IT Service Coördinator
il y a 1 mois
We’re looking for a skilled IT Service Coordinator to ensure the quality of IT services meet the needs of the business, supporting the management of the delivery of services from internal resources as well as third-parties and acting as a service interface between the business and IT.
**ABOUT THE JOB**:
- There are many ways for you to get involved:_
- Support the strategy for the Service Delivery function, contributing to strategic initiatives and imbed a culture of continuous improvement
- Contribute and champion a Service Delivery culture, promote on-going service improvements to improve quality and end user satisfaction.
- To maintain ownership of incidents inclusive of Major Incidents and facilitate the communication of incident updates to customers provided by the support teams.
- Track major / recurring problems and working with relevant teams to ensure improvement for the performance of their services.
- Create and maintain detailed reporting on IT and Product Support tickets, SLAs and KPIs.
- Understand the user experience of our systems and provide improvement plans where necessary. Manage smaller scale projects through to delivery to improve the Service.
**ABOUT YOU**:
- There is more than one way to the perfect fit - here are some of the things we are looking for_
- You bring 2-5 years of relevant work experience.
- Must aspire to a culture of service excellence: always putting the customer, our people and our business at the centre of everything.
- Experience of implementing KPIs/ SLAs including maintaining work to meet the SLAs / KPIs.
- Experience managing stakeholders.
- Experience of problem and change management.
- Experience implementing and improving service management processes and procedures.
- Able to develop an E2E view on our IT systems.
- You have no problem communicating in both English and Dutch (spoken and written).
**ABOUT OUR OFFER**
Working at TUI brings with it many benefits, perks and fun:
- Annual cafeteria plan regarding terms of employment;
- Health & Wellbeing: sports, nutrition and inspirational sessions;
- Employee benefits on travel;
- Life Long Learning (online/offline);
- After effort comes relaxation through numerous staff activities.
TUI Netherlands, together with TUI Belgium, forms the TUI Benelux cluster. Both countries serve their own internal markets with Tour Operators, their own Airlines and Retail, but work closely together in many areas and benefit from the joint scale.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
IT Service Coördinator
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinWe’re looking for a skilled IT Service Coordinator to ensure the quality of IT services meet the needs of the business, supporting the management of the delivery of services from internal resources as well as third-parties and acting as a service interface between the business and IT. **ABOUT THE JOB**: - There are many ways for you to get involved:_ -...
-
Service Coördinator
il y a 6 jours
Oostende, Belgique Oxida Temps plein**Service Coördinator** Oxida - 134537 Regio Oostende **Wat doe je als Service Coördinator** - Je coördineert de dagdagelijksewerking van de servicedienst. - Als service-coördinator ben je het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal. - Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten...
-
Verkoper Name IT Oostende
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique NAME IT Temps plein**Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper (24u) voor onze NAME IT winkel in Oostende!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je individuele sales targets te...
-
Flexijob Name IT Oostende
il y a 7 jours
Oostende, Belgique NAME IT Temps plein**Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van flexijob voor onze NAME IT winkel in Oostende!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je individuele sales targets te behalen - Je zorgt...
-
Verkoper Name IT Brugge
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique NAME IT Temps plein**Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper (24u) voor onze NAME IT winkel in Brugge!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je individuele sales targets te...
-
Verkoper Name IT Oostende
il y a 4 semaines
Oostende, Belgique NAME IT Temps plein**Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper voor onze NAME IT winkel in Wijnegem! We look forward to hearing from you!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je...
-
Flexijob Name IT Oostende
il y a 4 semaines
Oostende, Belgique NAME IT Temps plein**Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van flexijob voor onze NAME IT winkel in Oostende! We look forward to hearing from you!** **WHAT YOU WILL BE DOING** - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkelervaring bieden - Elke dag streef je ernaar je individuele...
-
Assistant Shopmanager Name IT Oostende
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique NAME IT Temps plein**NAME IT IS OP ZOEK NAAR EEN ASSISTANT SHOPMANAGER (35U) VOOR ONZE WINKEL IN OOSTENDE** Zit fashion in je bloed en ben je steeds opzoek naar de laatste trends? Solliciteer dan nu voor onze functie **Assistant Shopmanager **voor onze winkel te **Oostende!** **WHAT YOU WILL BE DOING** Als Assistant Shopmanager ondersteun je de Shopmanager bij de...
