Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Brussel _
- Groothandel, detailhandel _
- Vaste job_
**Functie**:
Als Customer care agent bestaat jouw takenpakket uit volgende zaken:
- De behoeften van individuele klanten vast te stellen, informatie te verduidelijken, het nodige onderzoek verrichten om duurzame oplossingen voor klantenproblemen te bieden.
- Een volledige registratie bij te houden van alle oproepen en/of gesprekken in het systeem.
- Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid en -loyaliteit.
- Verkoopdoelstellingen halen.
- Je beantwoordt telefonische vragen.
- Je geeft informatie over een lopende reparatie.
- Je geeft informatie en technische bijstand voor een eerste interventieniveau aan klanten.
- Je belt proactief naar consumenten.
- Je volgt de taken van der voorbereiders op.
- Je beantwoordt telefonische vragen over toestellen, producten, onderdelen, enz.
- Je helpt klanten te navigeren op de website.
- Je geeft info over een lopende bestelling.
- Je geeft informatie en technische bijstand voor een eerste interventieniveau aan consumenten.
- Je beantwoordt verschillende vragen van consumenten.
- Je zorgt voor de promotie van de verkoop van apparaten.
- Je bevordert de verkoop van reserveonderdelen, garantieverleningen, accessoires en onderhoudsproducten.
- Je bevordert de verkoop van zorgcontracten, onderhoud en installaties.
**Profiel**:
Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over de volgende competenties:
- Je hebt ervaring met telefonisch contact met consumenten.
- Je bent zeer comfortabel aan de telefoon: je drukt je duidelijk en verstaanbaar uit.
- Je hebt een uitstekende mondelinge beheersing van het Nederlands.
- Je hebt een positieve en dynamische houding.
- Je bent flexibel.
- Je bent een teamspeler.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je bent vertrouwd met het Office-pakket, in het bijzonder met het programma Outlook.
- Kennis van SAP is een pluspunt.
**Bedrijf**:
Onze klant behoort tot de top van de internationale huishoudelektromarkt. Wereldwijd hebben zij meer als 50.000 medewerkers en draaien zij een miljardenomzet. Zij zijn dan ook Europese en Belgische marktleider en stellen meer als 280 medewerkers te werk in ons land.
Hun werknemers weerspiegelen een toonbeeld aan diversiteit en werklust. Iedereen kan bij hun werken; ongeacht afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, levensovertuiging of handicap.
**Interesse?**:
Stuur jouw CV en motivatiebrief met referentie
**Q002/001575** naar
-
Klantendienst Medewerker
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Accent Temps pleinOnze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 10 heures
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder antwoordt geeft op hun vragen?** Heel wat...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Heb jij kennis of ervaring als **dossierbeheerder** of **medewerker** **klantenservice** in de **verzekeringensector**? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans? Ben je bovendien ook nog klantgericht? Mijn klant is op zoek naar jou voor de functie als klantendienst medewerker! Voor de versterking van haar...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Als medewerker klantendienst luister je naar de situatie en verwerk je efficiënt en verkoopsgericht alle...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Allianz Temps plein**Voor de versterking van haar klantendienst bij operations Life zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee groeien met onze organisatie en zelf bewuste stappen maken in je carrière? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 6 jours
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer! - Je adviseert reizigers over de...
-
Administratief medewerker
il y a 6 jours
Brussels, Brussels, Belgique Start People Temps pleinDescriptionAls Administratief medewerker - klantendienst bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.U beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klant...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Allianz Temps plein**Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in **1060 SINT-GILLIS, BRUSSEL**, zijn wij op zoek naar een **Klantendienst Medewerker** Je missie: - Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen. - Je stelt eveneens onze producten,...
-
Klantendienst Medewerker(Fr)
il y a 11 heures
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinVoor onze klant gelegen te Hasselt die gespecialiseerd is in hernieuwbare Energie ben ik opzoek naar een gemotiveerde en sociale FRANSTALIGE klantendienst medewerker. Is multitasken voor jou geen moeilijkheid meer? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon naar wie wij opzoek zijn! Solliciteer...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 10 heures
Brussels, Belgique AEP Coördinatie- en Dienstencentrum vzw Temps plein**Functieomschrijving**: AEP vzw zoekt een enthousiaste medewerker voor haar klantendienst. AEP vzw organiseert begeleide groepsvakanties zowel voor kinderen en jongeren van 3 tot 23 jaar als voor families en individuen die in groep wensen te reizen. Je bent verantwoordelijk voor het eerste onthaal van de klanten (voornamelijk telefonisch) en de...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...
-
Voltijdse Klantendienst Medewerker
il y a 5 jours
Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps pleinH&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...
-
Voltijdse Klantendienst Medewerker
il y a 11 heures
Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps pleinH&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...
-
Klantendienst Medewerker Energieleverancier
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Klantendienst medewerker energieleverancier**: Ben jij energiek en communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar gemotiveerde call agents voor een energieleverancier. **Taken & profielen**: Voor deze functie ben jij het aanspreekpunt van klanten met vragen over facturen, afbetalingsplannen, klantendossiers, forfait...
-
Medewerker Klantendienst en Klantenbehandeling
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBinnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...
-
Commercieel Medewerker Klantendienst
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**commercieel medewerker klantendienst**: Ben jij sociaal, sterk communicatief en heb je geen schrik om een telefoontje te plegen? Haal je voldoening uit het helpen van mensen en ben je een natuurtalent in het verkopen? Dan zit je op de juiste pagina en hebben we een DE perfecte job voor jou! **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn we op zoek naar...
-
Teamcoach Klantendienst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Limburg.net Temps pleinFunctieomschrijving Je staat in voor het aansturen, coachen, motiveren en evalueren van medewerkers van de klantendienst; Je zorgt voor een constructieve, respectvolle en collegiale werksfeer, pakt conflicten snel op en bemiddelt waar nodig; Je waakt over de doelstellingen van de organisatie en koppelt deze terug naar de dienst en manager; Je zorgt voor een...
-
Klantendienst Medewerker Bijbaan
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Just eat Takeaway.com Temps pleinGooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** - Klanten en restaurants in heel Nederland helpen met vragen en problemen...
-
klantendienst medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps pleinZin in een nieuwe uitdaging?Goed om te horen, want bij Just Eat Takeaway.com (JET) zijn er veel opportuniteiten of zoals wij het zeggen: er staat veel op het menu. We zijn een toonaangevende en globale voortrekker op het vlak van online voedselbezorging. Ons technische ecosysteem verbindt wereldwijd miljoenen, actieve klanten met honderdduizenden...