Customer Care Medewerker

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique Wesearch Temps plein

Locatie

2000 Antwerpen 1

Statuut

Bediende

Werkregime

Voltijds

Sector

Ervaring

1 jaar

Onze klant te Antwerpen is op zoek naar ene versterking van hun team binnen de Customer Care. Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het garanderen van de klanttevredenheid van de cliënten. Je biedt uitstekende service aan en zorgt ervoor dat ze een oprechte ervaring beleven met het merk.
- Belangrijkste taken:

- Ondersteuning van de online klantreis:

- Bied basis technische ondersteuning (inloggen, problemen met de gebruikersreis,..).
- Geef juiste informatie over producten (beschikbaarheid, prijs, levertijd,...).
- Ondersteun tijdens het aankoopproces (voorwaarden, ruilen, betaalmethoden,..).
- Bied informatie over levering (verzending, retouren,...).
- After-sales via ticketingservice:

- Beheer van leveringsproblemen.
- Monitoren van niet-geleverde goederen.
- Omgaan met klachten / problemen.
- Service verlenen aan offline klanten en/of hen doorverwijzen naar de juiste persoon.
- Nauwe samenwerking met onze logistieke partner om problemen op te lossen en nauwkeurige antwoorden aan de klanten te bieden.
- Monitoren van online bestellingen, betalingen en zendingen.

**We Search**:
Je hebt een Bachelor werk
- en denkniveau.
- Je bent klant
- en servicegericht, en hebt een natuurlijke flair voor het omgaan met klanten.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hebt een zeer goede schriftelijke en mondelinge kennis van Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring met ticketingsystemen, bijv. Zendesk, is een voordeel.
- Je bent georganiseerd en in staat om prioriteiten te stellen.
- Je werkt nauwkeurig en hebt sterke analytische vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en hebt een positieve houding.
- Je neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent gepassioneerd over mode.

**We Offer**:
Boven op de verloning naargelang jouw opleiding en ervaring krijg je ook:

- Maaltijdcheques om jouw middagmaal mee te bekostigen.
- Hospitalisatieverzekering om jouw gebroken been na het surfen te verzorgen.
- Groepsverzekering om jouw pensioen mee aan te dikken.
- Een Bruisende werkplek in de binnenstad van Antwerpen met een goede verbinding met het openbaar vervoer.
- Onmiddelijk een vast contract in een dynamisch modebedrijf dat zich internationaal ontwikkelt.
- Flexibele arbeidsvoorwaarden: 4/5de of fulltime dienstverband is bespreekbaar.
- Uitdagingen om actief mee te denken en initiatieven te nemen.

Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.


  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Care Medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien: - Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem. - Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op. - Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker voor de late shift. Nooit meer last van een ochtendhumeur! Jouw shift start immers pas om 14u30 en stopt om 23u00. Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klanten - Aanbieden van een efficiënte en...

  • Customer care medewerker

    il y a 7 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x).Onze klant is een groeiende onderneming met een sterke focus op klanttevredenheid. Deze ambitieuze organisatie is gevestigd in Antwerpen en biedt een uitdagende en inspirerende werkomgeving binnen een gepassioneerd team.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...

  • Customer care medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als Customer Care Medewerker bij Rentokil in Schelle ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze klantenrelaties. Je zult werken met onze bestaande klantenportefeuille, gericht op klantenretentie en upselling. Daarnaast behandel je inkomende aanvragen van particulieren, maak je offertes en sluit je deals.Jouw taken:Proactief contact...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen- als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende kanalen: eigen...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Care medewerker waarbij je met een vaste namiddag/avondshift kan werken van 14u30 tot 23u00? Onze klant is een horecagroothandel in de haven van Antwerpen. Momenteel zoeken zij ter versterking van het team een voltijdse Customer Care medewerker. - Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klant...

  • Customer care medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Randstad Professionals BelgiumLocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:9505c861f4f6Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Customer Care Medewerker - HospitalisatieWat behoort tot jou takenpakket?Je streeft naar een vlotte, klantgerichte...

  • Customer Care medewerker

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique 24Plus customer care center Temps plein

    Functie : Je staat in voor de verwerking van inkomende calls en mails en aanvragen van het kantorennetwerk met betrekking tot het beheer van depositoproducten (spaarrekeningen, termijnbeleggingen, Cera vennotenaandelen en beleggersrekeningen). Bij onduidelijkheden neem je telefonisch contact op met de collega uit het bankkantoor. Je kan voor niet...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Sta jij graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over goede communicatie skills? Lees dan zeker verder! Voor het team in Antwerpen te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke customer care medewerker. Hoe help jij mee aan een uitstekende service voor onze klanten? - Zorgen voor een aangenaam klantencontact -...

  • Customer Care

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique RecruitrLAB Temps plein

    Start je toekomst door RecruitrLAB Voor onze klant, een consultancybedrijf in de bank- en verzekeringssector, zijn we op zoek naar Customer Care medewerkers te Antwerpen. ring ring*, telefoontjes plegen een hele dag door? Je hebt uitstekende mondelinge kennis van het Nederlands en Frans. Je staat ervoor open om af en toe op zaterdagen te werken. Openbaar...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Skillflex Temps plein

    Voor onze klant, in de bankwereld, zijn wij, Bij Skillflex, op zoek naar een Customer care medewerker. Jouw taken zullen bestaan uit: - Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone. - Voor niet-courante...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Client: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 0f0e077fcdffJob Views: 22Posted: 23.01.2025Expiry Date: 09.03.2025Job Description:Customer Care Medewerker - HomebankingLocation: Berchem (Antwerpen), AntwerpenFull-time: 40 hours per weekSalary: €2,380 - €3,200 per monthType:...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique The People Academy Temps plein

    Ben je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Ben jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Ranson Temps plein

    **Customer Care Medewerker (NL) - Antwerpen**: Wijnegem **Ben jij onze nieuwe collega?**: Als Customer Care Medewerker ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt (Single Point of Contact - SPOC) voor onze klanten en sales collega's, maar speel je ook een actieve rol in het stimuleren van omzetgroei. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd bekend bedrijf dat gespecialiseerd is in reinigingstechnologie. Ze staan vooral bekend om hun hogedrukreinigers, stofzuigers, stoomreinigers en andere reinigingsapparatuur. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van innovatie en kwaliteit.Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Care Medewerker.Wat...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique The People Academy Temps plein

    Ben je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een empatisch, professioneel persoon en geniet je ervan om mensen te kunnen helpen?Voor onze klant, een gevestige waarde die service en kwaliteit zeer hoog in het vaandel draagt, zoeken we enthousiaste, perfect tweetalige (NL-FR) medewerkers om hun professioneel team te versterken. Als customer care medewerker ben jij het eerste...