Night Supervisor
Il y a 7 mois
Idéalement situé sur la rue Royale, à quelques minutes de la Grand-Place classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, le Corinthia Grand Hotel Astoria est l’endroit idéal pour les voyageurs d’affaires et de loisirs qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine animée.
Construit en 1909 à la demande du roi Léopold II, ce bâtiment emblématique servait de grand lieu de rencontre pour les rois, les dignitaires et les personnalités du monde entier. Acquis par Corinthia Hotels en 2016, l’établissement fait actuellement l’objet d’importants travaux de réaménagement, mais une fois terminé, il comprendra 126 chambres et suites, ainsi que de vastes salles de banquet, de restauration et un spa.
Rejoignez l'hôtel Corinthia Bruxelles, un phare de luxe et de sophistication, en tant que Superviseur de Nuit. Dans ce rôle essentiel, vous superviserez les opérations nocturnes, en veillant à ce que nos clients reçoivent un service exceptionnel et profitent d'une expérience sans faille durant leur séjour. Votre leadership sera clé pour maintenir les normes élevées qui définissent les hôtels Corinthia.
**RESPONSABILITES PRINCIPALES**
- Agir en tant que principal point de contact pour les clients pendant les heures de nuit, en fournissant un service personnalisé et attentif.
- Aborder et résoudre rapidement et professionnellement tout problème ou préoccupation des clients.
- S'assurer que les clients VIP reçoivent une attention particulière et des services adaptés à leurs besoins.
- Superviser et soutenir l'équipe de nuit, y compris le personnel de la réception, de la sécurité, de l'entretien ménager et de la maintenance.
- Réaliser des audits nocturnes pour assurer la conformité avec les politiques et procédures de l'hôtel.
- Superviser les processus d'enregistrement et de départ, en veillant à leur exactitude et efficacité.
- Surveiller et gérer le hall de l'hôtel et les espaces publics, en maintenant un environnement impeccable et accueillant.
- Assurer la sécurité de tous les clients et du personnel pendant les heures de nuit.
- Effectuer des patrouilles régulières des locaux de l'hôtel et traiter toute préoccupation en matière de sécurité. - Répondre aux urgences et coordonner avec les autorités locales si nécessaire.
- Mettre en œuvre et faire respecter les règlements de santé et de sécurité. - Réaliser des audits financiers nocturnes et rapprocher les comptes.
- Préparer et soumettre des rapports nocturnes à l'équipe de gestion.
- Gérer les procédures de gestion des liquidités et s'assurer de la bonne documentation.
- Donner l'exemple en favorisant un environnement de travail positif et professionnel.
- Fournir une formation et des conseils au personnel de nuit, en veillant à une performance élevée et au respect des normes.
- Réaliser des évaluations de performance régulières et fournir des retours d'information aux membres de l'équipe.
- Maintenir une communication claire et efficace avec l'équipe de gestion de jour, en fournissant des rapports de transfert détaillés.
- Assurer la liaison avec les autres départements pour garantir des opérations fluides et la satisfaction des clients.
**Confidentialité**:
- Lors de votre travail pour l'entreprise, vous aurez accès à une grande variété d'informations confidentielles concernant l'entreprise, les clients et les employés.
- Il est essentiel que toutes ces informations restent confidentielles et ne soient pas divulguées à quiconque en dehors de l'entreprise, des clients et des employés, sauf indication contraire. Veuillez vous référer au Manuel de l'employé pour obtenir des détails sur la politique complète.
**Santé et Sécurité**:
- Être conscient et respecter les pratiques de travail sécuritaires telles que stipulées par la loi sur la santé et la sécurité et applicables à votre lieu de travail. Cela inclura la conscience du personnel de tout danger spécifique sur le lieu de travail.
- Le port de vêtements de protection appropriés fournis ou recommandés par l'entreprise sera obligatoire.
- Signaler tout défaut dans le bâtiment, les équipements ou le matériel selon la procédure de l'hôtel.
- Veiller à ce que tout accident impliquant le personnel, les clients ou les visiteurs soit signalé immédiatement conformément aux procédures correctes.
- Assister à la formation statutaire sur les incendies, la santé et la sécurité et être pleinement conscient de toutes les règles concernant:
- Incendies, santé et sécurité
- Réglementations, telles que COHSS dans l'Union européenne, relatives au contrôle des substances dangereuses pour la santé
- Évaluations des risques pour votre service
- Procédures d'incendie et de bombe de l'hôtel
**Autres informations**:
- Comme le niveau d'activité de l'hôtel varie considérablement, il est nécessaire d'avoir une attitude, une approche et des horaires de travail flexibles.
- La descr
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Supervisor Night Audit
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Motel One Temps plein**What you should bring**: If you’re good at giving people a warm welcome, enjoy hosting and have a passion for the hotel industry, then you’ve come to the right place. We would also expect you to enjoy working in multicultural teams and be prepared to work across different departments, so that our guests can have a pleasant stay. Furthermore, you are...
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Supervisor Receptionist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique MEININGER Hotels Temps plein**Supervisor Receptionist (f/m/d)**: **MEININGER Hotel Bruxelles City Center**: Full-time **MEININGER Hotels. Redefining hybrid hospitality. Where the comforts of a hotel meet the special facilities of a hostel.**: We run more than 35 hotels in Europe's best cities—and counting! **YOUR TASKS**: - You are in charge of smooth operations of the reception...
