related issues and acts as an interface to other internal CTS departments. This position is required to navigate fluidly between multiple operating systems including SAP and JD Edwards (Aforce) to execute a limited scale of customer service activities.

The Customer Service Representative will supports Sales department and product line to realize the business objectives and champion Supply Chain procedures & business rules.

**Major Tasks**
**The Customer Service Representative will
- Be r
esponsible for the management of customers’ orders, from order intake to overdue recovering, in line with contract, procedure guidelines and customer expectations
- Pro-actively follow ups all the key stages of an order such as availability check and regular customer updates
- Enable and manage adequate communication with Sales Support, Commercial team, and other Supply Chain functions
- Collaborate with transportation, scheduling and escalation teams to resolve service issues and expedite orders as defined by customer/contract requirements
- Prevent overdue in checking daily information’s in SAP and Aforce systems, follows up Overdue together with the account manager and sales support functions
- Assist with the creation and verification of credit/debit invoices for customers
- Actively participate in the Customer Management Incident process as each situation requires
- Actively participate to the forecasting process
- Enforce all Supply Chain business rules and notify deviations (lead times, surcharges, Communication flows, etc.)
- Back up for other team members

**Qualifications**
***
**Qualifications**
- Bachelor or master degree, preferably in Commercial or Supply chain orientation
- German or Dutch or English or Italian native speaker
- Excellent knowledge (written and spoken) of
- English (if not native) and
- at least 1 of the 3 non-native languages : German or Dutch or Italian
- Preferably at least 1 year professional background within Customer Service or supply chain experience
- Experience with SAP / JD Edwards is a strong plus
- Proven proficiency in Microsoft Office Package (Outlook, Excel, etc.) mandatory
- Customer focus and sense of service
- Able to work autonomously
- Strong problem solving mind set
- Able to prioritize and to cope with urgency; able to manage stressful situations
- Quick learner
- Excellent communicator

Job
Supply Chain Management

Primary Location
Belgium-VAN-Mechelen

Schedule
Full-time

Job Type
Standard

Shift
Day Job



  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Are you an analytical thinker? Do you have an affinity with technology? Are you a born multitasker and do you have good time management skills? Do you have a customer-oriented mindset? Working under pressure motivates you? Then continue reading! For one of our clients in Mechelen we are looking for a Customer Service Representative. As a Customer Service...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Klantencontact, commerciële insteek en opvolging. Dat zijn de drie kernwoorden in deze vacature. Als je daarnaast ook nog affiniteit hebt met wegtransport, kan het niet meer mislopen! Onze klant is namelijk op zoek naar een Customer Experience Representative die de klantendienst komt versterken. Je bent het eerste...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Belgique Sympl Temps plein

    Heb je** ervaring** met **sales** of **administratie**? Beschik jij over **uitstekende communicatie skills** en sta je graag in **contact** met **klanten, leveranciers** en **producenten**? Of heb je gewoon enorm **veel goesting** en **_drive_** om er alles over te weten te komen binnen een **internationale context**? Dan ben jij misschien wel de geknipte...


  • Mechelen, Belgique Biocartis Temps plein

    Publication date 15 November 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Customer service & technical support Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Min. 3 years of experience in a similar role in an international sales organization, preferably within the medical...

  • Service Representative

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar **Service Representative**. Ben jij de geschikte kandidaat? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als** Service Representative** ben jij verantwoordelijk voor het Informeren, adviseren en ondersteunen van onze Interne klanten. Je volgt onze leveranciers op en zorgt voor een vlotte...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. - Je bent verantwoordelijk voor een portefeuille van Duitse klanten. - Je bent het eerste aanspreekpunt en bent verantwoordelijk voor de afdeling overschrijdende coördinatie van orders, zowel intern als extern, vanaf de orderontvangst...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - MECHELEN **Office** - Bright Plus Project Outsourcing D3A **Phone number** +32 (0)3 201 47 20 **E-mail** **Description** In deze **freelance **opdracht werk je als **Customer Service Representative **in **Mechelen**. Gedurende een **periode van 4 maanden** (mogelijks verlenging) versterk jij, gedurende 5 dagen per week dit team. Onze...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien...

  • Service Representative

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Wat kan je - Verwachten - Wat doe je als Service Representative bij Unit-T? Als Service Representative ben je het aanspreekpunt van onze (interne) klanten. Je streeft ernaar om oplossingen te vinden met als doel maximale klantentevredenheid te creëren. Je adviseert, informeert en ondersteunt onze (interne) klanten en je krijgt hierbij soms complexe zaken...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien...


  • Mechelen, Belgique Wolters Kluwer Temps plein

    À propos de Wolters Kluwer Au sein de la division Wolters Kluwer Legal & Regulatory (LR), vous travaillerez avec plus de 21 000 collègues à travers le monde pour soutenir les professionnels là où cela compte vraiment. Wolters Kluwer est un leader mondial de l’information, des logiciels et des services. Nos clients sont des professionnels des secteurs...


  • Mechelen, Belgique Spring Professional Temps plein

    Wil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Agent waar we naar op zoek zijn! Voor...

  • Customer Service Employee

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique Shimano Temps plein

    Introduction Daily contact with the retailers and your Sales Representatives colleagues: booking orders, providing information regarding product availability, pricing, and delivery and suggesting alternative products. Just a couple of tasks of the Customer Service employee position within Shimano Belgium! In this role you will become part of an...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential** Do you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen. As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Mechelen-aan-de-Maas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** As customer service representative you make sure that customer requirements are met in terms of quality and timelines. You take care of all customer complaints/problems and look for the appropriate solution. **Principal duties**: - Ensure customer satisfaction - Ensure timely, accurate order entry - Ensure compliance with...


  • Mechelen, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Service representative** **Disclaimer: Indien je solliciteert voor deze rol zal jouw sollicitatie behandeld worden door onze externe rekruteringspartner Start People en niet door CCEP zelf. Bij het solliciteren ga je er dus mee akkoord dat je gegevens zullen verwerkt worden door Start People.** **Dit betekent ook dat je voor deze functie tewerk zal...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...