Assistant Administratif
il y a 5 jours
**Votre environnement**:
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
**Comment faites-vous bouger Bruxelles ?**:
Vous travaillez au sein de la division Finance & Services et plus spécifiquement au département Credit & Collection. Vous rapportez directement au Credit & Collection Manager.
Le département Credit & Collection est entre autres responsable du traitement de toutes les infractions (procès-verbaux et pro justitia) pour lesquelles le personnel STIB est mandaté par ordre de la police judiciaire, avec comme objectif principal de traiter la fraude de façon efficace et de l’endiguer.
Credit & Collection assure également le recouvrement des factures non payées (locataires de bâtiments STIB, entreprises achetant des abonnements STIB pour leur personnel,) et le suivi des amendes infligées jusqu’au recouvrement. Le dernier maillon du processus est l’envoi du dossier en question à l’huissier.
**De quoi sera composé votre quotidien ?**:
- Vous assurez le traitement administratif des pro justitia et procès-verbaux établis par le personnel STIB compétent et mandaté (e.a. agents de sécurité, superviseurs et autres).
- Vous établissez des plans de paiement et en assurez le suivi, effectuez des remboursements, constituez des dossiers à transmettre aux huissiers et en assurez le suivi.
- Vous traitez tous les courriers et plaintes (poste, fax, mails) par rapport à des infractions contestées, vous analysez minutieusement la question/plainte, vous vous documentez avec toutes les informations disponibles, vous demandez les informations supplémentaires nécessaires et vous répondez à la question/plainte de façon professionnelle et dans la langue du client, compte tenu de l’ensemble du cadre juridique, de l’image de la STIB et des conséquences énormes que le dossier pourrait avoir.
- Dans le cadre d’une plainte auprès du médiateur, vous établissez un dossier complet et vous fournissez toutes les informations nécessaires afin de préserver les intérêts de la STIB.
- Vous traitez les plaintes et les appels téléphoniques et y apportez une réponse ou un avis précis, compte tenu des objectifs et de l’ordre de priorité.
**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**:
- Vous avez de l’expérience dans une fonction administrative similaire.
- Vous êtes bon bilingue Français et Néerlandais (surtout écrit). Une connaissance de l’anglais est un plus.
- Qualités personnelles : discrétion, résistance au stress, précision et rigueur, orientation client interne et externe, intégrité.
**Ce que nous vous offrons**:
- Un travail rempli de sens dans une **ambiance familiale** hors normes où nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que **35** jours de congé par an.
- Un **package mobilité** (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
- De nombreux **avantages extra-légaux** (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
**Prêts à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ** Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles. >>> Bouton "Postuler-maintenant' en haut et en bas de cette page
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Administrative Assistant
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a new role as an Administrative Assistant? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specialising in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, Office Managers, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants,...
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Assistante Administrative
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps pleinAssistant(e) administrative **Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Administrative avec compétences en Service Client et Billetterie !** **À propos de nous**: Le Musée des Illusions de Bruxelles est une destination culturelle renommée qui offre des expériences inoubliables à nos visiteurs. Nous recherchons une Assistante Administrative...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Afin de renforcer ses équipes, notre client est à la recherche d'un Assistant Administratif. En tant qu'assistant administratif, vos tâches principales seront les suivantes: - Assurer le suivi et l’encodage des factures entrantes et sortantes - Se coordonner avec le directeur financier concernant le suivi des factures -...
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Assistante Administrative
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps pleinAssistant(e) administrative **Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Administrative avec compétences en Service Client et Billetterie !** **À propos de nous**: Le Musée des Illusions de Bruxelles est une destination culturelle renommée qui offre des expériences inoubliables à nos visiteurs. Nous recherchons une Assistante Administrative...
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Assistant Administratif
il y a 24 heures
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinDans ce contexte, notre client cherche actuellement un **assistant administratif** ! En tant qu'assistant administratif, vos tâches principales seront les suivantes: - Assurer le suivi et l’encodage des factures entrantes et sortantes. - Se coordonner avec le Directeur Financier concernant le suivi des factures. - Assurer le suivi du courrier entrant. -...
