Customer Support Agent
il y a 1 semaine
TUI is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling ‘Customer Support’, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf.
Ben jij
een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd rozengeur en maneschijn is?
een persoon die stressbestendig is zeker in tijden van crisis en die op een rustige, bedachtzame manier naar een oplossing zoekt?
een persoon die flexibel is, die zich niet laat afschrikken door afwijkende uren en dagen?
Herken je jezelf in deze omschrijving? Dan ben jij de ideale persoon voor de job
Over de functie
Je hebt een unieke job met een uitgebreid takenpakket en flexibel uurrooster (shiften tussen 06h00 en 22h00). Hieronder een beschrijving van enkele taken:
Samen met je collega's sta je elke dag klaar voor de vragen en problemen van de klanten tijdens hun reis. Je gaat samen met de klant op zoek naar een geschikte oplossing.
Daarnaast sta je ook in voor de nazorg en bijstandverlenging aan de klant
Sociale media is voor jou niet vreemd. Met een vlotte pen kan jij volgens de TUI-waarden antwoorden op de berichten die verschijnen op Facebook, Twitter, Instagram
Over jou
Een 9 to 5 job niks voor jou? Dan hebben we bij TUI een oplossing
Je bent flexibel en werkt in shiften die ook weekendwerk omvatten, je rooster ken je uiteraard zeker een maand op voorhand:
We werken 7op7 en hebben shiften tussen 06h00 en 22h00 (incl. zaterdag, zondag & feestdagen).
Je beschikt over een bachelordiploma of je hebt relevante werkervaring binnen de toeristische sector.
Je beschikt over een grote dosis klantgerichtheid
Je weet van aanpakken en denk oplossingsgericht.
Je kan zelfstandig werken en durft knopen door te hakken.
Je bent stressbestendig en kan werken onder druk. Je deinst niet terug voor crisissituaties en durft snel beslissingen nemen als de nood hoog is.
Je beheerst vlot NL, FR en ENG
Je wilt deel uitmaken van een super gemotiveerd team dat elkaar continu uitdaagt om the next level in klantenservice te bereiken.
Over ons aanbod
Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket brengt werken bij TUI vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:
- 20 vakantiedagen, 3 TUI dagen en 6 ADV dagen op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
- Mogelijkheid tot eventueel telewerk;
- Diverse leuke uitjes en apéro’s met je collega’s;
- Personeelsvoordelen op reizen;
- Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.
-
Customer Support Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinNous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler sept jours sur sept. Vous aidez...
-
Customer Support Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinNous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients peuvent appeler **sept jours sur sept**. Vous...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1240452 jobdetails Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze...
-
Customer Support Agent
Il y a 4 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 126868 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...
-
Customer Support Agent
Il y a 4 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 129488 39 Nous recherchons des collègues passionnés par le contact avec la clientèle et le voyage. En tant que Customer Support Agent, vous devez agir rapidement lorsque des problèmes importants surviennent. En effet, vous travaillez dans notre service Customer Support, qui est notre numéro d'urgence que les clients...
-
Customer Support Agent
il y a 5 jours
Oostende, Belgique TUI Temps pleinWij zijn op zoek naar collega’s met een passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Support Agent moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. Je werkt namelijk op onze Customer Support afdeling, dit is ons noodnummer waar klanten 7op7 naar kunnen bellen. Jij helpt namelijk onze klanten waarbij er iets niet helemaal goed is...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinWij zijn op zoek naar collega’s met een passie voor klantcontact en reizen. Als Customer Support Agent moet je snel schakelen wanneer zich uitdagende problemen voordoen. Je werkt namelijk op onze Customer Support afdeling, dit is ons noodnummer waar klanten **7op7** naar kunnen bellen. Jij helpt namelijk onze klanten waarbij er iets niet helemaal goed is...
-
Customer Support Agent
il y a 1 semaine
Oostende, Belgique TUI Temps plein**TUI** is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling **‘Customer Support’**, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. **_ Ben jij _** een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique Start People Temps plein??????Wat zullen jouw taken zijn als **Customer Service Agent?** - Je luistert goed naar de klant, weet wat hij wil en geeft een passend advies over de uiteenlopende reizen die wij aanbieden. - Je boekt pakketreizen en vliegtickets. - Je bent verantwoordelijk voor telefonisch verwerken van de boeking van de reis voor je klant - Door het verlenen van een...
-
Customer Services Agent
Il y a 4 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 128064 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinLocatie: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk Bedrijfsonderdeel: Customer Service Center Contract: vast contract Fulltime / Parttime: Fulltime Uren: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps plein**Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: vast contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Oostende, Belgique TUI Temps plein**Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: vast contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 38 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...
-
Customer Services Agent
Il y a 3 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, BEL Hybrid Full Time 129590 39 Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons...
-
Customer Service Agent
il y a 6 jours
Oostende, Belgique TUI Temps pleinHeb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons Customer Service Center zoeken wij een...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps pleinTUI is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling ‘Customer Support’, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. Ben jij een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd rozengeur en...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps plein**TUI** is op zoek naar een nieuwe medewerker voor de afdeling **‘Customer Support’**, het noodnummer dat onze klanten 7op7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf. **_ Ben jij _** een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die ook beseft dat reizen niet altijd...
-
Customer Services Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Group Temps pleinOostende, België- - 127354- - Hybride- - Vaste functie- - Fulltime- - 39Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en ondersteunen met het samenstellen en boeken van de perfecte vakantie en is verkopen je tweede natuur? Dan zijn wij...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Oostende, Belgique TUI Temps pleinAls Customer Service Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. OVER DE FUNCTIE - Je adviseert de klant over het volledige aanbod van de...
-
Tijdelijke Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Oostende, Belgique TUI Temps plein**Locatie**: Oostende: 2 dagen/ week + telewerk **Bedrijfsonderdeel**: Customer Service Center **Contract**: tijdelijk contract **Fulltime / Parttime**: Fulltime **Uren**: 39 uur Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Zie je het als een uitdaging om anderen te inspireren en...