Customer Service Supervisor

il y a 1 mois


Machelen, Belgique DHL Temps plein

**DHL**

Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.

DHL Express zoekt een **Customer Service Supervisor**

**Doel**:
Wie Customer Service zegt, zegt klantgericht Een uitstekende service leveren naar onze klanten is een must Draag jij deze waarden hoog in het vaandel? Dan ben jij de coach die wij zoeken Solliciteer snel en wie weet word jij onze nieuwe collega

**Wat zal je doen?**

***
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van je team.
- Je bent hun coach en aanspreekpunt
- Begeleiden, motiveren zijn eigenschappen die behoren tot je natuur.
- Je behoudt op elk moment de balans tussen respect en resultaatgerichtheid
- Je analyseert en rapporteert een stand van zaken.
- Je hebt een gezonde commerciële ingesteldheid.
- Customer en service minded zijn niet weg te denken en zijn voor jou prioriteit.
- Je zorgt voor een professionele opvolging van alle dossiers gaande van het opsporen van ‘verloren’ zendingen, het wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies doorgeven aan DHL in het buitenland kent voor jou geen geheimen
- Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.
- Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant.
- Je coacht jouw team naar de beste oplossing.

**Wie ben je?**
- Minimum 1 jaar leidinggevende ervaring is een meerwaarde
- Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt een vlotte IT kennis.
- Je bent commercieel en positief ingesteld
- Je bent communicatief zeer sterk en een uitmuntende team player
- Customer service minded? Dit is je tweede natuur.

**Wat kan je verwachten?**

***

DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons DHL biedt een doorgedreven opleidings
- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL.

**Salarispakket**:

- Aantrekkelijk en marktconform salaris - 3390,28 euro bruto
- Contract onbepaalde duur (38u/week)
- Bonus
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Spaar & pensioenplan
- Kilometervergoeding
- Cafetariaplan
- Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen

**Wil jij ons Customer Service team versterken?



  • Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries. For our...

  • Customer Service Expert

    il y a 6 jours


    Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...


  • Machelen, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten. - Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...

  • Customer Service B2B

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Aching to combine your communicative skills with your administrative capabilities? As a customer service representative in the medical technology industry you will predominantly be working with a total of 9 other employees to assist other companies. Your main duties will consist of: - Provide insights with ongoing orders. Handle international delivery...

  • Customer Service Expert

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service ExpertAbout the jobWil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem.Your responsibilitiesEerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de wereld...


  • Machelen, Belgique Inchcape Temps plein

    Inchcape is an independent, multi-brand car distributor, operating in countries on five continents. We are present in 40 countries and act as an important strategic partner for the world's leading premium and luxury brands, for whom we provide an effective and customer-oriented route to market. In Belgium and Luxembourg, we are the official distributor of...


  • Machelen, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    **The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 2 mois


    Machelen, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    The **Holiday Inn Brussels Airport** is a prime destination for travelers seeking to combine comfort, convenience, and top-notch service. Nestled near one of Europe's most dynamic airports, our hotel is more than just a place to stay—it's a haven of comfort and camaraderie. We strive to deliver an unforgettable experience to each guest, and we're looking...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    Venez rejoindre une équipe jeune, dynamique et conviviale ! Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP. Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes. Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...

  • Customer Service Agent

    Il y a 3 mois


    Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    Venez rejoindre une équipe dynamique et conviviale ! Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP. Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes. Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...


  • Machelen, Belgique HAYS Temps plein

    Machelen - Customer Service Representative - SAP - Internationaal bedrijf - Chemische sector **Over de organisatie** Je komt terecht bij een **internationaal bedrijf** uit **Machelen** actief in de **chemische sector**. Je werkt in een **klein team** met een** goede werksfeer** en **stabiliteit**. Zij voorzien een **grondige opleiding** op kantoor en...


  • Machelen, Belgique Fedex EU Temps plein

    We have an exciting opportunity for you to join our team as an Operations Supervisor. **Who we are**: FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines


    1830 Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...

  • Customer Service Expert

    il y a 2 semaines


    1830 Machelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service Expert About the job Wil jij je customer service ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. Your responsibilities Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors die ervaring hebben in de...


  • Machelen, Belgique Air France Temps plein

    **Wat ga je doen?** Als Employee Customer Service, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke interne schakel tussen de verschillende Cargo afdelingen. In deze commerciële en servicegerichte functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over digitale tools, specifieke zendingen en ons product portfolio....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionBen jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact?Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker.Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker:Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten en behandelt inkomende...

  • Bediende Customer Service

    il y a 2 jours


    1830 Machelen, Belgique Start People Aalst Temps plein

    Description Als Customer service medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden waaronder: Het vlekkeloos verloop van offerte tot facturatie Opvolgen van bestellingen, contracten en facturen Zorgen voor een correcte verwerking van de bestellingen, contracten en facturen Zorgen voor een aangenaam contact met de klanten Behelpen van collega's...

  • Customer service advisor

    il y a 1 mois


    Machelen, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionELCO biedt haar klanten op maat gemaakte oplossingen voor gas, olie en hernieuwbare energie. Deze oplossingen zijn geschikt voor nieuwbouw, renovaties of verbouwingen en voldoen aan de wensen van de klanten op het gebied van comfort, efficiëntie en levenskwaliteit.Als customer service advisor bij ELCO speel je een cruciale rol in het...


  • Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionBen jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact?Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker.Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker:Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten en behandelt inkomende...


  • Machelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1295055 jobdetails Are you looking for a job within a small and international team? Do you have a fluent knowledge of English and French and want to work as a customer service representative? Do you have administrative and commercial experience and are you looking for a new challenge? Then be sure to read...