Helpdeskmedewerk(St)er Financiële Sector
il y a 4 semaines
2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract
Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is**ht Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commercile ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van hun**interacties centraal.**Hun doel is om bij al hun klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat ze hun**plusfactor**noemen
**Jouw taken**:
Wat wordt er van jou verwacht?
- Deze functie heeft 2 kerntaken met name** digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen;**:
- Je staat in voor de opvang van **binnenkomende telefoons;**
**.** D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing;
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het klantenbelang voorop staat;
- ** Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair,** je gaat m.a.w. voor een snel en correct antwoord waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn vraag/behoefte.
**Jouw profiel**: Wie ben jij?
. Je bent
**communicatief en klantgericht;**
- Je houdt van **contacten met klanten, bent empathisc**h en slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen. Klachten weet je op een goede manier op te vangen en te behandelen;
- Je bent leergierig;
- Je hebt een** grondige beheersing** van het **Nederlands en het Frans**;
- Je ziet **verandering als een uitdaging en een opportuniteit**. Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
**Wat bieden we je aan?**:
**Aanbod**:
- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
- Een**groeiende**en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- ** Marktconform loon**met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.).
- Een zeer aangename**werkplek**, zowel qua omgeving als werksfeer.
- Uitstekende**opleiding**en job begeleiding.
Specifieke arbeidstijdregeling:
- Fulltime of parttime tewerkstelling mogelijk.
- Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u en n zaterdag per maand tussen 09.00u-17.00u.
- Shiften:8u -16u30 |8u30 - 17u |12u - 20u30 |13u30 - 22u (late shift).
- Parttime (20 a 30u/week): ochtenden mogelijk tussen 08.00u-13.30u en n zaterdag per maand. Minimum werkweek van 20u. en 4/5 aanwezigheid.
- De opleiding start **5 februari 2023.**In deze periode word je verwacht voltijds aanwezig te zijn van maandag tot vrijdag van 08.30u-17.00u.
VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Helpdeskmedewerk(St)er Financiële Sector
il y a 3 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is**ht Customer care center van KBC**. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commercile ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.Binnen deze brede waaier aan...
-
Klantendienstmedewerk(St)er Ziekenhuisopnames
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te **Berchem **(Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn d experts in het leveren van uitstekende **administratieve **en **niet**-**commercile ondersteuning **aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...
-
Helpdeskmedewerker - Customer Care - Uitgeverij
il y a 3 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 17/08/2023- Klanten telefonisch te woord staan en hen helpen bij problemen met software,...- Digitale uitgeverij, Berchem, Enthousiast en hecht team**About Our Client**:Onze klant, een erg gekende digitale uitgeverij, is actief op zoek naar een helpdeskmedewerker ter aanvulling van het bestaande team.Het bedrijf is geleden in Berchem en eenvoudig te...
-
Student Receptionist(E) Financiële Sector
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Receptel N.V. Temps plein**Word Onthaalmedewerker bij onze klant in Berchem!**: Onze klant, een grote speler in de financiële sector, is op zoek naar een Student Receptionist(e) om het team te versterken. Je werkt in een vast uurrooster (woensdag-donderdag-vrijdag) samen met je collega (en het back-up team) om het onthaal van de bezoekers naar een hoger niveau te tillen. Een...
-
Klantendienstmedewerk(St)er Ziekenhuisopnames
il y a 3 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te **Berchem **(Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn d experts in het leveren van uitstekende **administratieve **en **niet**-**commercile ondersteuning **aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...
-
Student Receptionist(E) Financiële Sector
il y a 3 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Receptel N.V. Temps plein**Word Onthaalmedewerker bij onze klant in Berchem**:Onze klant, een grote speler in de financiële sector, is op zoek naar een Student Receptionist(e) om het team te versterken.Je werkt in een vast uurrooster (woensdag-donderdag-vrijdag) samen met je collega (en het back-up team) om het onthaal van de bezoekers naar een hoger niveau te tillen.Een gevarieerd...
-
Dossierbeheerder Bancaire Sector
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Page Personnel Temps pleinOnze klant is een speler binnen de financiële sector. Je komt terecht in een team waar kernwaarden als positiviteit, training en ondersteuning van groot belang zijn. Functieomschrijving Wat ga je doen?Onboarding van nieuwe klantenDossiers van A-Z beherenOpenen van accounts en aanpassingen maken in de dossiersAd-hoc projecten Profiel Wie zoeken wij?Bij...
-
Klantendienstmedewerker Axa-crelan Credid
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps plein**AXA-Crelan zoekt een helpdeskmedewerker met interesse in kredieten.** **Wat houdt dat in?** Customer Care Credits staat dagelijks de Crelan bankagenten, notarissen en derden bij in het beantwoorden van hun vragen betreffende consumentenkredieten, woonkredieten en professionele kredieten **Profiel** **Wie zoeken we?** - Om snel ingeschakeld te kunnen...
