Customer Services Agent
Il y a 5 mois
Oostende, België-
- 127354-
- Hybride-
- Vaste functie-
- Fulltime-
- 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou
Voor ons Customer Service Center zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte en overtuigende Customer Servicess Agent. In deze functie help je de klanten bij het boeken en het wijzigen van hun vakantie, beantwoord je hun vragen, help je hen bij wijzigingen van hun vakantie en verkoop je extra diensten.
**Wat ga je doen?**
- Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden;
- Je boekt pakketreizen en vliegtickets voor TUI en haar merken;
- Je geeft optimale invulling aan het concept van Sales door Service, waarbij je klanten adviseert over de vele extra’s, zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies of event tickets;
- Je weet hoe je met een goede service ook de commerciële doelstellingen van TUI kunt behalen;
- Je helpt bij wijzigingen en vragen en je doet er alles aan om onze klanten de juiste oplossing te bieden zodat zij zorgeloos op vakantie kunen vertrekken;
- Je beseft hoe belangrijk vakanties zijn voor onze klanten en dat jij het verschil kunt maken;
- Je bent er als de klant jouw hulp en advies nodig heeft.
**Wat breng je mee?**
Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie - hier zijn een paar zaken die wij zoeken:
- Een opleiding toerisme is zeker een plus maar geen must;
- Je hebt een goede kennis van **de Nederlandse en Franse taal **in woord en geschrift;
- Je bent doel
- en resultaatgericht, een echte verkoper met een hart voor goede service;
- Het is een plus als je aantoonbare werkervaring hebt in een soortgelijke functie (commercieel, contact center,);
- Je bent dol op reizen, je houdt ervan om nieuwe bestemmingen te ontdekken en je deelt dit graag met anderen;
- Onze TUI waarden ‘’Trusted - Unique - Inspiring’’ zitten in jouw DNA;
- Reizen doen onze klanten niet binnen kantoortijden, dus ons Customer Service Center is 7 dagen per week geopend, daarom ben je flexibel inzetbaar tussen maandag en zaterdag tussen 8u en 19u;
- Je bent communicatief sterk, zowel naar onze klanten als naar je collega’s;
- Je hebt goesting om bij te leren en je kunt feedback geven en ontvangen.
**OVER ONS AANBOD**
- Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket brengt werken bij TUI vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:
- 20 vakantiedagen, 3 TUI dagen en 6 ADV dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
- Mogelijkheid tot eventueel telewerk;
- Diverse leuke uitjes en apéro’s met je collega’s;
- Personeelsvoordelen op reizen;
- Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.
- We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA..
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Start People Temps plein??????Wat zullen jouw taken zijn als **Customer Service Agent?** - Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een...
-
Customer Services Agent
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 128064 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...
-
Customer Services Agent
il y a 1 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 129590 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...
-
Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinAls Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. OVER DE FUNCTIE - Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de...
-
Customer Support Agent
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 126868 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...
-
Customer Support Agent
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 129488 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...
-
Service Desk Agent
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinFlexible- Ostend, Belgium- - 125533- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Oostende, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is actief binnen de farmaceutische sector. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker sta je in voor volgende taken: - Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten; - Je volgt het volledige proces op van a-z; - Je registreert en behandelt inkomende...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is actief binnen de medische sector. **Functiebeschrijving** ALs customer service medewerker sta je in voor volgende takenpakket: - Je staat in voor het verwerken van binnenkomende en uitgaande klantenleveringen - Je assisteert klanten telefonisch en zorgt voor een klantgerichte oplossing - Je beheert klantendossiers in ons ERP pakket - Je...
-
Manager Customer Services
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, België- - 124993- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Zet jij de klant centraal in alles wat je doet, dan is werken binnen Customer Services een echte kans! Ben jij in staat om onze dienstverlening naar de directe klant en reisagent te verbeteren en naar een hoger niveau te tillen? Krijg jij energie van het plannen, leiden, optimaliseren...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique HAYS Temps pleinAdministratie | Opvolging | Offertes | Benelux | Tijdelijk tem april **Over de organisatie** Je komt terecht in een familiale onderneming met groeiambities binnen de interieursector. **Jouw nieuwe functie** Als customer service medewerker Benelux ondersteun je het customer service team op vlak van administratie. Je doet de orderverwerking, de mailbox, je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1291132 jobdetails Als customer service medewerker zal je terecht komen in een dynamisch team. Je zal er instaan voor de verwerking van binnenkomende en uitgaande klantenleveringen. Klanten assisteer je telefonisch. Je staat hen bij met hun vragen en zoekt naar klantgerichte oplossingen. Je beheert...
-
Call Agent
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor deze vacature ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel....
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Heb jij een zeer goede kennis Frans? Sta je graag regelmatig telefonisch in contact met klanten? Solliciteer dan op deze job als Customer Service Medewerker in Oostende! Hoe ziet jouw takenpakket eruit? - Je bent telefonisch en via mail het aanspreekpunt voor de klanten van de Franse markt. - Je beantwoordt vragen over lopende...
-
Call Agent Orange
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...
-
Customer Services Specialist
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, België- - 126868- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Services Specialist moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. **Zomaar een week bij Customer Support** De vakantieganger belt in paniek. Zijn boeking is niet bekend...
-
Customer Service Representative Dtc
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Metagenics Temps plein**Metagenics, producent van hoogwaardige micronutritie, is een wereldwijd actieve groep met eigen vestigingen in de Verenigde Staten, Australië, Nieuw Zeeland, België, Nederland, Luxemburg, Italië, Frankrijk, Japan, Canada en met distributeurs in tientallen andere landen.** Metagenics Europe bedient de volledige Europese markt vanuit het hoofdkwartier in...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Oostende zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In dit bedrijf sta jij in voor het warme onthaal van de klanten en verzorg je de nodige administratieve taken (orderverwerking, postverdeling...). Ook zal je instaan voor het inplannen van interventies a.d.h.v. de binnenkomende oproepen. Wanneer klanten zich in een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Oostende, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Klantendienstmedewerker** in het labo speel je een cruciale rol in het soepel...
-
Customer Service Frans
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique HAYS Temps pleinOostende | Commercieel | Klanten | Dynamisch | Frans | 1105224 **Your new company** The company is a multinational that focuses on its growth and expansion internationally. They have branches worldwide and value authenticity and respect. Known for their beautiful niche market, they take care not only of the environment but also of the vertical and horizontal...