Teamleader Omnichannel Management

il y a 5 jours


Oostende, Belgique TUI Temps plein

Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Lever jij je bijdrage aan de optimale omnichannel klantbeleving?
De afdeling Omnichannel Management staat voor een geïntegreerd omnichannel distributiebeleid en is verantwoordelijk voor het zo aantrekkelijk mogelijk maken (presentatie, informatie, kosten, service, processen etc.) van alle distributiekanalen, om zo de conversie en daarmee de omzetgroei binnen deze kanalen te optimaliseren.

**TUI onderscheidt vier distributiekanalen**: Online, Customer Service Center, Eigen Reisbureaus en Reisbureaus Derden. Deze kanalen worden allemaal apart én geïntegreerd gemanaged.

Voor ons team in België zijn wij op zoek naar een echte verbinder. Ben jij iemand die snel overzicht heeft, verbanden kan leggen, tot de kern van de zaak doordringen en nieuwe processen kan uitwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou
Hoe maak jij een impact

**Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken**:
Je levert een belangrijke bijdrage aan het verder uitwerken van omnichannel distributie en werkprocessen over alle verkoopkanalen heen met als doel een optimale samenwerking te creëren met betrekking tot het distributie kanaal waardoor de klant in alle TUI kanalen wordt herkend en erkend;
Je bent de Source Market Expert voor de Transformation Leads, Holiday Product Leads, de BE distributie kanalen, Finance en alle overige stakeholders aangaande omnichannel distributie en service en daarmee gerelateerde werkprocessen.
Je zorgt voor het afstemmen en het end to end op elkaar aansluiten van de verschillende distributiesystemen en de bijhorende klant-, distributie
- en finance systemen teneinde de efficiënte werking te verzekeren
Je brengt de verschillen in werkwijze en werkprocessen tussen de distributiekanalen in kaart en werkt samen met de stakeholders toe naar één kanaal overstijgende werkwijze en -proces;
Je geeft sturing aan de Coördinatoren Omnichannel Management in België;
Je biedt ondersteuning bij alle aspecten van het distributieproces;
Je bent verantwoordelijk voor de communicatie richting de organisatie met betrekking tot de distributie
- en klantsystemen en relevante projecten. Ons strategische TRIPS project maakt hier een belangrijk onderdeel van uit;
Je adviseert met betrekking tot het bepalen van prioriteiten en gewenste aanpassingen.
Je coördineert en bewaakt gepubliceerde informatie en ondersteunt bij het verzamelen van (markt)informatie;
Je levert een bijdrage aan het vormen van een zo aantrekkelijk en herkenbaar mogelijk distributiekanaal;
Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en updaten van gebruikersinstructies voor zo effectief en efficiënt mogelijk gebruik van de distributie
- en klantsystemen.
Wat breng je mee
Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie - hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:
Afgeronde HBO/Bachelor opleiding;
Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
Je beschikt over goede organisatorische, procesmatige, analytische en communicatieve vaardigheden;
Kennis van omnichannel distributie en service;
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Franse taal is een pré;
Algemene kennis van branche specifieke bedrijfsprocessen is een pré;
Je schakelt met verschillende afdelingen binnen TUI en het is daarom belangrijk dat collega’s je makkelijk weten te vinden.



  • Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Lever jij je bijdrage aan de optimale omnichannel klantbeleving? De afdeling Omnichannel Management staat voor een geïntegreerd omnichannel distributiebeleid en is verantwoordelijk voor het zo aantrekkelijk mogelijk maken (presentatie, informatie, kosten, service, processen etc.) van alle distributiekanalen, om zo...


  • Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Heb jij een passie voor reizen en zit de wereld ontdekken in je DNA, maar hou je er ook van om problemen aan te pakken? Schrik je niet van onverwachte gebeurtenissen en zie jij het als een uitdaging om je ergens in vast te bijten en niet meer los te laten tot het is opgelost? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Teamleader Customer Services. Binnen TUI...

  • Teamleader Flight Specials

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Binnen het Customer Services Center worden alle telefonische boekingen, aanvragen en wijzigingen voor vertrek voor alle merken afgehandeld. **Wat ga je doen** - Als Teamleader Flight Specials geef je leiding aan een team van ongeveer 15 medewerkers; - Binnen je team organiseer je samen met jouw collega-teamleader de werkzaamheden, bewaak je het proces van...


  • Oostende, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wil je mee de wereld redden? Ja?Dan zal je je zoals een vis in het water voelen bij dit topbedrijf!Onze klant vormt restafval om tot een nieuw bruikbaar product en dit volledig circulair!Om de verdere groei te kunnen garanderen zijn we op zoek naar een ervaren teamleader technische dienst.Als team leader stuur je de medewerkers van de technische dienst (TD)...

  • Restaurant Manager

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique Jilles bier en burgers Temps plein

    Sinds 2010 serveert Jilles beer & burgers gourmet en vegan burgers puur van smaak en heerlijk anders. Biersommelier Sofie Vanrafelghem koppelde elke burger op het menu aan een uniek Belgisch bier. Onze gasten kunnen genieten van ons ambachtelijk huisbier Rostekop. Momenteel tellen wij 5 vestigingen die je kan terugvinden in Oostende, Brugge, Brussel,...


