Call Agent Afsprakenbeheer

Il y a 6 mois


Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

Als jij je als een vis in het water voelt bij telefoneren en verlenen van een vlotte en warme dienstverlening, dan is deze job iets voor jou_
- Als medewerker callcenter sta je samen met je collega’s in het voor het maken, verplaatsen en annuleren van afspraken voor artsen werkzaam binnen AZ Oostende
- Heeft de patiënt praktische vragen rond zijn/haar afspraak? Dan geef je de juiste informatie, of verwijs je door naar de betrokken dienst
- Je luistert naar de behoeften van de patiënt en zoekt samen naar een oplossing die aan de verwachting voldoet
- Je verzorg een correcte registratie van de afspraak of wijzigingen
- Wat verwachten we van je?- Klantvriendelijkheid is jouw handelsmerk, je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je hebt een eerste ervaring in telefonie en licht administratief werk. Je bent voldoende PC vaardig om snel én correct te kunnen werken
- Je bent perfect Nederlandstalig en spreekt vlot Frans en Engels
- Je bent een enthousiaste teamspeler en je weet van aanpakken
- Je bent stressbestendig. Dagelijks ontvang je gemiddeld een 150 à 200 calls, en daar kan je vlot mee om
- Wat bieden we aan?Een tijdelijke deeltijdse functie (80%) van maandag tot vrijdag in een variabel rooster tussen 8u en 18u met een half uur pauze.
Je werk in een 38u week.
Jouw werkplek is AZ Oostende Serruys of AZ Oostende Damiaan.
Verloning volgens de ziekenhuisbarema’s met overname van relevante anciënniteit.
Het gaat om een vervangingscontract met kans op vast contract.
- Tijdsregeling- Dagdienst (tussen 8u en 18u)- Contact informatieMeer informatie nodig? Neem contact op met Elisabeth Cys, Diensthoofd Front Office, 059/41 40 44 of Sigrid Reynaert, rekrutering, 059 41 68 02


  • Call Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor deze vacature ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel....


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij de zin en kennis om je collega's te helpen groeien in hun...

  • Call Agent Orange

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...

  • Stage - Iata Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    **Fonction**: Stagiaire **Location**: Ostende Pour notre département IATA/Overland, nous sommes en quête d'un(e) stagiaire enthousiaste pour renforcer notre équipe pendant le deuxième semestre! La fonction Vous êtes responsable de l'enregistrement et de l'émission des vols réguliers, Thalys, Eurostar, TGV; Vous assurez le traitement des dossiers...

  • Stage - Iata Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Ostende, Belgique- - 101321- - Hybride- - Stage- - Temps plein- - 38Fonction: Stagiaire - Location: Ostende - Pour notre département IATA/Overland, nous sommes en quête d’un(e) stagiaire enthousiaste pour renforcer notre équipe pendant le deuxième semestre! - La fonction - Vous êtes responsable de l’enregistrement et de l’émission des vols...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT Helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. Jouw taak is: - Op een vlotte en professionele manier een eerste analyse doen van het probleem dat zich stelt. - Zorgen voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en je verdeelt de...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. - Op een vlotte en professionele manier doe je een eerste analyse van het probleem dat zich stelt. - Je zorgt voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en verdeelt de tickets naar de...

  • Agent Commercial

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TRIXXO JOBS (Call) Temps plein

    Détails du posteINTRODUCTION Êtes-vous motivé par les défis et les objectifs ? Alors vous êtes le membre de l'équipe que nous recherchons. Avez-vous l'esprit commercial et le sens de la communication ? Êtes-vous doué pour convaincre les gens ? Super, car nous recherchons des collègues qui veulent transformer un "non" en "oui". Atteindre des...

  • Customer service adviser

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan...

  • Customer service adviser

    il y a 6 jours


    Oostende, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...