Customer Service Agent

Il y a 2 mois


Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Customer Service Agent - Daily Banking**:
Het kluwen van bankzaken is soms heel verwarrend.
Jij ben de klantgerichte puzzelaar die zonder problemen elke knoop kan ontwarren.
Klanten met een lach de wijde bankwereld insturen, dat is helemaal jouw ding.

Sounds like your cup of tea? Dan krijgen wij graag jouw CV doorgestuurd

customercarejobs

**Taken & profielen**:
Onze klant is een call center dat inhouse de klantendienst van een grote bank onder zijn vleugels neemt.
Ze zetten zich vooral in op een vlotte en klantgerichte telefonische opvolging van klantvragen - en problemen.

Geen commerciële vaardigheden aan de telefoon? Dat is niet erg
Je hebt deze niet nodig in deze functie Enkel de warmte en de glimlach van jouw stem

Er is nog meer;
Je gaat niet alleen in contact staan met klanten van de bank, maar ook met de bankkantoren, verzekeringsagenten.
De klant heeft ook een online live functie, zodatn je ook via chat kan communiceren om het probleem te concretiseren en het op te lossen.
Heerlijk die efficiëntie

Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je behandelt alle inkomende oproepen, chatberichten of mails in verband met online bankieren.
- Even een live gesprekje via hun speciaal ontworpen platform? Hoor jij het deuntje al van jouw inkomend klantgesprek?
- Je beantwoordt alle mogelijke vragen of problemen die klanten hebben. Je krijgt geen script dus je kan steeds jouw meest zelfverzekerde en klantvriendelijkste beentje voor zetten. En wat is er leuker dan wat vrijheid in jouw klantgesprekken te hebben?
- Je begeleidt de klanten vlot doorheen hun vragen en daaropvolgende bijvragen naar de meeste complete en passende oplossing.
- Je bent niet alleen telefonisch vlot, maar ook vingervlug met de computer. Een nieuw programma aanleren voor een betere klantondersteuning? Jij doet het in no time. Je voegt in een wip en een pip de juiste klantopvolging toe aan de daarvoor horende tabbladen.
- Dag in dag uit instaan voor een vlotte werking in (online) bankieren is waar jij van droomt.

Leuk weetje

Na het eerste kennismakingsgesprek met ITZU en een positief bevonden kandidatuur word je uitgenodigd op een jobddag. Je kan dan de werkplek ontdekken, de collega's ontmoeten, een klantgesprek (of meerderen) meevolgen. Bij afsluit heb je een klikgesprek met de HR.

De eerste jobdag staat al gepland op 15/12, maar ook op 22/12 en 28/12.

Kriebel jouw enthousiasme van deze vacature? Solliciteer dan meteen

**Vaardigheden**:
Wie zoeken we om dit plekje te vullen?
- Je bent zeer vlot in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je geniet van dagelijks en veelvuldig telefonisch of schriftelijk klantcontact.
- Een goed en vriendelijk klantgesprek is waar jij steeds naar streeft.
- Je werkt graag nauwkeurig.
- Jij werkt efficiënt en oplossingsgericht. Snel omspringen met een PC is voor jou geen enkel probleem.
- Uitdagingen ga je niet uit de weg, maar neem je met beide handen aan.
- Een dynamische teamspirit is iets waar jij je graag mee voor inzet.

**Aanbod**:
Een expert in zijn/haar vak verdient volgend aanbod:

- een brutoloon volgens barema pc 200.
- de eerste 2 weken werken onder interim. Loopt alles goed? Dan krijg je na 2 weken een vast contract.
- Je krijgt een intensieve opleiding op locatie zelf. Ze zetten alles op alles in om jou de kneepjes van het vak te leren.
- Directe begeleiding is gegarandeerd aan de hand van mentor.
- Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag tussen 8u-18u. Twee zaterdagen per maand ga je ook van 9u tot 17u aan de slag.

Wil jij graag de klantendienst mee versterken voor een grote Belgische Bank?
Neem je CV erbij en solliciteer meteen

**Werktijden**:

- Fulltime

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807


  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een _**internationale speler actief in de productie van gassen,**_ _zijn we op zoek naar een _**Customer Service Agent.**_ _Jij vormt de _**brug tussen de klanten en accountmanagers**_ _en legt niet alleen _**commercieel contact met klanten,**_ _maar volgt ook _**administratieve taken**_ _op met een glimlach. Verder bestaat jouw...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Agent - Energiesector**: Ben jij een sociaal diertje dat houdt van sociaal contact met anderen, zowel in gesproken als schriftelijke communicaties? Daarnaast ook behulpzaam ingesteld, een oplossingsgerichte mindset en een groot hart voor het welzijn van je klanten? Daarnaast ook nog eens interesse in de energie-sector? Dan hebben wij een...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek een tweetalige Customer Service Specialist die een team in regio Antwerpen kan versterken. Robert Half is op zoek een tweetalige Customer Service Specialist die een team in regio Antwerpen kan versterken. Onze klant is een bedrijf actief binnen de farmaceutische sector. Het is een firma waar teamwork centraal staat en er een...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een _**internationale speler actief in de productie van gassen,**_ _zijn we op zoek naar een _**Customer Service Agent.**_ _Jij vormt de _**brug tussen de klanten en accountmanagers**_ _en legt niet alleen _**commercieel contact met klanten,**_ _maar volgt ook _**administratieve taken**_ _op met een glimlach. Verder bestaat jouw...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contract Onze klant, gevestigd te **Berchem **(Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn d experts in het leveren van uitstekende **administratieve **en **niet**-**commercile ondersteuning **aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._Wat ga je doen als Customer Care Agent?Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...

  • Customer Care Agents

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agents - MediaMarkt**: Voor de klantendienst van het superleuke project Mediamarkt, zoeken we customer service medewerkers. Voorlopig spreken we over een tijdelijk project, voorlopig zou het slechts over 3 weken gaan. Maar op basis van goede prestaties kan dit omgetoverd worden naar een project op lange termijn. Dé ideale kans dus om...

  • Sales Agent

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Arden White Limited Temps plein

    A well-known Electric Vehicle Charging company are seeking a Sales Agent to join their team in Belgium. You will be responsible for giving their customers advice about their products and services and to get as many customers as possible on board. This role's main goal is to ensure a smooth process for the customer and work closely with your team to ensure an...


  • Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...


  • Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    Vind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    Vind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2600 Berchem | Voltijds | Kans op vast contractOnze klant, gevestigd te **Berchem **(Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn d experts in het leveren van uitstekende **administratieve **en **niet**-**commercile ondersteuning **aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Working as part of the team, this is a pivotal role within the company...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als customer service advisor ziet er als volgt uit: - Onderhouden...