Medical Assistance Coordinator

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique battleface Temps plein

**about us**: battleface is building a humanity-focused travel insurance company to bring people and the world together. Why? Because for far too long travel insurance has focused on the company, not the customer. But we’re changing that. How? By connecting travelers to customized insurance solutions that deliver the right insurance at the right price — right where and when they need it.

We're looking for a Medical Assistance Coordinator to help us in our mission. Stop reading now if you don’t love helping others, travel, sales, partnerships, tech, and smart strategy—not to mention amazing people, culture, and benefits. New rules, new roles. This position is for team players who embrace flexibility, job diversity, innovation and technology and want to work from home. This is not a 9-5 job. Because emergencies don’t follow timetables, we provide these essential services 24 hours a day, 7 days a week. Medical Assistance Coordinators also work with our insurance partners and affiliates, so understanding insurance lingo and practices is a must.

Specifically, we’re looking for a Medical Assistance Coordinator who can:

- Provide real-time help and support to travelers
- Identify problems, find solutions for customers - before, during and after travel
- Participate in establishing our assistance protocols
- Work emergency travel and medical assistance cases: medical contacts, referrals, evacuation and transportation services, following established protocols
- Work with medical advisors, underwriters and claims operations to determine best outcomes based on policy coverages and patients’ needs
- Use your background to improve and build our excellent 24/7 customer, emergency travel and medical assistance services
- Be able to clearly document completed actions and future strategies through assigning next steps and follow-ups, to allow other team members to seamlessly pick up where you left off
- Help enhance our provider database
- Contribute to process improvement, client onboarding and set up of services

**essentials**:

- Proven working experience in a travel or medical assistance coordinator position
- Experience in travel or insurance with an understanding of industry terms and practices
- Love helping people

And, most importantly about your focus on impact:

- Aims to surpass continually evolving and relevant goals
- Intentional when setting goals that are geared toward objectives that move the needle
- Focuses on relationships that enable our mission of building a humanity-focused travel insurance company to bring people and the world together


  • Chargé D'assistance Médicale

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    A la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    A la recherche d'un **"chargé d'assistance médicale"** (h/f) dynamique, empathique et désireux de s'impliquer dans son travail et l'entreprise. Localisé à Bruxelles, **horaire en shift du lundi au dimanche.** Le **"chargé d'assistance médicale" **apporte leur aide aux voyageurs et expatriés du monde entier dans toutes les situation...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Le Centre d'Assistance de notre client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il résout les problèmes médicaux, où qu'ils se produisent, offrant ainsi une journée de travail variée et passionnante au sein d'une équipe passionnée. **Description du poste**: En tant que Gestionnaire de Dossiers - Chargé d'Assistance au Medical Back Office,...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for "**Medical Assistants**" who care for people, are motivated and want to build a career with us. **What are you going to do?** Our department '**Assistance**' helps travelers and expats all over the world in all situations. For exemple: help with hospitalization, arranging payment guarantees, organizing a return trip for medical reasons...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for "**Medical Assistants**" who care for people, are motivated and want to build a career with us. **What are you going to do?** Our department '**Assistance**' helps travelers and expats all over the world in all situations. For exemple: help with hospitalization, arranging payment guarantees, organizing a return trip for medical reasons...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Nous recherchons notre futur futur.e gestionnaire de dossiers / chargé d'assistance médicale pour rejoindre notre Assistance Center qui est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Les chargés d’assistance solutionnent les problèmes auxquels nos membres, les clients de constructeurs automobiles et les clients de sociétés de leasing...


  • Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    YOUR CHALLENGE - Be part of a medical team consisting of experienced doctors and nurses in a 24/7 international area of work, ensuring shifts (weekdays, weekends, on-calls) for medical assistance coordination ; - Assess by phone with the treating doctor abroad the urgency of the situation of our insured persons in an event of illness or accidents ; - Get the...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...

  • Chargé D'assistance

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners**, le numéro 1 mondial de l'assurance voyage et assistance. Toutes les deux secondes, nous effectuons une intervention quelque part dans le monde. Aujourd'hui, le groupe compte quelque 20 000 employés qui sont chargés de cette aide et de cette assistance au quotidien. Dans le monde entier, nous pouvons compter sur un réseau de plus de...

  • Medical Coordinator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 18 January 2019_ WWF CAR is looking for a Committed and Passionate Medical Coordinator The World Wide Fund for Nature (WWF) is one of the largest independent conservation organizations in the world. We are an international NGO committed to environmental protection active in almost 100 countries and have been working in the Congo Basin since...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre équipe en tant que Customer Service, voici ce que nous faisons; Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leurmoyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales...

  • Stagiaire Communication

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    Plongez dans le Monde de la Communication et de la Gestion de la Qualité_ Êtes-vous un étudiant enthousiaste avec une passion pour la communication, la gestion de la qualité et les processus opérationnels ? Alors, c'est l'opportunité idéale pour faire partie de notre équipe ! En tant que Stagiaire Comm Ops au sein du département des Opérations,...

  • Claims Control Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    Rejoignez Europ Assistance, pionnier de l'assistance depuis plus de 50 ans, renommée pour son expertise en assistance technique et médicale, en assurance habitation et en assistance voyage. Nous sommes à la recherche d'un Claims Control Officer enthousiaste pour dynamiser notre division, supervisant la gestion méticuleuse de nos cas d'assistance et...

  • Clinical Research Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Vous êtes** infirmier **? Vous recherchez un n**ouveau défi et portez un intérêt à la recherche clinique** ? **_Nous avons une opportunité pour vous !_** Express Medical recrute actuellement un **Clinical Trial Assistant.** **Votre mission** : vous collaborez avec le Project Manager/Study Coordinator dans la réalisation des études...


  • Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, en Belgique et à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous...

  • Stagiaire Quality

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Temps plein

    Découvrez le Monde de la Gestion de la Qualité au sein des Opérations_ **Quelles seront vos missions?** En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel en: - Définissant et mettant en œuvre la stratégie Qualité. - Assurant le suivi des dossiers complexes, notamment médicaux. - Gérant l'équipe des Experts. - Prendant en...

  • Claims Control Officer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Société**: Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée pour son expertise en assistance technique et médicale, en assurance habitation et en assistance voyage depuis plus de 50 ans ? Europ Assistance vous offre une** opportunité passionnante en tant que Claims Control Officer** ! Le département des sinistres...

  • Claims Control Officer

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein

    **Société**: Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée pour son expertise en assistance technique et médicale, en assurance habitation et en assistance voyage depuis plus de 50 ans ? Europ Assistance vous offre une** opportunité passionnante en tant que Claims Control Officer** ! Le département des sinistres...

  • Clinical Research Assistant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Vous êtes** infirmier (h/f/x) **? Vous recherchez un n**ouveau défi et portez un intérêt à la recherche clinique** ? **_Nous avons une opportunité pour vous !_** Express Medical recrute actuellement un **Clinical Trial Assistant.** **Votre mission** : vous collaborez avec le Project Manager/Study Coordinator dans la réalisation des...


  • Brussels, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: **Vous vous engagez à réaliser avec nous**: - Sur notre plateau d’assistance, vous êtes responsable de l’accueil téléphonique de nos assurés qui ont besoin d’assistance, - Vous guidez le client **depuis l’ouverture d’un dossier d’assistance jusqu’à la fermeture** ‘positive’ de la plupart des demandes d’assistance. Pour...