Customer Service Medewerker

il y a 3 semaines


Schaarbeek, Belgique HAYS Temps plein

Schaarbeek | Customer Service | Learning & Development sector | NL - FR |tijdelijk met optie vast | 1091612
**Jouw nieuwe functie**
Voor deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de externe partners en klanten. Je behandelt alle binnenkomende vragen (per telefoon en mail). Je staat ook in contact met interne afdelingen om hierop antwoorden te kunnen bieden. Je bent ook de eerste lijn support voor mensen die niet kunnen inloggen op het platform. Je stelt de eerste basis vragen om hun te helpen met het inloggen. Als het probleem blijft, verwijs je de klant door naar de helpdesk afdeling. Het updaten van de database is ook een van je verantwoordelijkheden, Je zorgt ervoor dat je nieuwe klantprofielen aanmaakt en hun gegevens aanpast.

**Jouw profiel**
Voor deze functie van customer service medewerker beschik je idealiter reeds over een eerste professionele ervaring in een klantgerichte functie, maar het is geen vereiste. Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands, gezien je in contact staat met klanten, verspreid over heel België. Daarnaast ben je computervaardig en beschik je over een goede kennis Microsoft Office. Je bent communicatief, positief ingesteld, oplossingsgericht en je staat graag in contact met mensen.

**De arbeidsvoorwaarden**
Voor deze customer service functie biedt onze klant jou een voltijdse tewerkstelling aan binnen een familiale en warme werkomgeving. Onze klant biedt een zeer aantrekkelijke salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (voor jou en je hele familie), groepsverzekering, ongeveer 100€ nettovergoeding, transportvergoeding van 100%. Je werkt van maandag tot vrijdag 40u/week met zeer flexibel uurrooster. Je mag starten om 7u in de ochtend en stoppen om 16u. Je krijgt een totaal van 32 vakantiedagen per jaar en vanaf je tweede jaar anciënniteit, krijg je een extra-vakantiedag per jaar. Je krijgt ook de mogelijkheid om 3 dagen/week aan home-working te doen.

**Over de organisatie**
Onze klant is een grote naam in Learning & Development en is gelegen in Schaarbeek. Het gebouw is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, alsook met de auto. Je komt terecht in een bedrijf dat veel aandacht schenkt aan een goede work-life balance en het welzijn op het werk. Je maakt deel uit van een leuk team van 6 mensen.

**Wat nu?**

Full package van extralegale voordelen


  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Schaarbeek, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een wereldwijde autofabrikant die wordt gedreven door een duidelijke visie: iedereen bewegingsvrijheid bieden door betaalbare, veelzijdige en duurzame mobiliteitsoplossingen. De kracht van het bedrijf ligt in de breedte van iconische merken, de diversiteit en passie van 300.000 mensen en in de gemeenschappen waarin ze actief...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 14 heures


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Schaarbeek**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Schaarbeek**. Onze klant is actief in de **preventie - en welzijnssector**. Het gaat om een opdracht met zicht op een...


  • Schaarbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Op zoek naar een mix van administratie en Customer Service ? En dit vlakbij het Noordstation van Brussel en met **flexibele uren **(komt aan tussen 7u30 en 9u30 en vertrek na je gewerkte uren) ? Concreet ben je de contactpersoon voor KMO's die zieke medewerkers hebben in hun team of die advies nodig hebben in verband met preventie op het...

  • Customer Service Allemand

    il y a 3 jours


    Schaarbeek, Belgique HAYS Temps plein

    Schaerbeek | Customer Service | e-commerce | Luxury & Premium goods | Allemand | 1092583 **Votre nouvelle fonction** Vous travaillez pour différentes marques du secteur automobile, du prêt-à-porter mais aussi du secteur FMCG. Vous répondez aux appels, aux mails et chat des clients ayant des questions concernant les produits, ayant des demandes de retours...


  • Schaarbeek, Belgique Accent Temps plein

    Notre client, situé à Bruxelles et à Anvers, dispose d'un équipe motivée et très orientée clients, qui propose des appartements meublés et une expérience client sans aucun tracas, à une clientèle d'investisseurs et à des locataires nationaux et/ou internationaux. Leur vision est d'ouvrir les portes du coeur de l'Europe et de construire des...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Schaarbeek, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Vous aimez le contact client ? Vous avez un intérêt pour les produits de luxe et le prêt-à-porter?** Nous cherchons un.e** Conseiller client multimarques l Customer Care Advisor **au sein d'une entreprise en plein croissance. - Contrat CDI en vue après une période d'intérim validée - Secteur: Prêt-à-porter et /ou Luxe - Langues...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Schaarbeek, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Le contact client est ce qui vous motive? Vous avez un intérêt pour les produits de luxe et le prêt-à-porter?** Nous cherchons un.e** Conseiller client multimarques l Customer Care Advisor **au sein d'une entreprise en plein croissance situé à 1030 Schaerbeek. - Contrat CDI en vue après une période d'intérim validée - Secteur:...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Schaarbeek, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Service | NL - FR | Schaerbeek | Intérim en vue de CDI | 1094512 **Votre nouvelle fonction** Vous travaillez pour différentes marques du secteur automobile, du prêt-à-porter mais aussi du secteur FMCG. Vous répondez aux appels, aux mails et chat des clients ayant des questions concernant les produits, ayant des demandes de retours ou des...

