Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Headit is op zoek naar een Customer Service - Logistiek voor de ondersteuning van een B2B klantenportfolio, waarbij een correcte opvolging van het order tot levering proces, oplossingsgericht te werk gaan en een klantgerichte denkwijze centraal staan.
**Over onze klant**:
Onze klant is een bruisend, ondernemend bedrijf in volle ontwikkeling, actief binnen de logistieke sector. Ze onderscheiden zich door hun servicegerichte aanpak en oog voor duurzame, innovatieve oplossingen voor een brede waaier aan bedrijven.
**De rol van Customer Service - Logistiek medewerker**:
In deze rol zal je B2C en B2B klanten ondersteunen bij de verwerking en opvolging van orders.
- Je zal kwalitatief advies verlenen aan jouw B2B klantenportefeuille over de mogelijke services.
- Je staat in voor de order input en verwerking.
- Je bent de contactpersoon voor B2C klanten: je analyseert vragen, opmerkingen en problemen van de klant en informeert hen via mail/tel.
- Je behoudt een duidelijk overzicht over de orders en voert correcties uit waar nodig.
- Je stelt klantentevredenheid voorop en denkt actief mee hoe je deze kan verbeteren.
- Je zoekt mee naar mogelijke oplossingen bij operationele, logistieke problemen.
- Je volgt schadedossiers op van A-Z.
- Je zorgt ervoor dat de database up to date blijft met correcte klantengegevens.
- Je werkt nauw samen met collega’s van jouw team en van andere departementen, om zo een optimale informatie stroom te verzekeren. Zo zorgen jullie er samen voor dat de kwaliteit van dienstverlening naar de klanten optimaal blijft.
**Jouw Profiel**:
- Je beschikt idealiter over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring in een klantgerichte functie is een grote plus.
- Je hebt een zeer sterke kennis van het Nederlands en het Frans.
- Je kan goed gedijen in een dynamische werkomgeving. Dit is een bedrijf in volle ontwikkeling, flexibiliteit en aanpassingsvermogen zijn dus een must
- Je neemt graag ownership en initiatief en stelt jezelf proactief op.
- Je hebt een zeer sterke klantgerichte attitude en neemt verantwoordelijkheid over de tevredenheid van jouw klanten.
- Je bent een sterke problem-solver.
- Je hebt een goede kennis van Ms Office.
**Aanbod**:
Als Customer Service - Logistiek medewerker kom je terecht in een zeer stimulerende omgeving. Je maakt deel uit van een ondernemend bedrijf in volle ontwikkeling.
Zelf ideeën aanbrengen, initiatief nemen en actief bijdrage leveren tot de uitbouw van het bedrijf wordt sterk geapprecieerd.
Daarnaast word je verwelkomd door een warm team van gepassioneerde collega’s. Naast een goede teamspirit en open bedrijfscultuur krijg je heel wat ontwikkelingsmogelijkheden om je te ontplooien,
Je ontvangt een onmiddellijk vast contract met mooie salarisvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden en flexibele home working policy.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: €2.200,00 - €2.700,00 per maand
Aanvullende betalingen:
- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Flexibele werkuren
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Laptop van de zaak
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- Dagdienst
- Flexibel werkrooster
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)
Thuiswerken:
- Ja
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben je medeverantwoordelijk om de kwaliteit naar klanten te waarborgen.Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je staat in voor het onderhouden en proactief handelen in communicatie met de klant.Klantvragen beantwoorden (i.v.m. prijs, levertermijn, orderstatus, facturatie, enz.) behoor ook tot je taken.Je ondersteunt...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Wesearch Temps pleinLOCATIE - 2830 Willebroek REGIO - Willebroek STATUUT - Arbeider WERKREGIME - Voltijds SECTOR - Logistiek ERVARING - 2 jaar Onze klant is op zoek naar een **Customer Service Representative** met douane-expertise. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice en het afhandelen van douane gerelateerde vragen. Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Willebroek, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1224077 jobdetails Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique H.B. Fuller Temps pleinAs the largest pureplay adhesives company in the world, H.B. Fuller's (NYSE: FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Willebroek, Flandre, Belgique Colis Prive BeLux Temps pleinCustomer Service Agent Heb je oog voor detail en een talent voor administratie? Misschien ben jij wel de Customer Service Agent die we zoeken Wij denken en handelen altijd volgens onze slogan: "At Your Service" . Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klantvragen & klachten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Bediende
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Start People Temps plein**Distrilog Group **is op zoek naar een **Customer Service Bediende.** Als Customer Service Bediende zal je voor een correcte administratieve flow zorgen van de operationele processen. Daarbij komend ben je het aanspreekpunt voor je klanten. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - **Verwerking** van de dagelijkse orders en **opvolging** van de stock. -...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 jours
Willebroek, Belgique Start People Temps pleinVoor onze **Logistieke klant te Willebroek** zijn wij op zoek naar een **Tweetalig Customer Service Medewerker.** Ben je op zoek naar een **veelzijdige en verantwoordelijke functie** en** beantwoord je vragen van klanten met een glimlach**, dan ben jij misschien de kandidaat die wij zoeken! Het **takenpakket **van een **Tweetalig Customer Service...
-
Verantwoordelijke Customer Service
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Appro Belgium Temps plein**Profiel**: Wij zoeken een customer service verantwoordelijke die dagdagelijks contacten onderhoudt met onze bestaande klanten. Je kent de klanten, hun organisatie en hun wensen en belangen. Je zorgt ervoor dat de klant optimaal bediend wordt. Je rapporteert aan de teamleader binnen de afdeling marketing, sales & customer service. Jouw taken : continu...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Willebroek, Belgique Active Ants Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. Hieronder een greep uit het...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Wesearch Temps pleinLOCATIE - 2830 Willebroek REGIO - Willebroek STATUUT - Bediende WERKREGIME - Voltijds SECTOR - Services ERVARING - 1 jaar Voor onze klant zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij een klantgerichte professional met een voorliefde voor culinaire topproducten? Zoek je een uitdagende rol in een dynamisch team dat streeft naar kwaliteit...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Willebroek, Belgique Topangels Temps pleinVoor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf succesvol te maken in België en in Nederland. Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer Service Medewerker. Standplaats Willebroek. Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je communicatief en hou je van sociaal contact? Werk je graag in team en werk je graag in een KMO-sfeer?Dan ben jij het Customer Service talent dat wij zoeken!Onze klant gelegen te Willebroek heeft een 30-tal werknemers en is actief in containertransport. Als administratief talent zal je het Customer service team te vervoegen. Je zal dagelijks...
-
Inside Sales Representative-voltijds
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinJe hebt commerciële flair en je bent een expert in telefonisch klantencontact? Lees dan even deze vacature!Je kan aan de slag bij een bouwbedrijf in Willebroek. Zij vervaardigen reeds meer dan 85 jaar unitbouwsystemen en kunnen zich intussen heel zeker profileren als marktleider op gebied van modulaire bouw.Jouw functie: - Samen met je collega's ben je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gelegen in Willebroek. Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gelegen in Willebroek. Onze klant is sterk groeiend internationaal bedrijf die actief is in de logistieke sector. Je komt terecht op de customer service afdeling dat bestaat uit...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service Medewerker krijg je te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij op zoek naar een dynamische en uitdagende rol in een groeiend internationaal bedrijf? Wil je deel uitmaken van een team dat streeft naar uitmuntende klantenservice en kwaliteit? Dan is de positie van Medewerker Customer Service bij ons bedrijf iets voor jou!Onze afdeling Customer Service is verdeeld in import, export, collections en specifieke...