Téléphoniste Back Office
Il y a 4 mois
**Société**:
Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une équipe dynamique de plus de 650 collaborateurs. Au cœur de Louyet Group, nous nous concentrons sur la satisfaction de nos clients et de nos employés. Nous nous engageons dans la transition vers la mobilité de demain tout en proposant des solutions de mobilité durable, telles que notre enseigne Black & Bike le propose. Notre entreprise valorise le bien-être et l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs. Si vous partagez nos valeurs de respect, d'esprit d'équipe, d'excellence et d'enthousiasme, rejoignez-nous pour façonner ensemble un avenir dans l’automobile prometteur.
**Fonction**:
1. Gestion des Appels Téléphoniques (75%)
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise ;
- Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession ;
- Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise.
2. Tâches Administratives (25%)
- Soutenir l'équipe administrative dans diverses missions ;
- Mettre à jour et maintenir des bases de données client ;
- Effectuer des tâches de secrétariat selon les besoins.
3. Amélioration de la Satisfaction Client
- Contribuer activement à l'augmentation du Net Promoter Score (NPS) en recueillant des commentaires constructifs ;
- Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en œuvre des améliorations basées sur les retours clients.
**Profil**:
- Profil junior, une expérience préalable d'un an en service client et/ou téléphonie impérative ;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
- Capacité à traiter les informations de manière confidentielle ;
- Esprit d'équipe et flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants ;
- Motivation à contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.
**Offre**:
- L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ;
- Contrat à durée determinée (possibilité d'embauche à durée indéterminée en fonction des performances et des besoins de l'entreprise) ;
- L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
- La participation à la BMW Sales Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ;
- Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation.
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Téléphoniste Back Office
Il y a 3 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps pleinLouyet Group 1. Gestion des Appels Téléphoniques (75%) - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise; - Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession; - Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise. 2. Tâches Administratives (25%) -...
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Back Office Administrator
il y a 5 jours
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique HAYS Temps pleinSint-Pieters-Leeuw | back office | automotive sector |aantrekkelijk salarispakket | NL-FR | 1096462 **Over de organisatie** Je komt terecht in een informele omgeving, waar teamspirit erg belangrijk is. Bij je eerste dag ontvangen de collega’s je met open armen en krijg je een opleiding van een ervaren medewerker. Het bedrijf is gelegen in de regio van...
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Back Office Consultant
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps pleinWat vind je belangrijk in je leven? Een leuke job als Back Office Consultant met fijne collega's en een toplocatie in Gent, Sint-Niklaas, Turnhout of Genk? Check! Als Back Office Consultant sta je in voor de volledige administratie van A-Z. Je bent de communicator tussen je collega's in de Front Office, uitzendkrachten en klanten. Daarnaast geeft de job...
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Back Office Medewerker
il y a 5 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Sint-Lambrechts-Woluwe**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Back Office Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Sint-Lambrechts-Woluwe**. Onze klant is actief in de **bouwsector. **Na de interimperiode ontvang je een vast...
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Back Office Support
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD1242**: **Role: Back Office Support** **Locations: Sint-Gillis, Belgium** **Language: Dutch or French** - Your challenge as Back Office Support with the most personal insurer on the market: to ensure, in agreement with our clients and our brokers, that traditional life insurance products are managed carefree. - Everything you do as Back...
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Back Office Coördinator
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHeb jij een grote interesse in HR ? Ben je een vlotte communicator en een echte teamleader ? Lees dan zeker onderstaande vacature verder. **Jouw taken**: Vanuit onze nieuwe workshop in Sint-Niklaas ben je als Coördinator verantwoordelijk voor het opvolgen en coördineren van alle activiteiten back office activiteiten inclusief Human resources, IT,...
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Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1285366 jobdetails Wij zijn op zoek naar een backoffice medewerker die het huidige team zal versterken. Je bent in deze functie allround inzetbaar voor een gevarieerd takenpakket. Je zal instaan voor het ontvangst van bezoekers. Je beantwoordt de binnenkomende telefonische oproepen en beheert de...
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Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1292534 jobdetails Wij zijn op zoek naar een backoffice medewerker die het huidige team zal versterken. Je bent in deze functie allround inzetbaar voor een gevarieerd takenpakket. Je zal instaan voor het ontvangst van bezoekers. Je beantwoordt de binnenkomende telefonische oproepen en beheert de...
