Back Office Medewerker
Il y a 4 mois
**Onderneming**:
Bij Louyet Group zijn we ervan overtuigd dat de beste manier om de toekomst te benaderen is door deze zélf vorm te geven. Als één van de belangrijkste spelers in het Belgische automobiel landschap vertegenwoordigen wij met trots 27 verkooppunten verspreid over de provincies Brussel, Vlaams-Brabant, Waals-Brabant, Namen en Henegouwen, met een dynamisch team van ruim 650 medewerkers. In het hart van Louyet Group focussen wij op de tevredenheid van onze klanten en medewerkers. Wij zetten ons in voor de transitie naar de mobiliteit van morgen en bieden tegelijkertijd duurzame mobiliteitsoplossingen aan, zoals ons merk Black & Bike dat doet. Ons bedrijf hecht veel waarde aan het welzijn en de professionele ontwikkeling van onze medewerkers. Als je onze waarden van respect, teamspirit, excellentie en enthousiasme deelt, sluit je dan zéker bij ons aan om samen een veelbelovende automobieltoekomst vorm te geven.
**Functie**:
1. Beheer van Telefoongesprekken (75%)
- Professioneel en beleefd beantwoorden van inkomende gesprekken;
- Uitgaande gesprekken voeren om klantfeedback te verzamelen na hun bezoek aan de concessie;
- Duidelijke en nauwkeurige informatie verstrekken over producten en diensten;
- Afspraken inplannen voor klanten, bijvoorbeeld voor onderhoud of andere servicebezoeken.
2. Administratieve Taken (25%)
- Het administratieve team ondersteunen bij verschillende taken;
- Klantdatabases bijwerken en onderhouden;
- Secretariaatswerkzaamheden uitvoeren naar behoefte.
3. Verbetering van Klanttevredenheid
- Actief bijdragen aan de verhoging van de Net Promoter Score (NPS) door constructieve feedback te verzamelen;
- Samenwerken met de betrokken teams om verbeteringen door te voeren op basis van klantfeedback.
**Profiel**:
- Junior profiel, mínimaal één jaar ervaring in klantenservice en/of telefonie vereist;
- Tweetalig zowel mondeling als schriftelijk Nederlands en Frans;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Vermogen om vertrouwelijke informatie te verwerken;
- Teamspirit en flexibiliteit om zich aan te passen aan veranderende behoeften;
- Motivatie om bij te dragen aan de verbetering van klanttevredenheid.
**Aanbod**:
- De kans om zelfstandig te werken in een gevarieerde rol met veel verantwoordelijkheden binnen een toonaangevend merk in de automobielsector ;
- De kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een gerenommeerde groep in de regio ;
- Deelname aan de BMW Sales Academy, die je een professionele initiële training en een aantrekkelijk doorlopend trainingsprogramma biedt ;
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering ;
- Een flexibel verloningsbeleid in het kader van een cafetariaplan, waardoor je een deel van je salarispakket zelf kunt samenstellen.
-
Back Office Administrator
il y a 4 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique HAYS Temps pleinSint-Pieters-Leeuw | back office | automotive sector |aantrekkelijk salarispakket | NL-FR | 1096462 **Over de organisatie** Je komt terecht in een informele omgeving, waar teamspirit erg belangrijk is. Bij je eerste dag ontvangen de collega’s je met open armen en krijg je een opleiding van een ervaren medewerker. Het bedrijf is gelegen in de regio van...
-
Back Office Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Sint-Lambrechts-Woluwe**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Sint-Lambrechts-Woluwe**. Onze klant is actief in de **bouwsector. **Na de interimperiode ontvang je een vast...
-
Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1285366 jobdetails Wij zijn op zoek naar een backoffice medewerker die het huidige team zal versterken. Je bent in deze functie allround inzetbaar voor een gevarieerd takenpakket. Je zal instaan voor het ontvangst van bezoekers. Je beantwoordt de binnenkomende telefonische oproepen en beheert de...
-
Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1292534 jobdetails Wij zijn op zoek naar een backoffice medewerker die het huidige team zal versterken. Je bent in deze functie allround inzetbaar voor een gevarieerd takenpakket. Je zal instaan voor het ontvangst van bezoekers. Je beantwoordt de binnenkomende telefonische oproepen en beheert de...
-
Medewerk(St)er Front
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Hotel Serwir nv Temps pleinMEDEWERK(ST)ER FRONT & BACK OFFICE Ben je een teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid en commercieel ingesteld? Werk je graag in een gastgerichte en flexibele organisatie? Als medewerk(st)er front & back office werk je zowel aan de receptie en als sales assistant. Aan de receptie sta je in voor de ontvangst van de gasten, je bent het eerste...
-
Back Office Consultant
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front Office, uitzendkrachten en klanten. Daarnaast geeft de job...
-
Back-office Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Greenyard - Fresh Temps plein**Sint-Katelijne-Waver, Belgium** **Option for/Allows Remote Job** Fresh Greenyard is een globale marktleider in verse, vriesverse en bereide groenten & fruit, bloemen & planten. Greenyard bedient een klantenbasis die onder andere de belangrijkste retailers in Europa omvat en biedt efficiënte en duurzame oplossingen voor klanten en leveranciers door...
