Customer Service Agent

il y a 4 jours

Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

Venez rejoindre une équipe jeune, dynamique et conviviale

Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP.

Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes.

Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de transport avec chauffeur à des clients locaux et internationaux. La société est en pleine expansion et a besoin de compléter son équipe par un Customer Service Agent.

**Aperçu des responsabilités**
- Devis et calcul des offres (tarification)
- Service à la clientèle, par téléphone et par courrier électronique
- Communication avec les chauffeurs et les fournisseurs internationaux (relations avec les affiliés)
- Contrôle du service / communication avec le dispatching pour la planification des chauffeurs
- Traitement des urgences et des réservations de dernière minute
- Assurer de manière proactive la qualité du service et éviter les incidents

**1. Compétences personnelles**
- Personne auto-organisée et fiable
- Bonne capacité de communication (orale et écrite) dans différentes langues (voir ci-dessous)
- Capacité à résoudre des problèmes, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Bon esprit d'équipe

**2. Compétences et expériences professionnelles**
- Familiarité avec MS office Word/Excel/Outlook
- Expérience de l'édition de courriels
- Esprit commercial et expérience du service à la clientèle

**3. Langues**
- Anglais
- Français
- Néerlandais

**Ce que nous offrons**:
Salaire brut entre 2300€ et 2600€/mois + chèques repas +éco chèques. CDD + CDI à la clé

Système de bonus lié à la performance et à l'évolution personnelle.

Faire partie de l'équipe d'une des principales sociétés de chauffeurs en Belgique. Travailler dans un environnement international, être en contact avec des clients et des affiliés dans le monde entier.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2.300,00€ à 2.600,00€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique

Programmation:

- Disponible le week-end
- Lun-Ven

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois

Formation:

- Bachelier (Exigé)

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois

    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur automobile.** Les **responsabilités** principales de...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur automobile.**Les **responsabilités** principales de **Customer...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique RIGHT Temps plein

    Als Customer Service Agent op de Key Accounts Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak. Je bent verantwoordelijk voor elk dossier van A tot Z:- Opmaken van tarieven;- Coordineren van internationale transporten over de weg als via de lucht;- Opmaken van alle noodzakelijk documenten zoals CMR, AWB, douane documenten,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Machelen, Belgique Network Aviation Group Temps plein

    **Customer Service & Reservations Agents at Brussels Airport!** - Are you enthusiastic about aviation? - Are you interested in air cargo or logistics? - Do you want to become part of a successful & expanding global airfreight organization? If you answered **“YES, YES, YES!”,** we want to hear from you! We welcome interest from those looking for...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Sovereign Belgium BV Temps plein

    **Branche**: Logistik, Transport, Luftfracht, Spedition, Lager, Handling, Brucargo, Air Cargo, Customer Service**Arbeitsort**: Machelen / Brucargo Brüssel, BelgienAn unserem Standort **Machelen / Brucargo Brüssel**, Belgien suchen wir einen**Customer Service Agent (m/w/d) Luftfracht****Warum Du bei Sovereign arbeiten solltest**- Du wirst Teil eines...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    Venez rejoindre une équipe jeune, dynamique et conviviale Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP.Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes.Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...

  • Tracing & Customs Agent

    il y a 6 jours

    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een afhandelaar van luchtvracht en zijn gelegen in Machelen. Onze klant is wereldwijd actief. Dankzij hun flexibiliteit, betrouwbaarheid en de kwaliteit van hun dienstverlening wensen zij zicht te onderscheiden van hun concurrenten. Heb je vragen of wil je solliciteren vergeet dan zeker niet te solliciteren voor deze...

