Call Agent IT Servicedesk

Il y a 7 mois


Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen.
- Op een vlotte en professionele manier doe je een eerste analyse van het probleem dat zich stelt.
- Je zorgt voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en verdeelt de tickets naar de juiste collega’s.
- Je zorgt voor een goede opvolging van de openstaande vragen/issues en zorgt zo voor tevreden klanten.
- Eenvoudige problemen waar er standaard oplossingen voor voorzien zijn, los je meteen op. Alweer een ticket minder
- Wat verwachten we van je?- Je hebt een diploma HSO, affiniteit met informatica en kan al enige relevante werkervaring voorleggen
- Aangezien je je klanten voornamelijk telefonisch te woord staat, is dit ook waar jij energie van krijgt
- Je zoekt een job waarin je jouw behulpzaamheid kan gebruiken; zowel klanten als collega's geef je dagelijks met de glimlach support
- Je gaat klantgericht te werk en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je werkt gedetailleerd en zorgvuldig
- Je bent flexibel op het vlak van werkuren.
- Wat bieden we aan?- Een boeiende en uitdagende functie binnen een organisatie in volle beweging.
- Een doorgedreven inscholingsplan, faciliteiten voor interne en externe opleiding.
- Werken dicht bij huis in regio Oostende.
- Fulltime - Parttime- 100% (38u)- Contact informatie- Neem contact op met Sigrid Reynaert, medewerker rekrutering, 059/41 68 02 of Yannick Noulez, coördinator servicedesk, 059 41 42 57



  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT Helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. Jouw taak is: - Op een vlotte en professionele manier een eerste analyse doen van het probleem dat zich stelt. - Zorgen voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en je verdeelt de...

  • Call Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor deze vacature ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel....


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij de zin en kennis om je collega's te helpen groeien in hun...

  • Call Agent Orange

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...


  • Oostende, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein

    Dit zoeken we De ICT ServiceDesk is bij CM hét aanspreek - /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten,... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Als jij je als een vis in het water voelt bij telefoneren en verlenen van een vlotte en warme dienstverlening, dan is deze job iets voor jou!_ - Als medewerker callcenter sta je samen met je collega’s in het voor het maken, verplaatsen en annuleren van afspraken voor artsen werkzaam binnen AZ Oostende - Heeft de patiënt praktische vragen rond zijn/haar...

  • Service Desk Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Flexible- Ostend, Belgium- - 125533- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...

  • Stage - Iata Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    **Fonction**: Stagiaire **Location**: Ostende Pour notre département IATA/Overland, nous sommes en quête d'un(e) stagiaire enthousiaste pour renforcer notre équipe pendant le deuxième semestre! La fonction Vous êtes responsable de l'enregistrement et de l'émission des vols réguliers, Thalys, Eurostar, TGV; Vous assurez le traitement des dossiers...

  • Stage - Iata Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Ostende, Belgique- - 101321- - Hybride- - Stage- - Temps plein- - 38Fonction: Stagiaire - Location: Ostende - Pour notre département IATA/Overland, nous sommes en quête d’un(e) stagiaire enthousiaste pour renforcer notre équipe pendant le deuxième semestre! - La fonction - Vous êtes responsable de l’enregistrement et de l’émission des vols...

  • Agent Commercial

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TRIXXO JOBS (Call) Temps plein

    Détails du posteINTRODUCTION Êtes-vous motivé par les défis et les objectifs ? Alors vous êtes le membre de l'équipe que nous recherchons. Avez-vous l'esprit commercial et le sens de la communication ? Êtes-vous doué pour convaincre les gens ? Super, car nous recherchons des collègues qui veulent transformer un "non" en "oui". Atteindre des...

  • Customer service adviser

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan...

  • Customer service adviser

    il y a 6 jours


    Oostende, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Sales Account Manager

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Europa Worldwide Temps plein

    Europa Worldwide Group is an ambitious independent logistics operator with three divisions - Europa Road, Europa Air & Sea and Europa Warehouse. It provides market leading products and services to leading international and UK businesses who have chosen Europa because of its commitment to providing best in class services. If you’re looking for a career in...

  • HR Officer Digitization

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Daikin Europe N.V. Temps plein

    Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a Japanese outstanding company and worldwide the biggest developer, producer and supplier of HVAC-R (heating, ventilation, air conditioning and refrigeration) solutions, including heating pumps and cooling technology. DENV is Daikin’s sales, R&D, and production headquarters for Europe,...

  • Graphic Design Student

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Orac Decor Temps plein

    ORAC: Give walls personalityORAC is een Belgisch familiebedrijf en internationaal toonaangevend in het ontwerpen en produceren van hoogkwalitatieve 3D-ornamenten. Het ruime aanbod bestaat zowel uit plinten, kroonlijsten, wandpanelen en decoratieve elementen als profielen voor indirecte verlichting. De producten worden wereldwijd verdeeld in meer dan 90...