![TUI](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler sept jours sur sept. Vous aidez nos clients lorsque quelque chose ne va pas et cherchez immédiatement une solution pour les rendre à nouveau satisfaits. Du sport de haut niveau
La fonction
Vous informez calmement et en détail le voyageur à propos des changements;
Vous travaillez selon un horaire flexible entre 06h00 et 22h00 ;
Vous êtes le premier point de contact via le numéro d'urgence;
Vous avez la responsabilité de trouver une solution de remplacement adéquate;
Il est souvent nécessaire d'agir rapidement dans l'intérêt du voyageur. Vous aurez donc la liberté et la responsabilité de résoudre le problème vous-même;
Vous êtes le point de contact en cas d'urgences telles que catastrophes naturelles, attentats ou troubles politiques;
Vous avez la plume facile et répondez aux messages via Facebook, Twitter, Instagram,
À PROPOS DE NOTRE OFFRE
En plus d'une ample offre d'avantages sociaux, travailler chez TUI apporte de nombreux bénéfices, extras et du plaisir:
20 jours de congé, 3 jours supplémentaires TUI et 6 jours de RTT sur une base à temps plein, avec la possibilité d'acheter des jours supplémentaires;
Possibilité de télétravail éventuel;
Diverses sorties et apéros ludiques avec vos collègues;
Avantages pour le personnel lors de vos voyages;
**Santé et bien-être**: des séances de sport, de nutrition et des sessions inspirantes.
Venez avec nous inspirer l'avenir du voyage. Pour en savoir plus sur ce que la diversité et l'inclusion signifient pour nous, découvrez notre ADN.
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinNous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d’urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinNous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...
-
Customer Support Agent
il y a 4 semaines
Oostende, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1228686 jobdetails Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze...
-
Customer Support Agent
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1232626 jobdetails Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Start People Temps plein??????Wat zullen jouw taken zijn als **Customer Service Agent?** - Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een...
-
Customer Service Agent
il y a 3 jours
Oostende, Belgique Start People Temps plein??????Wat zullen jouw taken zijn als **Customer Service Agent?** - Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een...
-
Customer Services Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, België- - 127354- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinAls Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. OVER DE FUNCTIE - Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de...
-
Service Desk Agent
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinFlexible- Ostend, Belgium- - 125533- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...
-
Service Desk Agent
il y a 2 jours
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinFlexible- Ostend, Belgium- - 125533- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...
-
Call Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor deze vacature ben je commercieel aangelegd en heb je een vlotte babbel....
-
Administratieve Support
il y a 4 semaines
Oostende, Belgique Start People Temps pleinBen jij een administratief talent? Je werkt nauwkeurig en let op de details? Je staat open voor een tijdelijke functie? Lees dan zeker verder. Als tijdelijke administratieve support ondersteun je de customer service afdeling. Je taken bestaan uit: - basis vragen beantwoorden via chat of telefonisch - orders opnemen via mail/telefonisch - orders verwerken...
-
Call Agent Orange
il y a 6 jours
Oostende, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Call Agent Orange**: **Over deze job**: Hou jij ervan om dagelijks sociaal contact te hebben met klanten van een toonaangevende telecomoperator? Ben jij de persoon die elke klant een perfecte, op maat gemaakte service kan bieden? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat staat dagelijks op jouw takenlijst? - Je gaat **servicegericht **te werk en behandelt...
-
Commercial Data
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique Noordzee Helikopters Vlaanderen Temps pleinJob Summary You are the go-to person in the commercial department for financial and analytical matters, supporting both the commercial team as well as the business unit management (VPs). You are responsible for all price settings, tailored to the specific requests of the customer, ensuring an accurate pricing based on a sustainable margin. You interact with...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Oostende, Belgique Start People Temps pleinJe luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets voor TUI en haar merken. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een correcte service, behaal je je doelstelling -...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique Synergie Temps pleinDit bedrijf maakt aanvullende vitamines en mineralen om elks DNA ten volle te doen uitkomen. Ondanks dat ze onlangs de transitie hebben meegemaakt van een familiaal bedrijf tot een internationale speler, blijven ze hun gezellige sfeer behouden. Als customer service (B2C) sta je in voor volgende taken: - Je realiseert een perfecte orderstroom en dit van...
-
Teamcoach - Sales Call Agents
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij de zin en kennis om je collega's te helpen groeien in hun...
-
Teamcoach - Sales Call Agents
il y a 4 semaines
Oostende, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant in Oostende die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij de zin en kennis om je collega's te helpen groeien in hun...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Oostende, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is actief binnen de farmaceutische sector. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker sta je in voor volgende taken: - Je staat in voor het realiseren van een perfecte orderstroom, van intake van de orders tot en met de facturatie voor de klanten; - Je volgt het volledige proces op van a-z; - Je registreert en behandelt inkomende...
-
Customer Services Specialist
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, België- - 126868- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Services Specialist moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. **Zomaar een week bij Customer Support** De vakantieganger belt in paniek. Zijn boeking is niet bekend...