Customer Service Agent

Il y a 7 mois


Oostende, Belgique TUI Temps plein

Als Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI.

OVER DE FUNCTIE
- Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de TUI-reizen en vliegtickets;
- Aanvullend geef je advies over extra opties zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies of event tickets;
- Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch verwerken van de boeking;
- Bij wijzigingen in de boeking geef je dit door aan de klant en zorg je dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan;
- Door je goede service draag je bij aan het halen van commerciële doelen;
- Je bent er als de klant jouw hulp en advies nodig heeft;
- Je bent werkzaam op ons hoofdkantoor in Oostende

OVER JOU

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie - hier zijn een paar zaken die wij zoeken:

- In het bezit van een commerciële mindset en werkwijze;
- Krijgt energie van klantcontact relaties;
- Ervaring in een soortgelijke commerciële functie;
- Affiniteit met de toeristische branche;
- Administratief afhandelen van je werkzaamheden is jou bekend;
- Verschillende shifts werken door de week en in het weekend is voor jou geen probleem;
- Beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal;
- Onze TUI-waarden ‘’Trusted - Unique - Inspiring’’ zitten in jouw DNA.

OVER ONS AANBOD

Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket brengt werken bij TUI vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:

- 20 vakantiedagen, 3 TUI dagen en 6 ADV dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
- Mogelijkheid tot eventueel telewerk;
- Diverse leuke uitjes en apéro’s met je collega’s;
- Personeelsvoordelen op reizen;
- Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.

We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.


  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Start People Temps plein

    ??????Wat zullen jouw taken zijn als **Customer Service Agent?** - Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een...

  • Customer Services Agent

    Il y a 4 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, BEL Hybrid Full Time 128064 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Locatie: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk Bedrijfsonderdeel: Customer Service Center Contract: vast contract Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    **Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: vast contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    **Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: vast contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 38 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons Customer Service Center zoeken wij een...

  • Customer Services Agent

    Il y a 3 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, BEL Hybrid Full Time 129590 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...

  • Customer Services Agent

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, België- - 127354- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij...


  • Oostende, Belgique TUI Temps plein

    **Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: tijdelijk contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...


  • Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Locatie: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk Bedrijfsonderdeel: Customer Service Center Contract: tijdelijk contract Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het...

  • Customer Support Agent

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler sept jours sur sept. Vous aidez...

  • Customer Support Agent

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...

  • Customer Support Agent

    Il y a 4 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, BEL Hybrid Full Time 126868 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...

  • Customer Support Agent

    Il y a 4 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Oostende, BEL Hybrid Full Time 129488 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een familiebedrijf regio **Oostende** met ondertussen al een 150-tal werknemers is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met een zeer goede kennis van het **Frans**. Een familiebedrijf regio **Oostende** met ondertussen al een 150-tal werknemers is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met een zeer goede kennis van...

  • Service Desk Agent

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique TUI Group Temps plein

    Flexible- Ostend, Belgium- - 125533- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 semaine


    Oostende, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1240452 jobdetails Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze...


  • Oostende, Belgique Call-IT Temps plein

    **Customer Service Advisor Social Media**: Je gaat inkomende oproepen beantwoorden van onze klanten via verschillende kanalen. Door jou vlotte persoonlijkheid help je onze klanten correct en volledig verder. Heb je nog geen ervaring in deze sector? Geen probleem door de opleiding en begeleiding op de werkvloer, kan je inzetten op het ontwikkelen van je...

  • Customer Support Agent

    il y a 5 jours


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Wij zijn op zoek naar collega’s met een passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Support Agent moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. Je werkt namelijk op onze Customer Support afdeling, dit is ons noodnummer waar klanten 7op7 naar kunnen bellen. Jij helpt namelijk onze klanten waarbij er iets niet helemaal goed is...

  • Customer Support Agent

    il y a 2 semaines


    Oostende, Belgique TUI Temps plein

    Wij zijn op zoek naar collega’s met een passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Support Agent moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. Je werkt namelijk op onze Customer Support afdeling, dit is ons noodnummer waar klanten **7op7** naar kunnen bellen. Jij helpt namelijk onze klanten waarbij er iets niet helemaal goed is...