-
Commercial Assistant Private Banking
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Axis Temps pleinBen jij een administratieve duizendpoot en heb jij een grote affiniteit met de financiële sector? Dan ben jij wie wij zoeken! Voor onze klant actief in de financiële sector zijn wij op zoek naar een Commercial assistant. **Description** Als Commercial assistant zal jij instaan voor de ondersteuning van de private banker door het verlenen van...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te **Berchem **(Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn d experts in het leveren van uitstekende **administratieve **en **niet**-**commercile ondersteuning **aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...
-
Financial Advisor Beleggingen
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique SOLIX Temps pleinOnze klant is een grote speler in de bankwereld. - U ontwikkelt een lange termijn partnerschap met de klanten, met als doel de klanttevredenheid te verbeteren, de beleggingsportefeuille te ontwikkelen en bij te dragen aan de verkoopresultaten. - U beheert een klantenportefeuille die u ondersteunt bij hun financiële projecten. - U begrijpt wat hun specifieke...
-
Kyc Analyst
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Select Temps plein**Jouw toekomstige context** - Beheer van risico's verbonden aan witwassen en terrorismefinanciering (AML/CFT) - Samenwerking met commerciële teams en de Compliance-afdeling - Nauwkeurige klantendossierdocumentatie en regelmatige updates **Jouw toekomstige rol** - **Analyse van risicobeoordelingen**: - Initieert en voltooit klantenreviews in lijn met het...
-
Office Assistant
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Als Office Assistant ben je, in dit bedrijf actief in de advocatuur in Antwerpen, het eerste aanspreekpunt voor de cliënten en de advocaten. Je ontzorgt de advocaten op administratief vlak in hun dagelijkse taken. Ontdek hieronder wat jouw verantwoordelijkheden zullen zijn: - Je bent verantwoordelijk voor algemene administratieve...
-
Recruiter Finance
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinOnze Finance afdeling in Berchem is toe aan extra talent. Heb je al een eerste ervaring in de wereld van de rekrutering en ben je geïnteresseerd in de financiële sector? Lees dan zeker verder. Wat ga je doen? - In de eerste plaats ben je dagdagelijks bezig met het zoeken, vinden en plaatsen van geschikte financiële profielen bij verschillende klanten. -...
-
Klantenadviseur Bank
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Select Temps plein**Als Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor**: - **Eerste aanspreekpunt** voor onze klanten - Je bent een **commerciële allrounder **met basiskennis van de verschillende domeinen bij de bank: dagelijks bankieren, kredieten, beleggingen en verzekeringen - **Sales opportuniteiten detecteren** bij klanten, aan prospectie doen en doorverwijzen naar de...
-
Gezocht: Hulpboekhouder/financiële Rots in Branding
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique 62MILES Temps pleinOns financeteam dopt zeker z’n eigen boontjes, maarkan wel wat ketchup gebruiken. Wat extra power, met andere woorden, om het werk nog vlotter te doen verlopen. Zorg jij ervoor? Als onze hulpboekhouder bied je administratieve ondersteuning aan je collega’s van finance. En daarbij wegen je analytische aard en flexibele houding veel zwaarder door dan...
-
Klantenadviseur
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique SOLIX Temps pleinOnze klant is een grote speler in de bankwereld. Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je bent een commerciële allrounder met basiskennis van alle bancaire domeinen. Door je klantvriendelijke onthaal en service streef je ernaar om via pro - en reactieve aanpak opportuniteiten te detecteren, het dagelijks bankieren verder uit...
-
Klantenadviseur Bank
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique SOLIX Temps pleinOnze klant is een grote speler in de bankwereld. Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van hun klanten. Je bent een commerciële allrounder met basiskennis van alle bancaire domeinen. Door je klantvriendelijke onthaal en service streef je ernaar om via pro - en reactieve aanpak opportuniteiten te detecteren, het dagelijks bankieren verder uit...
-
Tijdelijke Opportuniteit Als Boekhouder in Antwerpen
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 22/01/2024 - Je hebt ervaring in de boekhouding - Je bent onmiddelijk beschikbaar **About Our Client**: Onze klant is een Belgische huisartsenvereniging die zich inzet voor de belangen van huisartsen en hun patiënten. De organisatie fungeert als een platform voor professionele uitwisseling, biedt ondersteuning aan huisartsenpraktijken en bevordert de...
-
Compliance Analist
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Select Temps plein**Jouw toekomstige context** - Beheer van risico's verbonden aan witwassen en terrorismefinanciering (AML/CFT) - Samenwerking met commerciële teams en de Compliance-afdeling - Nauwkeurige klantendossierdocumentatie en regelmatige updates **Jouw toekomstige rol** - **Analyse van risicobeoordelingen**: - Initieert en voltooit klantenreviews in lijn met het...