  • Oostende, Belgique Meco Group Temps plein

    **Over Meco Group** Al jarenlang geldt Meco als referentie binnen de Belgische voedingssector. Onze klanten bestaan voornamelijk uit collectiviteiten & horecazaken, die voor Meco kiezen omwille van scherpe prijzen voor kwaliteitsvolle voedingsproducten, die bovendien voldoen aan de strengste voedselveiligheids - en kwaliteitsnormen. Meco Group bestaat uit...

  • Team Leader Security

    il y a 2 jours


    Oostende, Belgique HAYS Temps plein

    Teamleader | Beveiliging | Veel extralegale voordelen | Ref 1097863 **Jouw **nieuwe functie**: Als teamleader security maak je deel uit van het beveiligingsteam. Samen met je andere collega’s teamleaders neem je de dagelijkse leiding van de beveiligingsagenten voor je rekening. Daarnaast zorg je voor continuïteit van de dienst. Je beheerst zelf ook de...

  • Teamleader

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij een geboren initiatiefnemer? Hou je van klantencontacten en een nauw contact met collega's? Als Rental Manager krijg je de eindverantwoordelijkheid voor een vlot verloop van alle verhuur.Je staat in voor diverse taken: - Je behandelt binnenkomende vragen van klanten. - Je maakt offertes of verhuurcontracten op. - Je zorgt voor een...


  • Oostende, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor een visbedrijf in Oostende zijn wij op zoek naar een supervisor van de afdeling verpakking. Jouw taken zijn als volgt: - Je wordt betrokken bij het opstellen van de planningen. - Je herziet de dagplanning van je afdeling op basis van de resultaten van de vorige ploeg, je zorgt ervoor dat die gerealiseerd wordt en zorgt voor...


  • Oostende, Belgique Infinity Jobs België Temps plein

    Oostende Food Arbeider Voltijds Start een gesprek **Functieomschrijving**: - Je begeleidt, stuurt en coacht jouw team in al zijn facetten. - Samen met HR bouw je aan het best mogelijke team (selectie en onthaal, opleiding, coaching, evaluaties,...) - Je volgt de planning op en stuurt je team in de juiste richting om elke dag opnieuw de deadline te...

  • Teamleader Productie

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique Metagenics Temps plein

    **Metagenics, producent van hoogwaardige micronutritie, is een wereldwijd actieve groep met eigen vestigingen in de Verenigde Staten, Australië, Nieuw Zeeland, België, Nederland, Luxemburg, Italië, Frankrijk, Japan, Canada en met distributeurs in tientallen andere landen.** Metagenics Europe bedient de volledige Europese markt vanuit het hoofdkwartier in...

  • Voedingsoperator

    il y a 3 jours


    Oostende, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf werd opgericht in 1993. Sindsdien produceert en levert het bedrijf culinaire en functionele ingrediënten, natte en droge blends en kruidenmixen van de hoogste kwaliteit voor de voedingsbedrijven in Europa. Ze hebben meer dan 500 klanten en produceren meer dan 10.000 tonnage. Het bedrijf wil zich continue verbeteren door systeem denken,...

  • Productiemanager

    il y a 2 jours


    Oostende, Belgique De Oesterbank Temps plein

    **Wie zijn we** DE OESTERBANK vzw is als industrieel maatwerkbedrijf actief sedert 1966 en gekend als een sociale werkgever met innovatieve, technologische arbeidsprocessen. Hiertoe werken wij nauw samen met diverse toonaangevende bedrijven. Vanwege een aanstaande pensionering van een collega, zoeken wij een enthousiaste en gedreven productiemanager om ons...

  • Service Supervisor-

    il y a 22 heures


    Oostende, Belgique Vestas Temps plein

    **Region NCE > SBU NCE Service > Borssele** The Vestas Offshore department is responsible for and maintenance of the wind turbines in multiple windfarms in the North Sea within the Netherlands and Belgium. The department has an open and informal culture, where teamwork and good communication is the key to our growth. You will have the opportunity to work in...

  • Csc Booking Support Agent

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Binnen het Customer Services Center worden alle telefonische boekingen, aanvragen en wijzigingen voor vertrek voor alle merken afgehandeld. Over de functie Snel en correct afhandelen van de wijzigingen en problemen voor vertrek en tijdens verblijf ten aanzien van het oorspronkelijk geboekt dossier (vluchtwijzigingen, vlucht annulaties, overboekingen,...

  • Csc Booking Support Agent

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Binnen het Customer Services Center worden alle telefonische boekingen, aanvragen en wijzigingen voor vertrek voor alle merken afgehandeld. **Over de functie** - Snel en correct afhandelen van de wijzigingen en problemen voor vertrek en tijdens verblijf ten aanzien van het oorspronkelijk geboekt dossier (vluchtwijzigingen, vlucht annulaties, overboekingen,...


  • Oostende, Belgique Impact NV Temps plein

    Als teamleader verpakking werk jij samen met je teamleden aan een perfect ingepakt eindproduct. Een goed product verdient immers ook een goede verpakking. **vacancy_web_description**: - Je komt terecht in een Belgisch familiebedrijf dat actief is in de voedingssector en waarvan consumenten, supermarkten en cateringbedrijven de eindklanten zijn - Je kan...