Customer Support Agent
il y a 4 jours
Wij zijn op zoek naar collega’s met een passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Support Agent moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. Je werkt namelijk op onze Customer Support afdeling, dit is ons noodnummer waar klanten 7op7 naar kunnen bellen. Jij helpt namelijk onze klanten waarbij er iets niet helemaal goed is verlopen, je zoekt meteen naar een oplossing om zo de klant weer helemaal happy te maken. Topsport dus
OVER DE FUNCTIE
Je informeert de reiziger rustig en volledig over de wijzigingen;
Je werkt in een flexibel uurrooster tussen 06h00 en 22h00 ;
Je bent het eerste aanspreekpunt via het noodnummer;
Je bent zelf verantwoordelijk voor het zoeken naar een passende alternatief;
Er moet vaak snel gehandeld worden in het belang van de reiziger, dus je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om dit zelf op te lossen;
Je bent het aanspreekpunt tijdens calamiteiten zoals natuurgeweld, aanslagen of politieke onrust;
Je hebt een vlotte pen en geeft antwoord op berichten via Facebook, Twitter, Instagram,
OVER JOU
Je hebt inlevingsvermogen, geduld, je luistert goed en bent oplossingsgericht. Daarnaast kun je het verhaal van de reiziger goed op waarde inschatten;
Je bent stressbestendig en kan werken onder druk. Je deinst niet terug voor crisissituaties en durft snel beslissingen nemen als de nood hoog is;
Je hebt relevante werkervaring binnen de toeristische sector;
Je bent flexibel en werkt in shiften die ook weekendwerk omvatten, je rooster ken je uiteraard zeker een maand op voorhand;
Je beheerst vlot Nederlands, Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk.
OVER ONS AANBOD
Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket brengt werken bij TUI vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:
20 vakantiedagen, 3 TUI dagen en 6 ADV dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
Mogelijkheid tot eventueel telewerk;
Diverse leuke uitjes en apéro’s met je collega’s;
Personeelsvoordelen op reizen;
**Health & Wellbeing**: sporten, voeding en inspirerende sessies.
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.
-
Customer Support Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinNous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...
-
Customer Support Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinNous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler sept jours sur sept. Vous aidez...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1240452 jobdetails Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze...
-
Customer Support Agent
Il y a 4 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 126868 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...
-
Customer Support Agent
Il y a 4 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 129488 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinWij zijn op zoek naar collega’s met een passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Support Agent moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. Je werkt namelijk op onze Customer Support afdeling, dit is ons noodnummer waar klanten **7op7** naar kunnen bellen. Jij helpt namelijk onze klanten waarbij er iets niet helemaal goed is...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique TUI Temps plein**TUI** is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling **‘Customer Support’**, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. **_ Ben jij _** een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique TUI Temps pleinTUI is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling ‘Customer Support’, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. Ben jij een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd rozengeur en...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique Start People Temps plein??????Wat zullen jouw taken zijn als **Customer Service Agent?** - Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een...
-
Customer Services Agent
Il y a 4 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 128064 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinLocatie: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk Bedrijfsonderdeel: Customer Service Center Contract: vast contract Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps plein**Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: vast contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Oostende, Belgique TUI Temps plein**Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: vast contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 38 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...
-
Customer Services Agent
Il y a 3 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 129590 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Oostende, Belgique TUI Temps pleinHeb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons Customer Service Center zoeken wij een...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique TUI Temps plein**TUI** is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling **‘Customer Support’**, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. **_ Ben jij _** een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique TUI Temps pleinTUI is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling ‘Customer Support’, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. Ben jij een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd rozengeur en...
-
Customer Services Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, België- - 127354- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinAls Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. OVER DE FUNCTIE - Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de...
-
Tijdelijke Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps plein**Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: tijdelijk contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...