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Administrative Assistant
il y a 1 semaine
Brussels, Brussels, Belgique Unique Brussels Temps pleinOur client is a trade union association working in the transport sector. Description de la fonction Are you looking for an interesting job as an Administrative Assistant? Do you speak French, English and Dutch? We have the right job for you! We are looking for an Administrative Assistant, for one of our clients, a trade union federation in the transport...
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Administrative Assistant
Il y a 9 mois
Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein**Administrative assistant****: Administrative assistant - Region - Bruxelles - Contract type - Permanent at client **Job description**: **Key Requirements**: - Previous experience in administrative support roles is a plus. - Strong organizational and multitasking skills. - Bilingual in French and Dutch. - Fluent in both spoken and written...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: Notre client recherche un **Assistant Administratif **(h/f/x) qui apportera un **support **au département QUALITE et au département ADMINISTRATIF. Dans cette fonction, vos **missions principales **seront: **QUALITE** - Correction des résultats d'analyse ; - Vérification des pesées journalières ; - Suivi des matières de référence...
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Administrative Assistant
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique EVERTYS Temps plein**Administrative Assistant****: Vous êtes trilingue et prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement de travail idéal ? Alors j'ai une bonne nouvelle pour vous ! L'une des plus grandes banques belges recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre son équipe à Bruxelles. - Region- Brussels- Contract type- Project...
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Assistant Administratif
il y a 2 jours
Brussels, Belgique centre de recherches routieres Temps plein**Assistant Administratif**: **Comment participerez-vous à notre mission ?**: Au sein d’une équipe de six personnes, responsable de la perception des contributions légales (« redevances ») des entrepreneurs routiers, vos responsabilités sont: - effectuer des tâches **administratives** et opérationnelles concrètes afin de soutenir l’équipe...
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Assistante Administrative
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Ce **poste administrative** implique une diversité de tâches ! Vous êtes un professionnel organisé et avez le sens du détail ? Vous aimez travailler dans un environnement chaleureux ? Alors postulez dès à présent à l'emploi d'assistant administratif et faites la différence grâce à votre talent. Un aperçu de vos tâches: - Vous...
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Assistante Administrative
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search, Cabinet de Recrutement et de Chasse de Tête, recherche pour le compte de son client une Assistante Administrative en CDI à Bruxelles. En tant qu'Assistante Administrative aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la...
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administrative assistant, assistant international
il y a 3 semaines
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Assistant Administratif Fr En
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste d'assistant administratif dans la région de Liège ? Vous êtes une personne avenante, très organisée, multitâche et fiable ? Postulez maintenant ! En tant qu'**Assistant Administratif**, vos tâches seront les suivantes: - Gestion des appels - Accueil des visiteurs - Gestion du courrier et des...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1258103 offre d'emploi En tant qu'assistant administratif h/f, vos tâches seront les suivantes: - Vous accueillez et conseillez les clients physiquement et/ou par téléphone - Vous encodez et assurez un suivi des demandes clients - Vous assurez la gestion administrative des différentes demandes des...
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Administrative Assistant Legal
il y a 24 heures
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Administrative Assistant Legal**, pour **une période de 6 mois**. **Robert Half** est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) **Administrative Assistant Legal**, pour **une période de 6 mois**. Notre client, situé à **Bruxelles**, est une entreprise spécialisée dans...
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Un Assistant Administratif/une Assistante
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (« Loi accueil » du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
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assistant international, legal administrative assistant
il y a 10 heures
Brussels, Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinExcel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer Service Representatives and Digital Marketing Officers. We provide...
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Assistant Administratif
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1295172 offre d'emploi En tant qu'assistant(e) administratif(ve), votre tâche principale consistera à encoder des factures et d'autres documents comptables....**expérience**: -
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Administrative Assistant
il y a 4 jours
Brussels, Belgique CONEBI Temps plein**Start Date**:As soon as possible **Commitment**:Part time (approx. 12 hours/week), Independent status Applications will be considered on a rolling basis **Description** CONEBI represents the Bicycle, E-Bikes and Parts & Accessories Industries at European level, working on a wide variety of EU policies related to Industry, Transport, Internal Market,...
