Adviseur Middle Office
Il y a 2 mois
Functieomschrijving
Als adviseur in de Middle Office haal je voldoening uit de dagelijkse klantencontacten (telefoon,mail, ) en kan je als operationele duizendpoot vlot de focus verleggen in functie van de dagelijkse prioriteiten op de werkvloer.
Je bouwt een uitgebreide product-technische kennis op met betrekking tot al onze BOAR-producten en gebruikt deze bagage om klanten te adviseren en oplossingen aan te reiken. Verder sta je in voor de vlotte opmaak van nieuwe polissen en een efficiënte afhandeling van bijvoegsels wat uiteindelijk resulteert in een verhoogde tevredenheid van onze nieuwe en bestaande klanten. Het principe van “first time fix” klinkt jou ongetwijfeld bekend in de oren
Je vindt de juiste balans in jouw takenpakket waarbij je op drukke momenten steeds oog hebt voor de wachtende klanten en het servicelevel in ons Customer Center en je draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel zonder de wettelijke regels en interne richtlijnen (procedures, acceptatie en tarificatie) uit het oog te verliezen.
Profiel
Jij bent dé persoon die we zoeken als je
- oog voor detail hebt en graag oplossingsgericht werkt.
- een oprechte interesse in verschillende types van verzekeringen toont en je jezelf daarin verder wil verdiepen.
- beschikt over goede communicatieve en relationele vaardigheden en je zéér klantgericht bent
- kan schakelen in functie van de noden op het terrein
- een empatische teamplayer bent maar ook autonoom kan werken en beslissen
- kan werken onder tijdsdruk met het oog op te bereiken doelstellingen
- je jezelf flexibel opstelt en houdt van een gevarieerd takenpakket
Bovendien is het mooi meegenomen als je ook
- ervaring in de verzekeringssector of met klantencontact hebt
- een diploma in de rechtspraktijk, rechten, vastgoed, financie
- en verzekeringswezen.
Jobgerelateerde competenties
- Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
- Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte,...) en hen de contract
- of bewijsstukken bezorgen
- Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval,...) en voor akkoord bezorgen
- De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
- Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
- Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten,...)
- De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht,...)
- De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening,...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
- De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
Aanbod
Je krijgt een unieke kans om:
- te groeien binnen een organisatie die interne mobiliteit hoog in het vaandel draagt.
- initiatief te nemen, jezelf te ontplooien en te kiezen uit een zéér interessant en uitgebreid opleidingsaanbod
- mee te werken aan de digitale transformatie, waardoor je samen met je collega’s de toekomst van de verzekeringswereld helpt bepalen.
- zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven te investeren dankzij een goede work-life balance.
- Je komt terecht bij een Top Employer, onder andere gewaardeerd voor haar initiatieven op vlak van Welzijn, Werkomgeving, Organisatie & Change en Digitalisering.
- terecht te komen binnen een aangename, warme organisatiecultuur waar je jezelf kan zijn.
- last but not least, te genieten van een contract van onbepaalde duur met een interessant salarispakket aangevuld met tal van voordelen (verzekeringen, cafetariaplan, eventuele bonus,..)
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Vereiste studies
- Hoger onderwijs van 1 cyclus (HO1C - voorheen korte type)
- Master (MA)
Werkervaring
- Geen ervaring
Talenkennis
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 3500 HASSELT
-
Ho Middle Office
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**Bedrijf** **Functiebeschrijving**: - Sta jij voor klantgerichtheid & teamcoaching? _**Top! Dan is onze Middle Office jouw ideale werkomgeving! **De Middle Office heeft een ondersteunende rol tussen de Front en de Back Office. De rol van de Head of Middle Office bestaat eruit het team **van Field Managers en adviseurs Middle-Office aan te sturen. **Samen...
-
Adviseur Middle Office
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**Bedrijf** **Functiebeschrijving**: - Als adviseur in de Middle Office haal je _**_voldoening uit de dagelijkse klantencontacten (telefoon,mail, )_**_ en kan je als operationele duizendpoot vlot de focus verleggen in functie van de dagelijkse prioriteiten op de werkvloer._ - Je bouwt een _**_uitgebreide product-technische kennis_**_ op met betrekking tot...
-
Adviseur Middle Office
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Ethias Temps pleinVoltijdsOnbepaalde duurVlaanderenHasselt - Als adviseur in de Middle Office haal je _**_voldoening uit de dagelijkse klantencontacten (telefoon,mail, )_**_ en kan je als operationele duizendpoot vlot de focus verleggen in functie van de dagelijkse prioriteiten op de werkvloer._ - Je bouwt een _**_uitgebreide product-technische kennis_**_ op met betrekking...
-
Treasury Middle Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Quanta Temps pleinTreasury Middle Officer - Brussels - 12-Month Contract Do you want to work with a world leader in material technology? This opportunity is currently available to a Treasury Middle Officer to support our clients growing portfolio of projects globally across material science, chemistry and metallurgy. **Responsibilities**: **Bank and bank account...
-
Treasury Middle Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Umicore Temps plein**About Umicore** We are seeking a highly motivated Middle Officer to join our Group Treasury team. The position plays a critical role in our organization ensuring efficient, accurate operations while complying with the latest regulations and standards. **What you will be doing** As a Middle Officer your responsibilities will include, but are not limited...
