Klantendienst Medewerker

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Qisjobs Temps plein

Brussel _
- Groothandel, detailhandel _
- Vaste job_
**Functie**:
Als Customer care agent bestaat jouw takenpakket uit volgende zaken:

- De behoeften van individuele klanten vast te stellen, informatie te verduidelijken, het nodige onderzoek verrichten om duurzame oplossingen voor klantenproblemen te bieden.
- Een volledige registratie bij te houden van alle oproepen en/of gesprekken in het systeem.
- Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid en -loyaliteit.
- Verkoopdoelstellingen halen.
- Je beantwoordt telefonische vragen.
- Je geeft informatie over een lopende reparatie.
- Je geeft informatie en technische bijstand voor een eerste interventieniveau aan klanten.
- Je belt proactief naar consumenten.
- Je volgt de taken van der voorbereiders op.
- Je beantwoordt telefonische vragen over toestellen, producten, onderdelen, enz.
- Je helpt klanten te navigeren op de website.
- Je geeft info over een lopende bestelling.
- Je geeft informatie en technische bijstand voor een eerste interventieniveau aan consumenten.
- Je beantwoordt verschillende vragen van consumenten.
- Je zorgt voor de promotie van de verkoop van apparaten.
- Je bevordert de verkoop van reserveonderdelen, garantieverleningen, accessoires en onderhoudsproducten.
- Je bevordert de verkoop van zorgcontracten, onderhoud en installaties.

**Profiel**:
Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over de volgende competenties:

- Je hebt ervaring met telefonisch contact met consumenten.
- Je bent zeer comfortabel aan de telefoon: je drukt je duidelijk en verstaanbaar uit.
- Je hebt een uitstekende mondelinge beheersing van het Nederlands.
- Je hebt een positieve en dynamische houding.
- Je bent flexibel.
- Je bent een teamspeler.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je bent vertrouwd met het Office-pakket, in het bijzonder met het programma Outlook.
- Kennis van SAP is een pluspunt.

**Bedrijf**:
Onze klant behoort tot de top van de internationale huishoudelektromarkt. Wereldwijd hebben zij meer als 50.000 medewerkers en draaien zij een miljardenomzet. Zij zijn dan ook Europese en Belgische marktleider en stellen meer als 280 medewerkers te werk in ons land.

Hun werknemers weerspiegelen een toonbeeld aan diversiteit en werklust. Iedereen kan bij hun werken; ongeacht afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, levensovertuiging of handicap.

**Interesse?**:
Stuur jouw CV en motivatiebrief met referentie
**Q002/001575** naar


  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker die wij zoeken? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer hieronder of bel ons op het nummer...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer! - Je adviseert reizigers over de...

  • Klantendienst Medewerker(Fr)

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt die gespecialiseerd is in hernieuwbare Energie ben ik opzoek naar een gemotiveerde en sociale FRANSTALIGE klantendienst medewerker. Is multitasken voor jou geen moeilijkheid meer? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon naar wie wij opzoek zijn! Solliciteer...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique VRT Temps plein

    Binnen de communicatiedienst van VRT is de klantendienst het centraal aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stem je indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...


  • Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps plein

    H&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Laat alles vallen en lees deze vacature indien jij de communicatieve, gemotiveerde medewerker klantendienst bent naar wie wij op zoek zijn. Je staat klanten onder andere telefonisch te woord en helpt hen verder weg bij hun vragen. Dit doe je met een verkoopgerichte visie. Je wordt ingezet op een project van Proximus of Luminus van het bedrijf. Is dit voor...

  • Klantendienst medewerker

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    De tevredenheid van de klanten optimaliseren door het opnemen van contact via verschillende kanalen.De backoffice van de klantendienst beheren;De oplossingen op allerlei vragen van de klanten opvolgenKlachten en problemen van klanten opvolgen Je bent tweetalig Nederlands / Frans of Nederlands / Engels.Je bent dynamisch, houdt van klantcontact, problemen...


  • Brussels, Belgique Start People Call XL BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionAls Klantendienst en Administratief Medewerker bij Bpost zal je terechtkomen op de business afdeling voor pakketjes. Je zal in contact staan met de KMO-klanten van Bpost.Je helpt de business klanten telefonisch zo goed mogelijk verder bij problemen in verband met pakketjes en verwerkt daarnaast backoffice dossiers. Een zeer gevarieerde...

  • Administratief medewerker

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Delen Private Bank Temps plein

    Administratief medewerker (Klantendienst - Kantoor Brussel) Als administratief medewerker werk je op onze  klantendienst  en ben je de rots in de branding voor de relatiebeheerders én de klanten van Delen Private Bank. Je zorgt voor een eersteklas dienstverlening, elke dag. Trouwe en tevreden klanten, daar ga je voor! Verantwoordelijkheden ...


  • Brussels, Belgique Delen Private Bank Temps plein

    Administratief medewerker (Klantendienst - Kantoor Brussel) Als administratief medewerker werk je op onze  klantendienst  en ben je de rots in de branding voor de relatiebeheerders én de klanten van Delen Private Bank. Je zorgt voor een eersteklas dienstverlening, elke dag. Trouwe en tevreden klanten, daar ga je voor! Verantwoordelijkheden ...


  • Brussels, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als administratief medewerker bij de Klantendienst analyseer en beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail of brief. Je onthaalt bezoekers en geeft hen face-to-face informatie. Je zorgt voor de dispatching van...


  • Brussels, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als administratief medewerker bij de Klantendienst analyseer en beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail of brief. Je onthaalt bezoekers en geeft hen face-to-face informatie. Je zorgt voor de dispatching van...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...

  • Klantendienst Pechverhelping

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...