Meeting & Reservation Agent
Il y a 6 mois
**Beter 1 Valk in de hand**
De Amerikanen hebben de Hiltons, Nederlanders de van der Valks. Vrijgevochten en eigenzinnig, met een scherpe koopmansgeest én constant op zoek naar vernieuwing, want stilstaan betekent achteruitgaan. Dat is bij ons, bij Van der Valk Brussels Airport, niet anders. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen stroomt door onze aderen. Het maakt deel uit van ons DNA.
- Maar we zijn meer dan een bedrijf, we zijn een (h)echte familie die goed voor elkaar zorgt en samen een totaalbeleving wil bieden aan al onze klanten. Hierbij zijn wij op zoek naar een Meeting & Reservation Agent._
**‘Een tevreden klant is de allerbeste strategie.’’**
Als Meeting & Reservation Agent sta je in voor het regelen van leisure & zakelijke aanvragen van klanten, touroperators of bedrijven. Je zal deel uitmaken uit van een jong & dynamisch team met een breed en gevarieerd takenpakket. Commerciële, organisatorische en communicatieve vaardigheden zijn key. Jij bent mee de schakel tussen de operationele departementen zodat iedereen zijn steentje kan bijdragen tot een succesvol event
**Taken en verantwoordelijkheden**
- Je verzorgt de toegewezen dossiers tot in de puntjes vanaf de eerste aanvraag tot follow-up-na afloop: uitsturen van gepersonaliseerde offertes binnen 48 uur na aanvraag, het opvolgen van opties, contracten opmaken, opvolgen deposits en betalingen volgens de vooropgestelde procedures, opstellen van kamerlijsten en function sheets, voorbereiden van zaalaanduidingen en follow-up gesprekken na afloop van evenementen
- Je rapporteert de status van aanvragen aan de supervisor en Director of Sales
- Verstrekken van informatie m.b.t prijzen en faciliteiten aan klanten
- Grondig doorvragen om een gerichte prijsopgave te kunnen maken, rekening houdend met concurrentie, budget en flexibiliteit
- Correcte input van de gegevens in het reservatiesysteem IDPMS
- Bijwonen van de wekelijkse function meeting
- Ontvangen van organisatoren van evenementen in het hotel
- Het up-to-date houden van parate kennis van de evenementenbranche en concurrentie
- Up-to-date houden van grondige kennis van het hotel inclusief faciliteiten en de onmiddellijke omgeving
- Het behandelen van klachten op een professionele en effectieve manier om klantentevredenheid te waarborgen en eventuele problemen snel op te lossen
- Vlotte en duidelijke communicatie met alle betrokken departementen om ervoor te zorgen dat alle evenementen soepel verlopen
- Het onderhouden van goede relaties met bedrijven en evenementenplanners,
- Stelt facturen op voor de deposits alsook opvolging van de betaling
**Profiel**
- Je bent organisatorisch en communicatief sterk
- Je hebt oog voor detail en bent nauwkeurig in administratie
- Klantgerichtheid
- Je bent een teamplayer met andere teamleden en afdelingen binnen het hotel
- Je beheerst Nederlands, Frans en Engels
- Je bent stressbestending
Dienstverband: Voltijds
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Network Aviation Group Temps plein**Customer Service & Reservations Agents at Brussels Airport!** - Are you enthusiastic about aviation? - Are you interested in air cargo or logistics? - Do you want to become part of a successful & expanding global airfreight organization? If you answered **“YES, YES, YES!”,** we want to hear from you! We welcome interest from those looking for...
-
Meeting & Events Agent
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps plein**Beter 1 Valk in de hand** De Amerikanen hebben de Hiltons, Nederlanders de van der Valks. Vrijgevochten en eigenzinnig, met een scherpe koopmansgeest én constant op zoek naar vernieuwing, want stilstaan betekent achteruitgaan. Dat is bij ons, bij Van der Valk Brussels Airport, niet anders. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen stroomt door onze...
-
Reservations & Events Agent
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps pleinBETER 1 VALK IN DE HAND.. De Amerikanen hebben de Hiltons, Nederlanders de van der Valks. Vrijgevochten en eigenzinnig, met een scherpe koopmansgeest én constant op zoek naar vernieuwing, want stilstaan betekent achteruitgaan. Dat is bij ons, bij Van der Valk Brussels Airport, niet anders. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen stroomt door onze aderen....
-
Reservation & Communication Coordinator
il y a 1 mois
Machelen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinWelcome to **Holiday Inn Brussels Airport** a modern Swedish-style hotel with 310 guest rooms, 18 meeting rooms, and outdoor event spaces. Known for pop-up events that make every season memorable, our location is perfect for guests seeking dynamic and inspiring environments. We believe in creating sustainable, meaningful moments together. The **Reservation...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps pleinVenez rejoindre une équipe jeune, dynamique et conviviale ! Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP. Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes. Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...
-
Customer Service Agent
Il y a 3 mois
Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps pleinVenez rejoindre une équipe dynamique et conviviale ! Direct Way est la société leader en Belgique pour les services de transport avec chauffeur VIP. Nous avons une couverture nationale et mondiale, avec des bureaux à Bruxelles, Paris, Dubai ainsi que dans d'autres villes. Notre société, établie en 1991 à Bruxelles, fournit des services de...
-
Emploi: agent de service
il y a 2 jours
1830 Machelen, Belgique Start People Office Leuven Temps pleinDescription Our customer offers a wide range of different products and services and each of your shipment will be handled with care and professionality. There services cover moving general cargo, perishables, dangerous goods and pharma. They are looking for an Agent Inhouse Sales & Customer Service. You will be part of the team responsible for selling their...
-
Sales and Reservation Agent
Il y a 6 mois
Machelen, Belgique CARGOLUX AIRLINES INT. Temps pleinVereiste studies - Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Logistiek management - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Frans (goed) - Engels (zeer goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - BEDRIJVENZONE MACHELEN CARGO 703 1830...
-
Agent Inhouse Sales
il y a 2 jours
1830 Machelen, Belgique Start People Office Leuven Temps pleinDescription Our customer offers a wide range of different products and services and each of your shipment will be handled with care and professionality. There services cover moving general cargo, perishables, dangerous goods and pharma. They are looking for an Agent Inhouse Sales & Customer Service. You will be part of the team responsible for selling their...
-
Agent Inhouse Sales
il y a 4 semaines
Machelen, Belgique Start People Office Leuven Temps pleinDescriptionOur customer offers a wide range of different products and services and each of your shipment will be handled with care and professionality. There services cover moving general cargo, perishables, dangerous goods and pharma. They are looking for an Agent Inhouse Sales & Customer Service. You will be part of the team responsible for selling...
-
Agent Inhouse Sales
il y a 1 mois
Machelen, Belgique Start People Office Leuven Temps pleinDescriptionOur customer offers a wide range of different products and services and each of your shipment will be handled with care and professionality. There services cover moving general cargo, perishables, dangerous goods and pharma. You will be part of the team responsible for selling their products and services within Belgium. You are an...
