Shift Leader

il y a 4 semaines


Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

**Personal skills**:

- Able to motivate and train a team towards a common goal
- Ability to remain calm at all times and manage stress
- Excellent communication skills and complaints handling skills
- Being someone, you can count on

**Qualifications**:

- Hospitality experience is required - preferably in Luxury Hospitality (5* property)
- Previous experience of minimum 3-5 years as Front Office Receptionist or Shiftleader (1y)
- Hospitality school diploma is an asset
- Excellent command of French and English, Dutch is an asset

**Main Responsibilities**:

- Being an Ambassador of the hotel and giving a first very positive impression to all guests.
- Making sure his / her arrival is up to the standards and values of what we promise to give.
- A shift leader will be in charge of his/her shift. Making sure everything goes smoothly operationally.
- Check-in and checkouts and anticipating any challenges to overcome and finding a solution.
- Handle and follow up on complaints that may have occurred and making sure the guest is satisfied with the solutions given.
- Supervise any cashiering during the shift and fix any issues that may arise.
- Executing financial needs.
- Being able to understand guest needs and adapting to individual needs.
- Making sure FO agents are following standards and procedures.
- Challenging and motivating the receptionists in giving their best services.
- Coaching and training FO agents on a regular basis.
- Communicating effectively with guest, colleagues and all other departments in the hotel.
- Being agile and able to adapt in every situation.
- Actively participating in achieving goals and objectives.
- Taking the lead on projects and ensuring their deadlines.
- Interested in selling and promoting.
- Multitasking and being able to handle stress.
- Acting as a duty manager from time to time.
- Knowing all security procedures and being able to guide other when needed.

Type d'emploi : CDI, CDD

Programmation:

- Disponible le week-end
- Lun-Ven

Expérience:

- Hôtellerie: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximity Work Temps plein

    "Offre d'emploi pour un.e shift leader passionné.e, à intégrer dans un restaurant renommé d'Ixelles. CDI à plein temps avec horaire de jour:- Première expérience en tant que shift leader souhaitée.- Compétences en gestion d'équipe et service client.- Tâches : supervision des shifts, gestion des opérations quotidiennes, formation du personnel.-...

  • Shift Leader

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    **Personal skills**: - Able to motivate and train a team towards a common goal - Ability to remain calm at all times and manage stress - Excellent communication skills and complaints handling skills - Being someone, you can count on **Qualifications**: - Hospitality experience is required - preferably in Luxury Hospitality (5* property) - Previous...

  • Shift Leader

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    **Personal skills**: - Able to motivate and train a team towards a common goal - Ability to remain calm at all times and manage stress - Excellent communication skills and complaints handling skills - Being someone, you can count on **Qualifications**: - Hospitality experience is required - preferably in Luxury Hospitality (5* property) - Previous...

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    Personal skills: Able to motivate and train a team towards a common goal Ability to remain calm at all times and manage stress Excellent communication skills and complaints handling skills Being someone, you can count onQualifications: Hospitality experience is required preferably in Luxury Hospitality (5* property) Previous experience of minimum 35 years...

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    Personal skills: Able to motivate and train a team towards a common goal Ability to remain calm at all times and manage stress Excellent communication skills and complaints handling skills Being someone, you can count onQualifications: Hospitality experience is required preferably in Luxury Hospitality (5* property) Previous experience of minimum 35 years...

  • Shift Leader Restaurant

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Rekrut Extras Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Shift Leader Horeca avec expérience pour un restaurant de Burger à 1000 Bruxelles. CDI 38h/SemaineVous êtes intéressé ? Envoyez nous votre CV :)Expérience:- Shift Leader Horeca H/F: 1 an (Exigé)Lieu du poste : En présentiel

  • Shift Leader Restaurant

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Rekrut Extras Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Shift Leader avec expérience pour un restaurant de Burger à 1000 BruxellesVous êtes intéressé ? Envoyez nous votre CV :)Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD, Flexi-jobProgrammation:- Disponible le week-end- Travail en soiréeExpérience:- Shift Leader H/F: 1 an (Exigé)Lieu du poste : En présentiel

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Royal Warwick SA Temps plein

    _Le Shift Leader est un membre clé de l'équipe de Front Office de l'hôtel et est responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception pendant le shift. Il/elle dépend du Front Office Manager et travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe du Front Office pour assurer un service client exceptionnel et une...

  • Shift Leader

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique panam kebab Temps plein

    **Super Shift Leader.euse** Un.e shift leader.eusea pour mission d’accompagner le manager de restaurant sur une multitude de sujets auxquels il/elle fait face quotidiennement. **Tes missions** - Participer au recrutement et à l’intégration de l’équipe du restaurant - Aider à recruter tous les membres (salle et cuisine) du restaurant - Contribuer...

  • Shift Leader Night

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi Temps plein

    Radisson Hotel Groupis one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries.The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signatureYes I Can service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Ixelles, Région de Bruxelles, Belgique panam kebab Temps plein

    **Super Shift **Un.e shift pour mission d'accompagner le manager de restaurant sur une multitude de sujets auxquels il/elle fait face quotidiennement.**Tes missions**- Participer au recrutement et à l'intégration de l'équipe du restaurant- Aider à recruter tous les membres (salle et cuisine) du restaurant- Contribuer à l'intégration de tous les...

  • Shift Leader

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Thon Hotel EU Temps plein

    **About Thon Hotels** - **Passionately committed. **We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality. **We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please.** We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative.** We constantly improve and invest in our...

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Louise Hotel Brussels - MGallery Temps plein

    de l'entrepriseMêlant l'animation de la ville et la quiétude d'une oasis, Le Louise Hotel Brussels MGallery est un joyau urbain, caché au cœur de la capitale belge. Il rend hommage à Bruxelles, ses habitants, son architecture, ses jardins et à tout ce qui incarne le charme de cette ville.Description du posteMission générale:- Etre garant du bon...

  • Shift Lead

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Flix SE Temps plein

    We are looking for an enthusiastic Shift Leader (M/F/d) in Brussels to manage the team of agents at our stations. As a Shift Leader in Brussels, you will get the opportunity to build your own team around you, with the common purpose of enhancing our customer service and stakeholder contact.Your Tasks - Paint the world green You inspire our team to create a...

  • Shift Leader Night

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Rooms Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...

  • Shift Leader

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Thon Hotel EU Temps plein

    **About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...

  • Shift Leader/manager

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BEEEF Temps plein

    **BEEEF** met en avant son identité belge en proposant des burgers uniques, confectionnés à partir d'ingrédients frais provenant de producteurs locaux. En s'engageant dans des circuits-courts, nous garantissons une qualité exceptionnelle tout en soutenant notre communauté. Chez **BEEEF**, savourez des burgers délicieux et abordables, tout en...

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Olav Thon Gruppen Temps plein

    Passionately committed. We daily strive to create special moments for our guests.- Professional hospitality. We aim to see, hear, and relate to all our guests.- The power to please. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay- Innovative. We constantly improve and invest in our hotels.- Financially solid. An international...

  • Shift Leader

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Olav Thon Gruppen Temps plein

    About Thon Hotels:- Passionately committed. We daily strive to create special moments for our guests.- Professional hospitality. We aim to see, hear, and relate to all our guests.- The power to please. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay- Innovative. We constantly improve and invest in our hotels.- Financially solid....

  • Duty Shift Leader

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurostar International Temps plein

    Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en EuropeRejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients.Prêt/e à embarquer ?Quelles sont vos missions en tant que Duty Shift Leader ?-...