Teamcoach - Sales Call Agents

Il y a 7 mois


Oostende, Belgique Accent Temps plein

Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

**Functiebeschrijving**
Heb jij de zin en kennis om je collega's te helpen groeien in hun functie als call agent? Ben jij de persoon die zorgt voor opvolging, coaching, motiveren en ontwikkelen van mensen? Dan is dit de perfecte match Voor de functie als team coach te Oostende ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging, coaching en ontwikkeling van een team sales advisors. Je helpt hierin om de maximale productiviteit en kwaliteit te realiseren. Hier horen natuurlijk ook de nodige KPI's bij. De juiste acties tijdig ondernemen is je niet onbekend. Je staat in om het team aan te sturen bij het behalen van objectieven, stelt actieplannen op en voert de nodige groei gesprekken uit volgens de procedures. Uiteraard ben je ook de persoon die waakt over de bezetting van je team, met andere woorden de planning opmaken bij eventueel verlof, afwezigheid,... zodat de taakverdeling steeds on point is. Jij zal rapporteren aan je manager over de werking van het project, afwijkingen en probleemsituaties.

**Functie-eisen**
Voor de functie als team coach te Oostende zijn volgende zaken belangrijk:

- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en het liefst ook Frans
- Je beschikt over de nodige ervaring in de call center wereld als leidinggevende
- Sales? You love it
- Coaching skills zijn zeer belangrijk in deze functie
- PC kennis (Microsoft office pakket)
- Werken in shiften (tussen 8-20u) + weekendwerk schrikt je niet af

**Arbeidsvoorwaarden**
Wat heeft deze functie als team coach te Oostende jou te bieden?
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het station)
- Gratis parking
- Loon volgens ervaring + maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Interne training en elke dag de kans om te leren en groeien
- Je komt in een fantastisch sales team terecht
- Full time werken
- Doorgroeimogelijkheden


  • Call Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor deze vacature ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel....

  • Call Agent Orange

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Als jij je als een vis in het water voelt bij telefoneren en verlenen van een vlotte en warme dienstverlening, dan is deze job iets voor jou!_ - Als medewerker callcenter sta je samen met je collega’s in het voor het maken, verplaatsen en annuleren van afspraken voor artsen werkzaam binnen AZ Oostende - Heeft de patiënt praktische vragen rond zijn/haar...

  • Sales Advisor

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Sales Advisor - Oostende**: **Over deze job**: Omschrijven jouw vrienden je als een communicatief persoon? Hou je van sociaal contact? Check, check, check? Dan nodigen wij jou graag uit om bij dit communicatiebedrijf in Oostende aan de slag te gaan! **Jouw verantwoordelijkheden**: **Jouw toekomstige werkplek?** Is gekend voor een goede werksfeer. ITZU...

  • Customer Services Agent

    Il y a 3 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, BEL Hybrid Full Time 128064 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...

  • Sales Account Manager

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Europa Worldwide Temps plein

    Europa Worldwide Group is an ambitious independent logistics operator with three divisions - Europa Road, Europa Air & Sea and Europa Warehouse. It provides market leading products and services to leading international and UK businesses who have chosen Europa because of its commitment to providing best in class services. If you’re looking for a career in...

  • Stage - Iata Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    **Fonction**: Stagiaire **Location**: Ostende Pour notre département IATA/Overland, nous sommes en quête d'un(e) stagiaire enthousiaste pour renforcer notre équipe pendant le deuxième semestre! La fonction Vous êtes responsable de l'enregistrement et de l'émission des vols réguliers, Thalys, Eurostar, TGV; Vous assurez le traitement des dossiers...

  • Stage - Iata Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Ostende, Belgique- - 101321- - Hybride- - Stage- - Temps plein- - 38Fonction: Stagiaire - Location: Ostende - Pour notre département IATA/Overland, nous sommes en quête d’un(e) stagiaire enthousiaste pour renforcer notre équipe pendant le deuxième semestre! - La fonction - Vous êtes responsable de l’enregistrement et de l’émission des vols...

  • Customer Services Agent

    Il y a 2 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, BEL Hybrid Full Time 129590 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT Helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. Jouw taak is: - Op een vlotte en professionele manier een eerste analyse doen van het probleem dat zich stelt. - Zorgen voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en je verdeelt de...


  • Oostende, Belgique AZ Oostende Temps plein

    Onze interne klanten komen in jouw professionele handen terecht wanneer ze de IT helpdesk telefonisch contacteren of een online ticket indienen. - Op een vlotte en professionele manier doe je een eerste analyse van het probleem dat zich stelt. - Je zorgt voor een correcte vraagstelling en registratie in het IT ticketing systeem en verdeelt de tickets naar de...

  • Customer Services Agent

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, België- - 127354- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Agent Commercial

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique TRIXXO JOBS (Call) Temps plein

    Détails du posteINTRODUCTION Êtes-vous motivé par les défis et les objectifs ? Alors vous êtes le membre de l'équipe que nous recherchons. Avez-vous l'esprit commercial et le sens de la communication ? Êtes-vous doué pour convaincre les gens ? Super, car nous recherchons des collègues qui veulent transformer un "non" en "oui". Atteindre des...

  • Customer service adviser

    il y a 3 semaines


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan...

  • Customer service adviser

    il y a 6 jours


    Oostende, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Wij zoeken vertegenwoordigers/adviseurs Telecom voor volgende regio's: - 8400 Oostende en omstreken - Je bent verantwoordelijk voor het bijstaan en begeleiden van consumenten in de keuze van hun leverancier of operator (telecom, energie,...) - Jouw agenda wordt ingepland door medewerkers in een eigen call center, jij gaat vervolgens op huisbezoek om alles...


  • Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Wij zijn dringend op zoek naar vertegenwoordigers/adviseurs Telecom voor volgende regio's: - 8400 en omstreken - Je bent verantwoordelijk voor het bijstaan en begeleiden van consumenten in de keuze van hun leverancier of operator (telecom, energie,...) - Jouw agenda wordt ingepland door medewerkers in een eigen call center, jij gaat vervolgens op huisbezoek...

  • Vertegenwoordiger

    Il y a 6 mois


    Oostende, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Kan je in no time een product aan de man brengen en heb je een sterke interesse in de_ _**automotive sector**? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant regio **Oostende **zijn wij op zoek naar een rasechte **vertegenwoordiger**! **De functie inhoud**: **Als vertegenwoordiger**: - Ben je verantwoordelijk voor regio België - Sterke affiniteit met de...

  • Event Manager

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor onze klant, een groot hotel aan de Belgische Kust zoeken wij een Event Manager. Het hotel is bovendien uitgerust met meerdere congres-en meetingcenters. Om dit alles in goede banen te leiden en te zorgen voor een vlekkeloze ontvangst en verblijf zoeken wij een MICE Manager. De voornaamste taken in deze...