-
Master Data Coördinator
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Als Master Data Coördinator bouw je mee aan de data omgeving van ons systeem. Op basis van alle data optimaliseren we continu onze bedrijfsprocessen en houden we de customer en product experience hoog. In deze functie ben je de lijm tussen onze verschillende diensten om processen en beslissingen zo efficiënt mogelijk te ondersteunen op...
-
Master Data Coördinator
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique Unique Brugge Temps pleinDit bedrijf is een groothandel voor verse voeding aan de kust Functieomschrijving Als Master Data Coördinator bouw je mee aan de data omgeving van ons systeem. Op basis van alle data optimaliseren we continu onze bedrijfsprocessen en houden we de customer en product experience hoog. In deze functie ben je de lijm tussen onze verschillende diensten om...
-
Master Data Coördinator
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Unique Brugge Temps pleinDit bedrijf is een groothandel voor verse voeding aan de kust Functieomschrijving Als Master Data Coördinator bouw je mee aan de data omgeving van ons systeem. Op basis van alle data optimaliseren we continu onze bedrijfsprocessen en houden we de customer en product experience hoog. In deze functie ben je de lijm tussen onze verschillende diensten om...
-
Call Agent IT Servicedesk
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique AZ Oostende Temps pleinOnze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. - Op een vlotte en professionele manier doe je een eerste analyse van het probleem dat zich stelt. - Je zorgt voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en verdeelt de tickets naar de...
-
IT Operations Manager
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique Orac Decor Temps pleinORAC: Give walls personalityORAC is een Belgisch familiebedrijf en internationaal toonaangevend in het ontwerpen en produceren van hoogkwalitatieve 3D-ornamenten. Het ruime aanbod bestaat zowel uit plinten, kroonlijsten, wandpanelen en decoratieve elementen als profielen voor indirecte verlichting. De producten worden wereldwijd verdeeld in meer dan 90...
-
IT Customer Service Advisor Orange
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant Wengage te Oostende, zoeken wij een Customer Service Expert die zeer technisch is ingesteld! Ben jij heel vaak bezig op uw computer, en wil jij daar graag uw fulltime job van maken? Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis...
-
IT Customer Service Advisor Orange
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant Wengage te Oostende, zoeken wij een Customer Service Expert die zeer technisch is ingesteld! Ben jij heel vaak bezig op uw computer, en wil jij daar graag uw fulltime job van maken? Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis...
-
Master Data Coördinator Groothandel
il y a 6 jours
Oostende, Belgique Actief Interim Temps pleinWij selecteren en distribueren een gevarieerd en innovatief assortiment van hoogwaardige verse producten voor slagers, verswinkels, traiteurs, foodservice en retail. Het aanbod omvat zowel eigen huismerken als externe merken.Dagelijkse leveringen aan klanten worden verzorgd vanuit de distributiecentra in Oostende, Barchon en Sint-Katelijne-Waver.Wij hechten...
-
Master data Coördinator
il y a 4 semaines
Oostende, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Master Data Coördinator bouw je...
-
Master data Coördinator
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Master Data Coördinator bouw je...
-
Customer Service Advisor Social Media
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Call-IT Temps plein**Customer Service Advisor Social Media**: Je gaat inkomende oproepen beantwoorden van onze klanten via verschillende kanalen. Door jou vlotte persoonlijkheid help je onze klanten correct en volledig verder. Heb je nog geen ervaring in deze sector? Geen probleem door de opleiding en begeleiding op de werkvloer, kan je inzetten op het ontwikkelen van je...
-
Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Experis Temps pleinLocation: **Oostende** **#23957** Vast Contract - Regio Oostende **#IT #servicedelivery #servicemanagement** Onze partner is op zoek naar een Service Delivery Manager om hun service team te versterken. Dit dienstverlenend IT bedrijf is gelegen in de regio **Oostende **en is gespecialiseerd in het bieden van software, netwerkinfrastructuur, veiligheid,...