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Klantenbeheerder en Back-office Support
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1221126 jobdetails Als Klantenbeheerder en Back-office support bij Partner Press - de specialist in abonnementenbeheer - ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve...
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Back Office Medewerker
Il y a 4 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps plein**Onderneming**: Bij Louyet Group zijn we ervan overtuigd dat de beste manier om de toekomst te benaderen is door deze zélf vorm te geven. Als één van de belangrijkste spelers in het Belgische automobiel landschap vertegenwoordigen wij met trots 27 verkooppunten verspreid over de provincies Brussel, Vlaams-Brabant, Waals-Brabant, Namen en Henegouwen, met...
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Responsable Back Office
il y a 1 semaine
Sint-Genesius-Rode, Belgique Actief Interim Temps pleinPour une entreprise située à Uccle/Waterloo, nous sommes à la recherche d'un responsable back office chargé de gestion comptable et administrative.L'entreprise : Vous rejoignez une entreprise tech spécialisée dans la gestion des activités. Nous offrons à nos clients des solutions degéolocalisation innovantes qui répondent au besoin essentiel de...
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Medewerk(St)er Front
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique Hotel Serwir nv Temps pleinMEDEWERK(ST)ER FRONT & BACK OFFICE Ben je een teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid en commercieel ingesteld? Werk je graag in een gastgerichte en flexibele organisatie? Als medewerk(st)er front & back office werk je zowel aan de receptie en als sales assistant. Aan de receptie sta je in voor de ontvangst van de gasten, je bent het eerste...
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Back Office Fleet Assistant
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Flextra Interim Temps pleinVoor een bandencentrale in **Sint-Agatha-Berchem** zijn we op zoek naar een **back office fleet assistant** (m/v/x). **Dit ga je doen**: - Je biedt administratieve ondersteuning aan onze verkopers. - Je gaat bonussen invoeren, berekenen en opvolgen. - Je voert aankoopcondities voor de Fleet klanten in en volgt deze op. - Je maakt offertes voor...
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Back Office Accountant
il y a 2 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique BESIX NVSA Temps plein**Description de l'entreprise**: **BESIX Group** est un groupe belge de premier plan actif dans les secteurs de la construction, du développement immobilier et des concessions. Fondé en 1909, il a connu une croissance impressionnante au cours de ces dernières années. Le Groupe est également présent en Europe de l’Est, en Afrique du Nord et centrale,...
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Back Office Accountant
il y a 12 heures
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique BESIX Temps pleinDescription de l'entreprise **BESIX Group** est un groupe belge de premier plan actif dans les secteurs de la construction, du développement immobilier et des concessions. Fondé en 1909, il a connu une croissance impressionnante au cours de ces dernières années. Le Groupe est également présent en Europe de l’Est, en Afrique du Nord et centrale, en...
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Back-office Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Greenyard - Fresh Temps plein**Sint-Katelijne-Waver, Belgium** **Option for/Allows Remote Job** Fresh Greenyard is een globale marktleider in verse, vriesverse en bereide groenten & fruit, bloemen & planten. Greenyard bedient een klantenbasis die onder andere de belangrijkste retailers in Europa omvat en biedt efficiënte en duurzame oplossingen voor klanten en leveranciers door...
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Back Office Fleet Assistant
Il y a 7 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Flextra Interim Temps pleinVoor een bandencentrale in **Sint-Agatha-Berchem** zijn we op zoek naar een **back office fleet assistant** (m/v/x). **Dit ga je doen**: - Je biedt administratieve ondersteuning aan onze verkopers. - Je gaat bonussen invoeren, berekenen en opvolgen. - Je voert aankoopcondities voor de Fleet klanten in en volgt deze op. - Je maakt offertes voor...
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Developer Back-end
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**A Work Permit is required for this position.** We are looking for someone who will join the shared service “Back-End development” in our client’s office. You will participate in leveraging the effectiveness of Back-End code for our client’s software. As a Back-End developer you will have a major role in the whole software/server development steps....
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Back Office Financial Markets Professional
il y a 3 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Brussels, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieux Crelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente. Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près d'un...
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Back Office Accountant
il y a 2 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique BESIX NVSA Temps pleinBESIX is looking for a **Back Office Accountant **for a 3 months interim assignment. The back office team service is in charge of: - Management of the invoices.be mailbox (invoices to be categorized / request for receipt slips if missing, etc.); - Management of the accounting.be mailbox (mainly management of reminders); - Management of the "declaration of...
