Customer Support Agent

il y a 1 jour


Oostende, Belgique TUI Temps plein

Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler sept jours sur sept. Vous aidez nos clients lorsque quelque chose ne va pas et cherchez immédiatement une solution pour les rendre à nouveau satisfaits. Du sport de haut niveau

La fonction
Vous informez calmement et en détail le voyageur à propos des changements;
Vous travaillez selon un horaire flexible entre 06h00 et 22h00 ;
Vous êtes le premier point de contact via le numéro d'urgence;
Vous avez la responsabilité de trouver une solution de remplacement adéquate;
Il est souvent nécessaire d'agir rapidement dans l'intérêt du voyageur. Vous aurez donc la liberté et la responsabilité de résoudre le problème vous-même;
Vous êtes le point de contact en cas d'urgences telles que catastrophes naturelles, attentats ou troubles politiques;
Vous avez la plume facile et répondez aux messages via Facebook, Twitter, Instagram,

À PROPOS DE NOTRE OFFRE
En plus d'une ample offre d'avantages sociaux, travailler chez TUI apporte de nombreux bénéfices, extras et du plaisir:
20 jours de congé, 3 jours supplémentaires TUI et 6 jours de RTT sur une base à temps plein, avec la possibilité d'acheter des jours supplémentaires;
Possibilité de télétravail éventuel;
Diverses sorties et apéros ludiques avec vos collègues;
Avantages pour le personnel lors de vos voyages;
**Santé et bien-être**: des séances de sport, de nutrition et des sessions inspirantes.

Venez avec nous inspirer l'avenir du voyage. Pour en savoir plus sur ce que la diversité et l'inclusion signifient pour nous, découvrez notre ADN.


  • Customer Support Agent

    il y a 1 jour


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d’urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 jour


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons Customer Service Center zoeken wij een...

  • Customer Services Agent

    il y a 1 jour


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, België- - 127354- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Als Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. OVER DE FUNCTIE - Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Als Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. OVER DE FUNCTIE - Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de...


  • Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons Customer Service Center zoeken wij een...

  • Call Agent

    il y a 1 jour


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor deze vacature ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel....

  • Flight Specials Agent

    il y a 2 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Binnen het Customer Services Center worden alle telefonische boekingen, aanvragen en wijzigingen voor vertrek voor alle merken afgehandeld. Vanwege de grote hoeveelheid boekingen gaan we ons team uitbreiden en zijn we op zoek naar een Flight Specials Agent voor ons team in Oostende. **OVER DE FUNCTIE** - Als Flight Specials Agent ben je verantwoordelijk voor...


  • Oostende, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Bedrijfsprofiel Droom je van een heerlijke vakantie? Wij ook! Voor een grote reisorganisatie zoeken we een toffe customer service agent met een passie voor reizen. Dit is een tijdelijke opdracht. Deel jij de waarden Trusting - Unique en Inspiring? Dan matcht het alvast met onze klant. Jobomschrijving Op vakantie gaan, wie houdt er niet van? Een bestemming...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 jours


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** **Functie-eisen** - Vlot perfect tweetalig: Nederlands en Frans - Aangename...

  • Administratieve Support

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij een administratief talent? Je werkt nauwkeurig en let op de details? Je staat open voor een tijdelijke functie? Lees dan zeker verder. Als tijdelijke administratieve support ondersteun je de customer service afdeling. Je taken bestaan uit: - basis vragen beantwoorden via chat of telefonisch - orders opnemen via mail/telefonisch - orders verwerken...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent - Lidl (NL/FR)**: Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets voor TUI en haar merken. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een correcte service, behaal je je doelstelling -...


  • Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor Social Media**: Weet jij alles van Social Media en wil je jou kennis delen met onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Taken & profielen**: Je gaat inkomende oproepen beantwoorden van onze klanten via verschillende kanalen. Door jou vlotte persoonlijkheid help je onze klanten correct en volledig verder. Heb je nog geen...

  • Customer Service

    il y a 1 jour


    Oostende, Belgique Synergie Temps plein

    Dit bedrijf maakt aanvullende vitamines en mineralen om elks DNA ten volle te doen uitkomen. Ondanks dat ze onlangs de transitie hebben meegemaakt van een familiaal bedrijf tot een internationale speler, blijven ze hun gezellige sfeer behouden. Als customer service (B2C) sta je in voor volgende taken: - Je realiseert een perfecte orderstroom en dit van...

  • Commercial Data

    il y a 5 jours


    Oostende, Belgique Noordzee Helikopters Vlaanderen Temps plein

    Job Summary You are the go-to person in the commercial department for financial and analytical matters, supporting both the commercial team as well as the business unit management (VPs). You are responsible for all price settings, tailored to the specific requests of the customer, ensuring an accurate pricing based on a sustainable margin. You interact with...


  • Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij de zin en kennis om je collega's te helpen groeien in hun...


  • Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, België- - 126868- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Services Specialist moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. **Zomaar een week bij Customer Support** De vakantieganger belt in paniek. Zijn boeking is niet bekend...


  • Oostende, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Haal jij voldoening uit het helpen van mensen met digitale vragen? Als customer...