-
Middle Officer Benelux
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinHave you always wanted to take part in the development of a company's international branch? Join the dynamic team of our client in their Brussels office and be part of the innovative expansion of branches in Amsterdam and Brussels. We are looking for a passionate Middle Office Agent ready to take on exciting challenges in the banking sector. /Key...
-
Middle Officer Benelux
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Walters People Temps pleinHave you always wanted to take part in the development of a company's international branch? Join the dynamic team of our client in their Brussels office and be part of the innovative expansion of branches in Amsterdam and Brussels. We are looking for a passionate Middle Office Agent ready to take on exciting challenges in the banking sector. /Key...
-
Middle Office Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Luminus Temps pleinLuminus’ Optimisation department wants to proactively leverage its market expertiseto guide Luminus’ strategy & activities in line with Luminus’ mission statement in order to - (1) **increase Luminus’ competitive advantage** in a changing market driven by build-out of renewable energy sources, electrification of demand & introduction of...
-
Middle Office Assistant
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein**Société**: La métallurgie est-elle un milieu poussiéreux et démodé ? Pas du tout ! La sidérurgie se réinvente ! L'acier est partout. Participez à l'aventure et découvrez des pratiques modernes et des installations technologiques qui valent le détour. Le groupe NLMK est l'un des plus grands acteurs de l'industrie sidérurgique et l'un des plus...
-
Agent Middle Office
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Accent Temps pleinNotre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville. Aujourd'hui, 420 personnes travaillent dans cette entreprise du secteur de l'énergie, tant en interne qu'en externe. Plus de 450 000 clients belges font confiance à cette...
-
Vie Assistant Middle Office Cash Management-
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Société Générale Temps plein**Responsibilities**: Societe Generale Global Transaction Banking (GTB) includes payment and cash management, cash clearing services, trade services, factoring and foreign exchange services associated to these activities. GTB integrates all the expertise and services required to facilitate the daily transactional activities of major economic and financial...
-
Traineeship - Middle East and Gulf
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique European Institute of Peace Temps pleinWe provide practical experience, technical expertise, and policy advice on conflict resolution. We use a variety of tools to help us do this, including analysis, mapping and design of peace processes and agreements, facilitating policy discussions, and proposing practical engagement, for example through inclusive dialogue and mediation support. Are you...
-
Preventie Adviseur
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein**De functie**: Als Preventie adviseur - Facility Officer ondersteun je onze 23 Belgische Le Pain Quotidien restaurants en het hoofdkantoor. Je werkt enerzijds samen met onze externe partner Mensura rond veiligheid, preventie en ergonomie en ondersteunt daarnaast de Facility Manager zowel administratief als inhoudelijk. Daarnaast ben je een aanspreekpunt...
-
Preventie Adviseur
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein**De functie**: Als Preventie adviseur - Facility Officer ondersteun je onze 23 Belgische Le Pain Quotidien restaurants en het hoofdkantoor. Je werkt enerzijds samen met onze externe partner Mensura rond veiligheid, preventie en ergonomie en ondersteunt daarnaast de Facility Manager zowel administratief als inhoudelijk. Daarnaast ben je een aanspreekpunt...
-
Preventie Adviseur
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein**De functie**: Als Preventie adviseur - Facility Officer ondersteun je onze 23 Belgische Le Pain Quotidien restaurants en het hoofdkantoor. Je werkt enerzijds samen met onze externe partner Mensura rond veiligheid, preventie en ergonomie en ondersteunt daarnaast de Facility Manager zowel administratief als inhoudelijk. Daarnaast ben je een aanspreekpunt...
-
Preventie Adviseur
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique SOLIX Temps pleinAls Preventie adviseur - Facility Officer ondersteun je onze 23 restaurants en het hoofdkantoor. Je werkt enerzijds samen met onze externe partner Mensura rond veiligheid, preventie en ergonomie en ondersteunt daarnaast de Facility Manager zowel administratief als inhoudelijk. Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor de filialen en filiaalmanagers in verband...
-
V.i.e. Associate Middle Officer Trade Services
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Société Générale Temps plein**Responsibilities**: Société Générale Global Transaction Banking (GTB) includes payment and cash management, cash clearing services, trade services, factoring and foreign exchange services associated to these activities. GTB integrates all the expertise and services required to facilitate the daily transactional activities of major economic and...
-
Adviseur Gegevensbescherming en
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique CIBG Temps plein**Adviseur gegevensbescherming en informatiebeveiliging (DPO)** ***Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het...
-
Strategisch Adviseur Strategische Ondersteuning
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein**Is spreken in het openbaar helemaal jouw ding? Kan je goed een standpunt innemen en dit verdedigen? Heb je een goede kennis van de regionale economische ontwikkeling? En heb je een diploma in politieke wetenschappen?** Dan is een job als strategisch adviseur bij hub.brussels misschien iets voor jou! **Welkom!**: hub.brussels, dat is het Brussels...
-
Commercieel Adviseur Verzekeringen
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ter versterking van het team rekruteren we momenteel een **commercieel adviseur**...