  • 2nd Line

    il y a 2 jours


    Schaarbeek, Belgique Start People Temps plein

    Als **klantendienst medewerker 2nd line** sta jij altijd klaar voor de klant! Zodra een klant jou benadert, wordt het jouw prioriteit om hen te helpen via diverse kanalen. Klanten kunnen jou bellen, schrijven, sms’en, mailen of chatten wanneer ze hulp nodig hebben, en jij bent daar: een kalme en betrouwbare steunpilaar, vol kennis en vriendelijkheid. Soms...

  • Customer Advisor Banking

    il y a 4 jours


    Schaarbeek, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vous aimez être en contact avec les clients?** **Vous avez un intérêt et des connaissances dans le secteur bancaire?** Nous cherchons un.e** COLLABORATEUR CUSTOMER CARE DANS LE SECTEUR BANCAIRE** - Temps plein (38h) du lundi au vendredi - En vue d'un CDI - Langues requises **:français et néerlandais** OU **Allemand et FR/NL** OU**...

  • Customer Success Specialist

    il y a 3 semaines


    Schaarbeek, Belgique Shyfter.co Temps plein

    We’re growing at lightning speed, +300% each year since 2019 and we are proud to serve cool & happy customers like KFC, Quick, Carrefour, Delhaize, Thai Café, Interxion, Marcolini, and many many more Mainly active in Belgium, we are right now scaling our activities to new markets. At Shyfter we have a very strong vision of where we want to go, our goal...


  • Schaarbeek, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL FINANCES Temps plein

    Als medewerker informatie - en databeheer wachten onder andere de volgende taken op jou: - Je hebt een actieve rol in de implementatie van de data strategie. - Je werkt samen met de Chief Data Officer aan de strategische roadmap van de data strategie en coördineert de uitvoering ervan. - Je ben lid van het data governance team en beheert de verschillende...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Missie: Versterking van het Customer service Team om zo een goede service te bieden aan onze klanten. Functie: - Onze klanten informeren en ondersteunen betreffende de beschikbaarheid en de pijzen van de wisselstukken per mail en via telefoon.. - Het zoeken en voorstellen van een alternatief voor wisselstukken die momenteel niet...

  • Support Service Desk Ict

    il y a 2 semaines


    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC24299**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a specialist in pension insurance in Belgium for a niche market and is based in Brussels. You will join a team of human size in order to bring them your management and leadership skills. **Beschrijving** - In charge of the day-to-day management of the Contact Center team (team meetings, setting individual goals, empowerment, tracking KPI's,...


  • Schaarbeek, Belgique M&S Services Temps plein

    En tant que Guest Relation: Vous êtes en charge de l'excellence du customer service relation au service après-vente d'un showroom automobile. Chaque jour ,vous serez très attentif aux remarques des clients et ferez le point avec l'equipe du SAV. Votre rôle est donc d'assurer une qualité optimale de service mais aussi de proposer des améliorations et...


  • Schaarbeek, Belgique M&S Services Temps plein

    En tant que Customer Care Vous êtes en charge de l'accueil et du suivi clientèle d'un showroom automobile. Les tâches principales sont: - accueillir de manière professionnelle et avec standing les clients entrants et les diriger - Guest relation inbound: prise des appels entrants, pose de rendez vous pour les ateliers - transfert des infos notées aux...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als eerste aanspreekpunt, sta je dagelijks in contact met de klant. Via de verschillende contactkanalen luister je naar de klant en ga je de dialoog aan. - Jij zorgt ervoor dat alle vragen en klachten van de klant op een efficiënte manier worden opgevolgd en opgelost. Dankzij jouw snelle en onberispelijke opvolging draag je bij tot een maximale...

  • Service Desk Medewerker

    il y a 3 semaines


    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein

    Functieomschrijving De ICT Helpdesk is voor de CM hét aanspreek - / meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten, etc. Het is daarom van groot belang dat de klant correct te woord wordt gestaan en dat klanten op het juiste moment feedback krijgt over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. - Functie- Als eerste aanspreekpunt voor de...


  • Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Adjunct ICT Service Delivery Manager** Het ICT-departement levert services aan meer dan 8.000 eindgebruikers, 4,5 miljoen leden, aan alle hospitalen, zorgverstrekkers en apothekers verspreid over heel het land. Op deze manier helpen we mee om onze leden op een vlotte en efficiënte manier verder te helpen en mee te bouwen aan CM als gezondheidsfonds. Het...