  • Tracing & Customs Agent

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een afhandelaar van luchtvracht en zijn gelegen in Machelen. Onze klant is wereldwijd actief. Dankzij hun flexibiliteit, betrouwbaarheid en de kwaliteit van hun dienstverlening wensen zij zicht te onderscheiden van hun concurrenten. Heb je vragen of wil je solliciteren vergeet dan zeker niet te solliciteren voor deze...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Machelen, Belgique Sovereign Belgium BV Temps plein

    **Branche**: Logistik, Transport, Luftfracht, Spedition, Lager, Handling, Brucargo, Air Cargo, Customer Service **Arbeitsort**: Machelen / Brucargo Brüssel, Belgien An unserem Standort **Machelen / Brucargo Brüssel**, Belgien suchen wir einen **Customer Service Agent (m/w/d) Luftfracht** **Warum Du bei Sovereign arbeiten solltest!** - Du wirst Teil...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique JETPAK BELGIUM Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Customer Service Agent op de Key Accounts Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak. Je bent verantwoordelijk voor elk dossier van A tot Z:- Opmaken van tarieven;- Coordineren van internationale transporten over de weg als via de lucht;- Opmaken van alle noodzakelijk documenten zoals CMR, AWB,...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Axis Group Temps plein

    Do you want to be the first point of contact for customers and contribute to the growth of a customer service department in the heart of Brussels? As a Customer Service Representative you will handle inbound calls and e-mails, offer after-sales services and contribute to improvements. Communicate fluently in Dutch and French, be stress resistant, customer...

  • Air Export Customer Service Representative

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Op zoek naar een nieuwe uitdaging met heel wat verantwoordelijkheden in de logistieke sector? Dan is de functie van Air Export Agent iets voor jouAls Air Export agent ben jij verantwoordelijk voor alle voorkomende operationele, customer service en administratieve werkzaamheden die gericht zijn op het behandelen, afhandelen, vervoeren en doen...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines

    Machelen, Belgique Sovereign Belgium BV Temps plein

    **Industry sector**: Logistics, Transport, Air Freight, Forwarding, Air Cargo, BruCargo, Customer Service **Place of work**: Brussels, Machelen, Belgium, HomeOffice At our location **Machelen / Brucargo Brussels, Belgium **we are looking for a **Customer Service Manager (M/F/d)** **What expects you** - You will be responsible for the Customer Service as a...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois

    Machelen, Belgique RIGHT.AWAY Temps plein

    Als Customer Service Agent op de Key Accounts Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak. Je bent verantwoordelijk voor elk dossier van A tot Z: - Opmaken van tarieven; - Coordineren van internationale transporten over de weg als via de lucht; - Opmaken van alle noodzakelijk documenten zoals CMR, AWB, douane documenten,...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Sovereign Belgium BV Temps plein

    SOVEREIGN SPEED was founded in 1998 as a neutral and independent express carrier with headquarters in Hamburg. With over 100 overnight connections and a wide range of express handling services for time-sensitive freight, the SOVEREIGN Group is now one of the most important players in this segment. Today, we deliver more than 1,500,000 shipments to over 17...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines

    Machelen, Belgique Sovereign Belgium BV Temps plein

    **SOVEREIGN SPEED** was founded in 1998 as a neutral and independent express carrier with headquarters in Hamburg. With over 100 overnight connections and a wide range of express handling services for time-sensitive freight, the SOVEREIGN Group is now one of the most important players in this segment. Today, we deliver more than 1,500,000 shipments to over...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois

    Machelen, Belgique JETPAK BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Service Agent op de Key Accounts Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak. Je bent verantwoordelijk voor elk dossier van A tot Z: - Opmaken van tarieven; - Coordineren van internationale transporten over de weg als via de lucht; - Opmaken van alle noodzakelijk documenten zoals CMR, AWB,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Machelen, Flandre, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    **CUSTOMER SERVICE (OPERATIONS CONTROLLER)****EN-FR**Société leader en services chauffeurs VIP nationale/internationale recherche un nouveau collaborateur afin de développer le département opérationnel.Créée en 1991 à Bruxelles, nous fournissons des services haut de gamme. La société est en cours d'expansion doit compléter son équipe...

  • Customer service adviser met ervaring

    il y a 2 semaines

    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingHeb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een nieuwe...

  • Customer service adviser met ervaring

    il y a 5 jours

    Machelen, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).FunctiebeschrijvingHeb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een nieuwe...