-
Back Office Support
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD1242**: **Role: Back Office Support** **Locations: Sint-Gillis, Belgium** **Language: Dutch or French** - Your challenge as Back Office Support with the most personal insurer on the market: to ensure, in agreement with our clients and our brokers, that traditional life insurance products are managed carefree. - Everything you do as Back...
-
Administratief Medewerker Back-office
Il y a 7 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Intelect Temps pleinBen jij op zoek naar een job met veel zelfstandigheid en een uitgebreid administratief takenpakket? Dan heb ik de job voor jou! Voor één van onze klanten in regio Sint-Stevens-Woluwe zijn we op zoek naar een Administratief Medewerker Back-office. Jij bent verantwoordelijk voor het opvolgen van klantendossiers van A tot Z. Je administratieve takenpakket...
-
Back Office Coördinator
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHeb jij een grote interesse in HR ? Ben je een vlotte communicator en een echte teamleader ? Lees dan zeker onderstaande vacature verder. **Jouw taken**: Vanuit onze nieuwe workshop in Sint-Niklaas ben je als Coördinator verantwoordelijk voor het opvolgen en coördineren van alle activiteiten back office activiteiten inclusief Human resources, IT,...
-
Front Office Medewerker
il y a 6 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Als** Front Office Medewerker **ziet je dag er zo uit: - Verwelkomen van klanten doe je met een warme glimlach op je gezicht. - Je zal de klanten helpen en adviseren en dit zowel per mail als per telefoon. - Administratieve taken zal je ook moeten uitvoeren; opvolgen van bestellingen in SAP, stockbeheer, planningen controleren van...
-
Back Office
il y a 4 jours
Sint-Niklaas, Belgique LAMBRECHT NUMMER EEN IN BANDEN Temps pleinQ Team is uw bandenexpert. Met meer dan 90 service centers in gans België zijn we steeds in uw buurt! We zijn op zoek naar een **Back office/Customer Medewerker (m/v) **voor onze zetel in Sint-Niklaas. Je komt als administratieve kracht terecht binnen een klein, hecht team en zal samen met hen de communicatie en administratie verrichten. Jouw...
-
Klantenbeheerder en Back-office Support
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1221126 jobdetails Als Klantenbeheerder en Back-office support bij Partner Press - de specialist in abonnementenbeheer - ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve...
-
Téléphoniste Back Office
Il y a 4 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps plein**Société**: Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une...
-
Téléphoniste Back Office
Il y a 3 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps pleinLouyet Group 1. Gestion des Appels Téléphoniques (75%) - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise; - Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession; - Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise. 2. Tâches Administratives (25%) -...
-
Responsable Back Office
il y a 1 semaine
Sint-Genesius-Rode, Belgique Actief Interim Temps pleinPour une entreprise située à Uccle/Waterloo, nous sommes à la recherche d'un responsable back office chargé de gestion comptable et administrative.L'entreprise : Vous rejoignez une entreprise tech spécialisée dans la gestion des activités. Nous offrons à nos clients des solutions degéolocalisation innovantes qui répondent au besoin essentiel de...
-
Back Office Opleiding/planning
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique KAEFER België Temps pleinFunctieomschrijving Een greep uit je takenpakket: - Je bent hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de organisatie en planning van interne en externe opleidingen voor onze arbeiders. Dit omvat ook de financiële opvolging en rapportering inzake subsidies en facturatie. - Je staat in voor het beheer van interne werknemers en onderaannemers: persoonsdocumenten (...
-
Back-office Medewerker
Il y a 4 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Greenyard - Fresh Temps plein**Sint-Katelijne-Waver, Belgium** **Option for/Allows Remote Job** Fresh Greenyard is een globale marktleider in verse, vriesverse en bereide groenten & fruit, bloemen & planten. Greenyard bedient een klantenbasis die onder andere de belangrijkste retailers in Europa omvat en biedt efficiënte en duurzame oplossingen voor klanten en leveranciers door...
-
Back Office Medewerker
Il y a 9 mois
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij in het bezit van een bachelor diploma? Ben je communicatief en leergierig? Kan je vlot overweg met MS Office? Lees dan zeker verder! **Wij bieden**: - Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract - Je komt terecht in een familiale sfeer waar er regelmatig leuke activiteiten worden georganiseerd - Je krijgt de ruimte om jezelf te...
-
Back Office Fleet Assistant
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Flextra Interim Temps pleinVoor een bandencentrale in **Sint-Agatha-Berchem** zijn we op zoek naar een **back office fleet assistant** (m/v/x). **Dit ga je doen**: - Je biedt administratieve ondersteuning aan onze verkopers. - Je gaat bonussen invoeren, berekenen en opvolgen. - Je voert aankoopcondities voor de Fleet klanten in en volgt deze op. - Je maakt offertes voor...