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Supervisor Receptionist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique MEININGER Hotels Temps plein**SENIOR RECEPTIONIST (F/M/D)**: **MEININGER Hotel Bruxelles City Center**: Full-time **The MEININGER Hotel Bruxelles City Center is looking for a Supervisor Receptionist (f/m/d).** **THE COMPANY**: MEININGER is a unique Hotel product in different European cities, which combines the service and comfort of a budget hotel with an extraordinary interior such...
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Guest Service Agent Night
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps pleinOur future Guest Service Agent Night will ensure the smooth check in and checkout of guests and to maintain and exceed the Hotel standards. Report any comments, VIP arrivals or departures and other issues as they occur throughout the day to the Front Office Manager, Assistant Front Office Manager and Front Office Supervisor. To ensure that the standards of...
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Floor Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein**Floor Supervisor**: Permanent Hotel Amigo Brussels APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although...
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Night Auditor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Cardo Brussels Hotel Temps pleinTaken Welcoming guests and instantly make them feel at ease Register guests according to local guidelines Responds to guest requests and handles guest problems and complaints. Ensure correct invoicing and guest payments Assist guest with luggage and packages Monitor people entering the building, and report any suspicious activity Welcome and acknowledge...
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Day/night Receptionist
il y a 6 jours
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**Tasks** - Establish a permanent contact with the guests, provide optimal information in a foreign language in the following areas: - general tourist information, public transport, restaurants, theaters, etc..... - recording of alarm clocks, ordering cabs, theater tickets, etc... - promotion and sale of the various services offered by the hotel -...
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Day/night Receptionist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**Tasks** - Establish a permanent contact with the guests, provide optimal information in a foreign language in the following areas: - general tourist information, public transport, restaurants, theaters, etc..... - recording of alarm clocks, ordering cabs, theater tickets, etc... - promotion and sale of the various services offered by the hotel -...
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Floor Supervisor
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps pleinHotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...
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Guest Service Agent
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** Night Guest Service Agent **Job Number** 23045908 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process...
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Guest Service Agent Night
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information**Guest Service Agent Night **Job Number**24215215 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium, 1930 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...
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Operator Production Night Brussels
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Plasma Industries Belgium Temps plein**Position**:Operator - Production (Night Shift )** Reports to Supervisor Production **Objectives**: You are responsible for all operations from obtaining the (intermediate) fractions, products and solutions to stocking them. That process is called cake processing. You also assist in the basic cleaning of the production department and the production...
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Stage - Housekeeping Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique The Hoxton Temps plein**Company Description** The Hoxton, Brussels is our first hotel in Belgium, occupying a brutalist-style tower building and the former European headquarters of IBM. It features 198 rooms of various sizes, a lofty double-height lobby, a bar, a coffee bar, a Peruvian-inspired restaurant - Cantina Valentina, a rooftop bar - TOPE - that offers stunning views...
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Housekeeping Floor Supervisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**Objectives and tasks** In the role of housekeeping supervisor you take care of the day to day operations leaded by the housekeeping manager. During your shift you are responsible for the quality of service, products and our guest’s satisfaction. Your main task will be to inspect and report upon room cleaning quality, organize the housekeeping team...
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Signalling & Telecom Site Supervisor (M/F)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HITACHI RAIL STS FRANCE Temps plein**Description** **Hitachi Rail is looking for a passionate Signalling & Telecom Site Supervisor based in Brussels, who is driven to exceed expectations in an international environment. Do you want to be a part of prestigious projects whose outcome will affect a lot of people every day? Then the role Signalling & Telecom Site Supervisor at the Hitachi Rail...
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Stage - Housekeeping Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AccorHotel Temps plein**Company Description** The Hoxton, Brussels is our first hotel in Belgium, occupying a brutalist-style tower building and the former European headquarters of IBM. It features 198 rooms of various sizes, a lofty double-height lobby, a bar, a coffee bar, a Peruvian-inspired restaurant - Cantina Valentina, a rooftop bar - TOPE - that offers stunning views...
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Front Office Assistant Manager Nf-03
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique US Army Installation Management Command Temps plein**Duties**: - Formulate instructions and directives necessary to conduct service-oriented and cost-effective operations. Monitor labor and other expenses. - Conduct reviews of guest comments, surveys, and operations to identify problems and initiate appropriate corrective action. Evaluate the success of programs based on customer satisfaction. - Develop...
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Hotel Receptionist
il y a 7 heures
Brussels, Belgique The Dominican Temps plein**Objectives and tasks** - Establish a permanent contact with the guests, provide optimal information in a foreign language in the following areas: - general tourist information, public transport, restaurants, theaters, etc..... - recording of alarm clocks, ordering cabs, theater tickets, etc... - promotion and sale of the various services offered by the...
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Floor Supervisor
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24059850 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** **Housekeeping Supervisor** **Explore our very big world** As a...
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Public Area Cleaner
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IHG Temps plein**Qui sommes-nous** The contemporary Crowne Plaza Brussels Airport is located a stone’s throw away from Belgium National Airport and next to the Brussels Ring, which connects to all major capitals in the Benelux. The hotel is part of “The Corporate Village” which consists of 76,000 m2 office space and is home to many national and international...