Customer Service Medewerker

Il y a 5 mois


Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

**Word onderdeel van een topteam als Customer Service Medewerker in Herentals**

Als **Customer Service Medewerker** speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn.

Deze uitdagende rol bij een groeiend bedrijf, gespecialiseerd in de perfecte afdichting en langdurige bescherming van gebouwen en constructies, biedt een unieke kans. Hun hoogwaardige producten, systemen en expertise dragen aanzienlijk bij aan de veiligheid, het comfort en de gebruikerservaring.

**Over jouw rol**
- Je beheert het **end-to-end orderproces** van ontvangst tot verzending, waarbij je nauwlettend let op precisie en tijdigheid. Je communiceert proactief met klanten om vragen of wijzigingen in bestellingen effectief af te handelen.
- Je onderhoudt een **uitstekende klantrelatie** door heldere communicatie in zowel het **Nederlands als het Frans** en je zorgt voor een vlotte afhandeling van klantverzoeken en -klachten met een positieve benadering.
- Je **werkt samen** met verschillende teams binnen de organisatie om een efficiënt orderbeheer te garanderen.
- Je behoudt je **kalmte en focus** tijdens drukke momenten om een soepel verloop van het orderbeheer te waarborgen. Je stelt **prioriteiten** om effectief om te gaan met verschillende taken.
- Je **zoekt proactief** naar mogelijkheden tot **procesverbetering** en houdt voortdurend de focus op klanttevredenheid en levert een positieve bijdrage aan de algehele servicebeleving.

**Wie ben jij ?**
- Je beschikt over een afgeronde bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring en je hebt reeds kennis met het
- **Microsoft Office-pakket**:

- Bij voorkeur aangevuld met kennis van SAP of een vergelijkbaar orderbeheersysteem.
- Je werkt zeer **zorgvuldig, nauwkeurig en efficiënt** om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Je bent **enthousiast** en hecht niet al te veel waarde aan een strakke planning en kan je aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je beschikt niet alleen mondeling, maar ook schriftelijk over prima communicatieve vaardigheden in het **Nederlands en Frans. Engels** is een nice to have.
- Je zorgt voor een goede sfeer binnen het team en bent zeker niet bang om je eigen verantwoordelijkheid te nemen.
- Tenslotte is een **ervaring met een** **ERP systeem (SAP**) een belangrijk pluspunt.

**Wat mag je verwachten ?**
- Je komt terecht in een dynamisch en professioneel bedrijf met een team van 12 enthousiaste mensen dat goed op elkaar is ingespeeld, hard werkt, maar ook plezier heeft onderling en een bedrijf dat mogelijkheden biedt om jezelf verder te ontwikkelen.
- Juist door de diversiteit van de werkzaamheden en de hectiek van de dag, is deze functie erg afwisselend én kun je hieraan geheel zelfstandig invulling geven.
- Onze klant investeert in mensen Dat merk je aan alles: van de gezellige personeelsfeesten, het persoonlijke vitaliteitsbudget, het competentiemanagement met een opleidingsbudget tot je moderne werkplek in een open kantoorruimte.
- Samen werken ze al 40 jaar hard voor tevreden opdrachtgevers en werken we nauw en prettig samen met hun partners.
- Je krijgt meteen een fulltime contract van onbepaalde duur aangeboden met een marktconform loon, 12 extra verlofdagen op basis van het werkschema (40 u/week) en verschillende extralegale voordelen.
- Je kan genieten van jaarlijks vast verlof/bouwverlof, waarbij je de extra 12 verlofdagen naar eigen wens kunt inzetten.
- Je werkt vanuit een modern kantoor in Herentals met hoogwaardig werkmateriaal

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- ERP systemen: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)

Licentie/certificaat:

- Bachelor (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...


  • Herentals, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet je job eruit Vanuit ons...


  • Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...


  • Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Dagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten. - Eerste aanspreekpunt voor klantvragen. - Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden. - Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem. - Opstellen van...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Wat doe jij? Als Customer Service medewerker ben jij de katalysator voor klanttevredenheid. Je vervult de rol van interne ambassadeur, waarbij je met toewijding streeft naar optimale antwoorden en oplossingen binnen onze organisatie. Jouw takenpakket, vervuld met dynamiek en klantgerichtheid, omvat: - Nauwgezet klantorders opvolgen van A tot...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als customer service medewerker in Herentals!** Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende rol...


  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een onthaalbediende/customer service medewerker. Dit voor de vestiging in Herentals. Ben jij communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je daar bovenop nog eens een sterke interesse in de automobielsector? Samen met je collega's sta je in voor verschillende receptietaken: Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn wij op zoek naar een onthaalbediende/customer service medewerker. Dit voor de vestiging in de automobielsector in Herentals. Ben jij communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een sterke interesse in de automobielsector? Samen met je collega's sta je in voor verschillende receptietaken: Je bent het gezicht...


  • Herentals, Belgique Yusen Logistics Temps plein

    Yusen Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met air / ocean freight forwarding, distributie, opslag, warehousing en supply chain management in haar dienstenpakket. De Yusen Logistics Benelux organisatie heeft vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, en Zweden. In totaal werken op deze vestigingen ruim 700 medewerkers. Om ons...


  • Herentals, Belgique Yusen Logistics Temps plein

    Yusen Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met air / ocean freight forwarding, distributie, opslag, warehousing en supply chain management in haar dienstenpakket. De Yusen Logistics Benelux organisatie heeft vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, en Zweden. In totaal werken op deze vestigingen circa 1500 medewerkers. Om...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

    **Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Productie - Voeding | NL-EN | Customer Service | Logistiek | ERP | Tijdelijk | 1100205 **Jouw werkgever** Onze klant is een productiebedrijf actief in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere internationale groep maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter ondersteuning van de customer service...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | Klantencontacten | NL - EN | Glijdende uren | 34 verlofdagen | Thuiswerk | 1098427 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en...


  • Herentals, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant in Herentals zoeken we een enthousiaste customer support medewerker die klaar staat om het verschil te maken. In deze veelzijdige functie heb je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze gewaardeerde klanten. **Wie zoeken we?**: Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact? Iemand zeer communicatief in het...